ประสิทธิผลของระบบจัดเก็บแฟ้มข้อมูลออนไลน์

บทคัดย่อ

การนำระบบฐานข้อมูลมาใช้ร่วมกับเครือข่ายอินเทอร์เน็ตในการติดต่อสื่อสารทำให้มีความสะดวกต่อการเรียกใช้ และการปรับปรุงแก้ไขสารสนเทศ ในการนำระบบสารสนเทศเข้ามาใช้เพื่อพัฒนาการเรียนการสอน และใช้จัดเก็บแฟ้มข้อมูลต่างๆ ของอาจารย์ และนักศึกษา จึงวิจัยเพื่อพัฒนาระบบจัดเก็บแฟ้มข้อมูลออนไลน์ โดยใช้ ซอฟท์แวร์ที่ไม่มีค่าลิขสิทธิ์ ซึ่งเป็นโปรแกรมภาษา PHP และโปรแกรมจัดการฐานข้อมูล MySQL แล้วทดสอบความสามารถของระบบก่อนนำไปใช้งานจริงวัดความพึงพอใจของผู้ใช้โดยสอบถามผ่านระบบอินเทอร์เน็ต นำคำตอบที่ได้มาจัดเก็บไว้ในฐานข้อมูล MySQL และวิเคราะห์ด้วยโปรแกรมสำเร็จรูป SPSS for Windows เพื่อหาค่าร้อยละของความพึงพอใจของผู้ใช้ระบบจำนวน 115 คน โดยผู้ใช้ต้องพึงพอใจครบทั้ง 6 ประเด็น ผลปรากฏว่าผู้ใช้พึงพอใจต่อระบบน้อยเพียงร้อยละ 25.2 เพราะระบบให้บริการพื้นที่หน่วยความจำน้อยเกินไป เมื่อวิเคราะห์ความพึงพอใจแต่ละประเด็น ผลปรากฏว่าผู้ใช้พึงพอใจความง่ายของการใช้งานร้อยละ 94.8 คู่มือการใช้งานอ่านง่ายร้อยละ 91.3 การจัดเก็บข้อมูลมีความถูกต้องร้อยละ 90.4 ระบบมีความยืดหยุ่นในการจัดเก็บแฟ้มข้อมูลร้อยละ 84.3 ความปลอดภัยของข้อมูลร้อยละ 68.7 และความเพียงพอพื้นที่หน่วยความจำร้อยละ 54.8 เมื่อเปรียบเทียบความพึงพอใจของผู้ใช้ระบบกับเพศ (p value = 0.024) ปรากฏว่าผู้หญิงมีความพึงพอใจมากกว่าผู้ชาย ผลการวิจัยแสดงว่า ควรจะมีการเพิ่มพื้นที่หน่วยความจำของคอมพิวเตอร์แม่ข่าย และนำขั้นตอนการพัฒนามาเป็นแนวทางในการพัฒนาระบบงานอื่นๆ ต่อไปในอนาคต เช่น e-Learning, e-Document, e-Faculty และ e-Office