การสำรวจและวิเคราะห์การศึกษาเกี่ยวกับผลกระทบของการเปลี่ยนผ่านของสื่อโทรทัศน์จากระบบแอนะล็อกสู่ระบบดิจิทัล

บทคัดย่อ

การสำรวจและวิเคราะห์การศึกษาเกี่ยวกับผลกระทบของการเปลี่ยนผ่านของสื่อโทรทัศน์จากระบบแอนะล็อกสู่ระบบดิจิทัล มีวัตถุประสงค์การศึกษา 1. เพื่อสำรวจการศึกษาเกี่ยวกับผลกระทบของการเปลี่ยนผ่านของสื่อโทรทัศน์จากระบบแอนะล็อกสู่ระบบดิจิทัลในระหว่างปี พ.ศ. 2556 – พ.ศ. 2560  และ 2. เพื่อวิเคราะห์การศึกษาเกี่ยวกับผลกระทบของการเปลี่ยนผ่านของสื่อโทรทัศน์จากระบบแอนะล็อกสู่ระบบดิจิทัล ผลการศึกษาการสำรวจและวิเคราะห์การศึกษาเกี่ยวกับผลกระทบของการเปลี่ยนผ่านของสื่อโทรทัศน์จากระบบอนาล็อกสู่ระบบดิจิตอล ทำการคัดเลือกงานที่ศึกษาระหว่างปี พ.ศ. 2556 – 2560  มีจำนวนทั้งหมด 4 เรื่อง สามารถสรุปและอภิปรายผลการศึกษาได้ดังนี้ ผลกระทบของการเปลี่ยนผ่านของสื่อโทรทัศน์จากระบบแอนะล็อกสู่ระบบดิจิทัลสามารถแบ่งเป็น 2 กลุ่ม ได้แก่ กลุ่มที่ 1 ผลกระทบด้านบวกได้แก่การมีประสิทธิภาพในด้านคลื่นความถี่มากยิ่งขึ้นและเกิดการแข่งขันอย่างเสรีของสถานีโทรทัศน์ของผู้ผลิตรายการและผู้ประกอบการด้านการผลิตรายการ กลุ่มที่ 2 ผลกระทบด้านลบได้แก่ประชาชนต้องมีค่าใช้จ่ายและผู้ประกอบการต้องเพิ่มเงินลงทุนมากขึ้น ในส่วนของความพึงพอใจต่อการยุติโทรทัศน์ระบบแอนะล็อกเพื่อเปลี่ยนผ่านสู่โทรทัศน์ระบบดิจิทัล ความพึงพอใจในระดับมากที่สุดได้แก่การจัดขั้นตอนการให้บริการแก่ประชาชนอย่างมีระบบของ กสทช. ความพึงพอใจในระดับมากได้แก่การได้รับกล่องรับสัญญาณฟรีและในเรื่องคุณภาพของภาพที่คมชัดและคุณภาพเสียง ความพึงพอใจในระดับปานกลางได้แก่การติดตั้งกล่องรับสัญญาณและการปรับช่องสัญญาณ ความพึงพอใจในระดับน้อยได้แก่การบริการในการได้รับความช่วยเหลือเมื่อมีปัญหาการติดตั้งและการรับสัญญาณที่ยังไม่ครอบคลุมทุกพื้นที่ ข้อเสนอแนะในการศึกษาครั้งต่อไปควรศึกษางานวิจัยให้ครอบคลุมทุกพื้นที่ของประเทศไทย และประชาชนควรมีการติดตามข่าวสารสม่ำเสมอหากพบปัญหาหรือไม่เข้าใจควรสอบถามเจ้าหน้าที่ ทั้งนี้สำนักงาน กสทช. ควรมีการประชาสัมพันธ์และจัดทำเอกสารให้ความรู้ และควรมีการจัดตั้งศูนย์บริการช่วยเหลือประชาชนให้ครอบคลุมทุกพื้นที่