การบริหารจัดการฮัจญ์ของซาอุดิอาระเบีย: สำรวจปัญหาการดำเนินกิจการฮัจญ์ของไทย และรูปแบบการจัดการของอินโดนีเซีย มาเลเซีย และสิงคโปร์
DOI:
https://doi.org/10.14456/nrru-rdi.2022.47คำสำคัญ:
การบริหารจัดการ, กิจการฮัจญ์, ซาอุดิอาระเบีย, กิจการฮัจญ์ของไทยบทคัดย่อ
บทความวิจัยชิ้นนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาแนวทางการบริหารจัดการกิจการฮัจญ์ของซาอุดิอาระเบีย และการบริหารกิจการฮัจญ์ของไทยภายใต้การกำกับดูแลของกรมการปกครอง กระทรวงมหาดไทย วิเคราะห์ปัญหาที่เกิดขึ้นจากการดำเนินกิจการฮัจญ์ของไทย และสำรวจตัวแบบการจัดการกิจการฮัจญ์ อินโดนีเซีย มาเลเซีย และสิงคโปร์ คณะวิจัยได้ใช้วิธีวิจัยเชิงคุณภาพ การสัมภาษณ์เชิงลึก วิเคราะห์เอกสาร และการประชุมระดมสมอง โดยกำหนดกลุ่มผู้ให้ข้อมูลสำคัญด้วยวิธีเลือกแบบเจาะจงจำนวน 40 คน จากพื้นที่ 3 ภาค คือ ภาคกลาง ภาคเหนือ และภาคใต้ เครื่องมือที่ใช้ในการการวิจัยคือ แบบสัมภาษณ์แบบไร้โครงสร้าง ผ่านการพิจารณาตามกระบวนการทางจริยธรรมการวิจัยในมนุษย์ เก็บรวบรวมข้อมูลด้วยการสนทนา บันทึกเสียง และการจดบันทึก วิเคราะห์ข้อมูลโดยการบรรยายเชิงพรรณนา และดัดแปลงขั้นตอนการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงคุณภาพของโคไลซ์ซี (1978) ผลการวิจัยพบว่า ซาอุดิอาระเบียได้นำเทคโนโลยีมาใช้ควบคุมระบบการบริหารจัดการฮัจญ์ (E-TRACK) ส่งผลให้การบริหารจัดการ มีประสิทธิภาพมากกว่าอดีต ส่วนปัญหาการดำเนินการกิจการฮัจญ์ของไทยมีหลายประการ ทั้งปัญหาการบริหารจัดการฮัจญ์ภายใต้หน่วยงานรัฐ ระบบโควตา การเดินทางโดยสายการบิน การบริการที่พัก อาหารและการเดินทางภายในซาอุดิอาระเบีย ขณะที่การศึกษาตัวแบบจากมาเลเซีย อินโดนีเซีย และสิงคโปร์ ล้วนมีโครงสร้างองค์กรที่ทำหน้าที่บริหารจัดการฮัจญ์อย่างเป็นระบบและมีความชัดเจน สามารถนำมาประยุกต์ใช้กับการบริหารจัดการฮัจญ์ของไทยได้
References
Adam, I., Mr. (2020, 4 December). The Central Islamic Committee of Thailand and former President of the Southern Association of Hajj Entrepreneurs. Interview.
Alsubhy, A. M., Sen, A. A. A., Alahmadi, B. A., Bahbouh, N. M., & Sen, H. A. A. (2020). A Model for Tracking People and Property in Corwds. In Proceedings of the 14th INDIACom; INDIACom-2020; IEEE Conference ID: 49435 2020 7th International Conference on “Computing for Sustainable Global Development”, 12th - 14th March, 2020 (pp. 1-6). Bharati Vidyapeeth's Institute of Computer Applications and Management (BVICAM), New Delhi, INDIA.
Arab News. (2019). Around 2.5 million pilgrims take part in Hajj this year. Retrieved January 25, 2021, from https://www.arabnews.com/node/1538466/saudi-arabia
Aree, S. (2012). Hajj: Activities that the Government Must Pay Attention. Kom Chad Luek newspaper, May 4, 2012, p. 5. (In Thai)
Colaizzi, P. F. (1978). Psycholgical research as the phenomenologist views it. In K. Valle & M. King (Eds.). Phenomenological altermatives for psychology (pp. 48-71). New York : Oxford University Press.
Doloh, K., Doctor. (2020, 24 February). President of the Crescent Medical and Public Health Association. Interview.
Hajj entrepreneurs. (2020, 20 August). Interview.
Hujjaj. (2020, 8 March). Pilgrim. Interview.
Jokhdar, H., Khan, A., Asiri, S., Motair, W., Assiri, A., & Alabdulaali, M. (2020). COVID-19 Mitigation plans During Hajj 2020: A Success Story of Zero Cases. Health Security. Retrieved March 15, 2021, from DOI: http://doi.org/10.1089/hs.2020.0144
Lertprasitthiphan, S., Mr. (2020, 19 August). Director of Division Of Islamic Organization and Hajj Affairs Promotion. Interview.
Palikhet. A., Yamiruding, K., Hengyama, M., Mama, M., & Nadaraning H. (2018). Operation of Hajj between Thailand and Malaysia. Yala : Yala Rajabhat University. (In Thai)
Piasindhu, J.(2020). Improvement in Hajj Manangement in Thailand. Bangkok : Thailand Science Research and Innovation (TSRI). (In Thai)
Prompanyo, M. (2016). Strategic Management of Tour Operators for Hajj Pilgrimage in Thailand. Thesis, Doctor of Philosophy in Management Program, Graduate School, Silpakorn University, Nakhon Pathom. (In Thai)
Prompanyo, M. (2017). Strategic Management of Tour Operators for Hajj Pilgrimage in Thailand. In Academic conferences and research papers presented at conferences National and International Academics “Panchawee Sawat, Thammasat Lampang Leading People’s Development to Interntaional” at Thammasat University Lampang Campus, 4 November 2017 (pp. 1-14). Lampang : Thammasat University Lampang Campus. (In Thai)
Prompanyo, M.(2017). Tourism Management for Hajj Ceremony in Thailand. Journal of Thai Hospitality and Tourism, 9(1), 78-93. (In Thai)
Saifa, A. (2012). Solving Hajj Problems of Thai Government Agencies: A Case Study of Hajj Problems and the Role of the Ministry of Foreign Affairs. Bangkok : Ministry of Foreign Affairs. (In Thai)
Saleh, A. R. (2018). Haj Aspriations: A 'Hybrid' of Public and Private Models for Singapore. In Saat, N. (Ed.) Fulfilling the trust : 50 years of shaping Muslim religious life in Singapore (pp. 179-198). Islamic Religious Council of Singapore : World Scientific Publishing.
Samaun, W., Pitsuwan, S., Thongprasom, A., Charoenchang, S., Mekarak, M., & Sananan, P. (2007). Problems of Muslim Hajj Travel: Report of the Extraordinary Commission to Study the Problem of Muslim Hajj Travel in the Country. Bangkok : National Legislative Assembly. (In Thai)
VOI. (2019). Indonesia Gets Priority To Increase Hajj Quota. Retrieved December 2, 2020, from https://voi.id/en/news/1117/indonesia-gets-priority-to-increase-hajj-quota
Wu, C. H-J., & Mursid, A. (2019). Loyalty motivations for religious tourism: Indonesian Muslim travelers umrah participating in umrah pilgrimage to Mecca, Saudi Arabia. Tourism Review, 75(2), 466.478. DOI 10.1108/TR-11-2018-0155
Downloads
เผยแพร่แล้ว
How to Cite
ฉบับ
บท
License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
