ความต้องการของประชาชนบ้านคีรีวงในการเรียนภาษาอังกฤษเพื่อธุรกิจท่องเที่ยว

บทคัดย่อ

ชุมชนคีรีวงเป็นแหล่งท่องเที่ยวที่มีชื่อเสียงแต่ชาวคีรีวงไม่สามารถพูดภาษาอังกฤษได้คาดว่าน่าจะต้องการเรียนภาษาอังกฤษ จึงทำการวิจัยโดยมีวัตถุประสงค์เพื่อสำรวจร้อยละของชาวคีรีวงที่ต้องการเรียนภาษาอังกฤษ ร้อยละของผู้ที่ต้องการเรียนทักษะการฟังและพูด อ่าน และเขียน ร้อยละของเรื่องต่างๆ ที่ต้องการเรียน และหาความเกี่ยวข้องระหว่างปัจจัยส่วนบุคคลและประสบการณ์ในการพูดภาษาอังกฤษกับความต้องการ โดยการสัมภาษณ์ชาวคีรีวง จำนวน 151 คน แล้ววิเคราะห์หาร้อยละของความต้องการด้วยโปรแกรมสำเร็จรูป SPSS for Windows แล้วหาความเกี่ยวข้องระหว่างปัจจัยส่วนบุคคลและประสบการณ์ในการพูดภาษาอังกฤษกับความต้องการ ด้วยการทดสอบ Chi-square ผลปรากฏว่าชาวคีรีวงต้องการเรียนภาษาอังกฤษร้อยละ 86.8 และต้องการเรียนทักษะการฟังและพูดร้อยละ 86.8 โดยเรียนการทักทายร้อยละ 86.1 การกล่าวขอบคุณร้อยละ 83.4 การกล่าวต้อนรับ และแนะนำตัวเองร้อยละ 81.5 การถามความต้องการของนักท่องเที่ยว และแนะนำสถานที่ท่องเที่ยว ร้อยละ 79.5 ผลการวิจัยนี้อธิบายได้ว่า ชาวคีรีวงส่วนใหญ่ต้องการเรียนภาษาอังกฤษในทักษะการฟังและพูดในเรื่องทั่วๆ ไป  เพื่อพูดคุยกับชาวต่างชาติในฐานะเจ้าบ้านตามมารยาทสากล ส่วนทักษะการอ่านและเขียนชาวคีรีวงต้องการเรียนร้อยละ 74.2 คือต้องการเขียนข้อควรปฏิบัติและไม่ควรปฏิบัติในชุมชนมากที่สุดร้อยละ 69.5 อธิบายได้ว่าเป็นเพราะชาวไทยและชาวต่างชาติมีวัฒนธรรมที่แตกต่างกัน ส่วนความเกี่ยวข้องระหว่างปัจจัยส่วนบุคคล และประสบการณ์ในการพูดภาษาอังกฤษกับความต้องการในการเรียนปรากฏว่าชาวคีรีวงอายุ 18 ถึง 40 ปี ต้องการเรียนมากที่สุดร้อยละ 93.8 (p value = 0.01) เพราะเป็นกลุ่มที่เห็นโอกาส และประโยชน์ที่จะนำภาษาอังกฤษไปใช้ในอนาคตได้มากกว่า ทั้งนี้กลุ่มที่มีประสบการณ์ ในการพูดภาษาอังกฤษ มีความต้องการเรียนอย่างเด่นชัด ร้อยละ 92.4 (p value < 0.0001) เพราะกลุ่มนี้มีโอกาสพบชาวต่างชาติ บ่อยครั้งจนเกิดแรงจูงใจภายในที่จะเรียนมากกว่า ผลการวิจัยนี้สามารถนำไปประกอบการพิจารณาตัดสินใจทำหลักสูตรอบรมภาษาอังกฤษ และทำวิจัยประเมินผลการเรียนรู้ของชาวคีรีวงต่อไป