การประยุกต์หลักพุทธธรรมเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการให้บริการงานที่ราชพัสดุของสำนักงานธนารักษ์พื้นที่ลำพูน
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
วิจัยนี้มีวัตถุประสงค์ 1) ศึกษาระดับประสิทธิภาพการให้บริการงานที่ราชพัสดุของสำนักงานธนารักษ์พื้นที่ลำพูน 2) เปรียบเทียบความคิดเห็นเกี่ยวกับประสิทธิภาพการให้บริการงานที่ราชพัสดุของสำนักงานธนารักษ์พื้นที่ลำพูน โดยจำแนกตามปัจจัยส่วนบุคคล 3) เสนอการประยุกต์หลักพุทธธรรมเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการให้บริการงานที่ราชพัสดุของสำนักงานธนารักษ์พื้นที่ลำพูน วิจัยแบบผสานวิธี แบบสอบถามมีค่าความเชื่อมั่น .987 กลุ่มตัวอย่าง คือ เจ้าหน้าที่ที่ทำหน้าที่เกี่ยวกับการใช้ที่ราชพัสดุ ในอำเภอเมืองลำพูน จำนวน 136 คน และการวิจัยเชิงคุณภาพ การสัมภาษณ์เชิงลึกกับผู้ให้ข้อมูลสำคัญ จำนวน 12 รูปหรือคน และวิเคราะห์ข้อมูลค่าความถี่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย และค่าส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และทำการทดสอบสมมติฐานด้วยการทดสอบค่าที ค่าเอฟ ด้วยการวิเคราะห์ความแปรปรวนแบบทางเดียว และวิเคราะห์ข้อมูลเชิงเนื้อหา
ผลการวิจัยพบว่า
1) ระดับประสิทธิภาพการให้บริการงานที่ราชพัสดุของสำนักงานธนารักษ์พื้นที่ลำพูน
โดยภาพรวม อยู่ในระดับมาก
2) ผลการเปรียบเทียบระดับความคิดเห็นของการให้บริการงานที่ราชพัสดุของสำนักงานธนารักษ์พื้นที่ลำพูน พบว่า ประชาชนที่มีเพศ อายุ วุฒิการศึกษา ประสบการณ์การทำงาน ต่างกัน มีความคิดเห็น ไม่แตกต่างกัน
3) แนวทางการให้บริการงานที่ราชพัสดุของสำนักงานธนารักษ์พื้นที่ลำพูน โดยการนำสังคหวัตถุ 4 มาประยุกต์ใช้ในการบริการและการพัฒนาด้านการบริการ พบว่า ด้านทาน เจ้าหน้าที่ผู้ให้บริการมีจิตอาสาในการให้บริการ บริการด้วยความเต็มใจ ด้านปิยวาจา เจ้าหน้าที่ให้บริการใช้ถ้อยคำสุภาพเป็นกันเองเข้าใจง่าย ด้านอัตถจริยา เจ้าหน้าที่ให้บริการช่วยเหลือประชาชนผู้รับบริการ ด้านสมานัตตตา เจ้าหน้าที่ผู้ให้บริการเสมอต้นเสมอปลาย รู้จักวางตนให้เหมาะสมกับหน้าที่
Article Details
อนุญาตภายใต้เงื่อนไข Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
เอกสารอ้างอิง
ตระกูล อมรนาถ. (2559). ประสิทธิภาพการให้บริการประชาชนของส่วนโยธาองค์การบริหารส่วนตำบลหนองไม้ซุง อำเภออุทัย จังหวัดพระนครศรีอยุธยา. วิทยานิพนธ์รัฐประศาสนศาสตรมหาบัณฑิต สาขาวิชารัฐประศาสนศาสตร์. มหาวิทยาลัยราชภัฎพระนครศรีอยุธยา.
เบญญ์จพิศ หวลกาพย์. (2557). ประสิทธิภาพในการให้บริการงานแพทย์แผนไทยโรงพยาบาลลำพูน อำเภอเมืองลำพูน. วิทยานิพนธ์พุทธศาสตรมหาบัณฑิต สาขารัฐประศาสนศาสตร์. บัณฑิตวิทยาลัย : มหาวิทยาลัยมหาจุฬาลงกรณราชวิทยาลัย.
พระราชบัญญัติที่ราชพัสดุ พ.ศ. 2562. เล่ม 136 ตอนที่ 28 ก, (9 มีนาคม 2562). หน้า 7.
ปรียาพร โพธิผล. (2561). การพัฒนาวิถีการดำเนินชีวิตตามหลักสังคหวัตถุ 4 ของนักศึกษาปริญญาตรี ของมหาวิทยาลัยภาครัฐในจังหวัดปทุมธานี. วิทยานิพนธ์พุทธศาสตรมหาบัณฑิต สาขาวิชาพุทธบริหารการศึกษา. บัณฑิตวิทยาลัย : มหาวิทยาลัยมหาจุฬาลงกรณราชวิทยาลัย.
พันเอก สิทธิพร วิพัฒน์ครุฑ. (2560). การเพิ่มประสิทธิภาพการบริหารที่ราชพัสดุ อำเภอสวนผึ้ง จังหวัดราชบุรี ในความดูแลและใช้ประโยชน์ของกองทัพบก. เอกสารวิจัยส่วนบุคคล. วิทยาลัยการทัพบก.
ระบบงานทะเบียนที่ราชพัสดุจังหวัดลำพูน. [ออนไลน์]. แหล่งที่มา : http://192.168.9.118/TDLand/report/summary_report/summary_report_amphur [ 4 ตุลาคม 2566].
วทินา จันทร์พรมมา. (2564). ปัญหาทางกฎหมายในการใช้ประโยชน์ในที่ดินราชพัสดุเพื่อการพาณิชย์ของภาคเอกชน. วิทยานิพนธ์นิติศาสตรมหาบัณฑิต. มหาวิทยาลัยธุรกิจบัณฑิตย์.
วรรณชัย สุขารมณ์. (2559). การศึกษาปัจจัยที่มีผลทำให้ผู้เช่าที่ดินราชพัสดุทำการพัฒนาปลูกสร้างอาคารยกกรรมสิทธิ์ให้กระทรวงการคลัง กรณีศึกษา ที่ดินราชพัสดุแปลงหมายเลขทะเบียนที่ นม.517 ตำบลหนองสาหร่าย อำเภอปากช่อง จังหวัดนครราชสีมา. รายงานวิจัย. วิศวกรรมศาสตรมหาบัณฑิต: มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีสุรนารี.
วิรินทร์ญา ทวีอนันต์ธนกุล. (2557). ประสิทธิภาพการปฏิบัติงานด้านการเงินการคลังท้องถิ่นเทศบาลในจังหวัดนครสวรรค์. วิทยานิพนธ์พุทธศาสตรมหาบัณฑิต. บัณฑิตวิทยาลัย : มหาวิทยาลัยมหาจุฬาลงกรณราชวิทยาลัย.
สัญญา นวลดั้ว. (2558). การให้บริการทางการแพทย์ฉุกเฉินตามหลักสังคหวัตถุธรรมของเทศบาลตำบล ศรีเตี้ย อำเภอบ้านโฮ่ง จังหวัดลำพูน. วิทยานิพนธ์พุทธศาสตรมหาบัณฑิต สาขาวิชารัฐประศาสนศาสตร์. บัณฑิตวิทยาลัย : มหาวิทยาลัยมหาจุฬาลงกรณราชวิทยาลัย.
สำนักงานธนารักษ์พื้นที่ลำพูน. วิสัยทัศน์/ภารกิจ/พันธกิจ. [ออนไลน์]. แหล่งที่มา : https://lamphun.treasury.go.th/th/mission-mission/ [10 ตุลาคม 2566].
สุภารัตน์ บาลนาคม. (2564). ปัจจัยที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพการบริหารงานพัสดุในโรงเรียน สังกัดสำนักงานเขตพื้นการศึกษาประถมศึกษาอุดรธานี เขต1. วิทยานิพนธ์ครุศาสตรมหาบัณฑิต สาขาบริหารการศึกษา. มหาวิทยาลัยราชภัฎสกลนคร.
