แนวทางการพัฒนาขีดความสามารถของผู้ประกอบธุรกิจจำหน่าย เครื่องสำอางที่มีส่วนผสมของสมุนไพร

Main Article Content

เทพรัชชา ณฐวัฒน์
ทวี แจ่มจำรัส
นลินี สุรดินทร์กูร
ปิยวดี จินดาโชติ

บทคัดย่อ

การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษา 1) ระดับการพัฒนาขีดความสามารถของผู้ประกอบธุรกิจจำหน่ายเครื่องสำอางที่มีส่วนผสมของสมุนไพร กลยุทธ์การบริหาร สภาพแวดล้อมภายนอก กลยุทธ์การตลาด และสภาพแวดล้อมภายใน 2) ปัจจัยเชิงสาเหตุของสภาพแวดล้อมภายนอก กลยุทธ์การบริหาร กลยุทธ์การตลาดและสภาพแวดล้อมภายในที่มีอิทธิพลต่อการพัฒนาขีดความสามารถของผู้ประกอบธุรกิจจำหน่ายเครื่องสำอางที่มีส่วนผสมของสมุนไพร และ 3) แนวทางการพัฒนาขีดความสามารถของผู้ประกอบธุรกิจจำหน่ายเครื่องสำอางที่มีส่วนผสมของสมุนไพร การวิจัยครั้งนี้เป็นการวิจัยแบบผสมผสาน การวิจัยเชิงปริมาณกลุ่มตัวอย่างคือ ผู้ประกอบธุรกิจจำหน่ายเครื่องสำอางที่มีส่วนผสมของสมุนไพรในเขตกรุงเทพมหานครและปริมณฑล ที่ได้รับใบอนุญาต จำนวน 400 คน สุ่มกลุ่มตัวอย่างแบบแบ่งชั้น เครื่องมือที่ใช้คือแบบสอบถาม วิเคราะห์ข้อมูลด้วยแบบจำลองสมการโครงสร้าง การวิจัยเชิงคุณภาพ รวบรวมข้อมูลด้วยการสัมภาษณ์เชิงลึก ประกอบด้วย เจ้าหน้าที่กรมส่งเสริมการส่งออก เจ้าหน้าที่สำนักงานส่งเสริมวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม เจ้าหน้าที่กรมพัฒนาธุรกิจ กลุ่มผู้ประกอบการจำหน่ายเครื่องสำอาง และกลุ่มผู้บริโภคเครื่องสำอางสมุนไพร รวมทั้งสิ้น 17 คน และวิเคราะห์ข้อมูลด้วยการวิเคราะห์เนื้อหา


ผลการวิจัยพบว่า 1) การพัฒนาขีดความสามารถของผู้ประกอบธุรกิจจำหน่ายเครื่องสำอางที่มีส่วนผสมของสมุนไพร กลยุทธ์การตลาด สภาพแวดล้อมภายใน กลยุทธ์การบริหาร และสภาพแวดล้อมภายนอก พบว่า อยู่ในระดับมากทั้งหมด 2) สภาพแวดล้อมภายนอกมีอิทธิพลเชิงสาเหตุรวมต่อการพัฒนาขีดความสามารถของผู้ประกอบธุรกิจจำหน่ายเครื่องสำอางที่มีส่วนผสมของสมุนไพร มากที่สุด รองลงมาได้แก่ กลยุทธ์การตลาด สภาพแวดล้อมภายใน และกลยุทธ์การบริหาร ตามลำดับ และ 3) แนวทางการพัฒนาขีดความสามารถของผู้ประกอบธุรกิจจำหน่ายเครื่องสำอางที่มีส่วนผสมของสมุนไพร ประกอบด้วย การเพิ่มพูนมูลค่าทางธุรกิจ การเพิ่มกลุ่มลูกค้าใหม่ ความเป็นมาตรฐานสากล และความผูกพันของลูกค้า

Article Details

บท
บทความวิจัย

References

ฐานวัฒน์ ฉัตรวิรยานนท์. (2563). การพัฒนาขีดความสามารถการแข่งขันของผู้ประกอบการเครื่องนุ่งห่มไทยอย่างยั่งยืน. Journal of the Association of Researchers, 25(1), 281-287.

ภัสธารีย์ เรืองชัยพัฒนะ และชาญเดช เจริญวิริยะกุล. (2566) ปัจจัยการบริหารองค์การที่ส่งผลต่อการพัฒนาขีดความสามารถในการแข่งขันของผู้ประกอบการธุรกิจอาหารเสริมในกรุงเทพมหานคร.วารสารวิชาการสถาบันเทคโนโลยีแห่งสุวรรณภูมิ, 9(2), 161-176.

นฤมล ตนกฤตยาพงศ์. (2560). แผนธุรกิจโรงงานผลิตเครื่องสำอาง บริษัท MedCoS7 Laboratories จำกัด (วิทยานิพนธ์บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต). มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.

นิตยา สุภาภรณ์. (2564). ความสามารถและความได้เปรียบทางการแข่งขันของผู ้ประกอบการวิสาหกิจขนาดกลางและ ขนาดย่อม (SMEs) ในจังหวัดนนทบุรี. วารสารวิชาการวิทยาลัยสันตพล, 7(2), 43-52.

วัชระ ยี่สุ่นเทศ และวิทยากร เชียงกูล. (2556). ความสามารถในการแข่งขันของอุตสาหกรรมแม่พิมพ์ของประเทศไทย. วารสารสังคมศาสตร์ มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ, 16, 1-12.

วิสุธิดา นักเกษม. (2561). ปัจจัยที่ส่งผลต่อการสร้างความได้เปรียบทางการแข่งขันของผู้ประกอบการธุรกิจบริการในเขตกรุงเทพมหานคร. Veridian E-Journal, Silpakorn University, 11(1), 2148-2167.

สำนักงานส่งเสริมวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม. (2564). สถานการณ์ธุรกิจเครื่องสำอางค์. ค้นเมื่อ 4 พฤษภาคม 2566, จาก https://www.sme.go.th/th/?

อนุกูล โกมลอุปถัมภ์, ปาริชาติ ธีระวิทย์ และทวีศักดิ์ รูปสิงห์ (2564). กลยุทธ์การพัฒนาผู้ประกอบการธุรกิจผลิตกล้วยไม้เพื่อการส่งออก. วารสารสังคมศาสตร์และมานุษยวิทยาเชิงพุทธ, 6(1), 252-270.

Grant, D.B. (2018). Fundamentals of Logistics Management. London: McGraw-Hill.

Li, L., Su, F., Zhang, W. & Mao, J. Y. (2020). Digital Transformation by SME Entrepreneurs: A Capability Perspective. Information Systems Journal, 28, 1129-1157.

Ratanamaneichat, C. & Rakkarn, S. (2019). Quality Assurance Development of Halal Food Products for Export to Indonesia. Procedia - Social and Behavioral Sciences, 88, 134-141.

Suryani, W. & Margery, E. (2020). The Influence of Social Media Advertising, E-Marketing and Product Quality on the Process of Purchasing Nature Cosmetics. International Journal of Chemistry and Chemical Engineering Systems, 8(5), 316-321.

Timmons, J. A. & Spinelli, S. (2016). New Venture Creation/ entrepreneurship for the 21st century. (10th ed.). London: McGraw-Hill Education.

Yamane, T. (1973). Statistics: An introductory analysis. (2nd ed.). New York: Harper and Row.