แนวทางการพัฒนาประสิทธิภาพสู่ความเลิศของกองสรรพาวุธ สำนักงานตำรวจแห่งชาติ

บทคัดย่อ

การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์ 1) เพื่อศึกษาระดับของ การจัดการเชิงกลยุทธ์ การพัฒนาบุคลากร การใช้เทคโนโลยีสารสนเทศ ความผูกพันองค์กร และการพัฒนาประสิทธิภาพสู่ความเป็นเลิศ 2) เพื่อศึกษาอิทธิพลของ การจัดการเชิงกลยุทธ์ การพัฒนาบุคลากร การใช้เทคโนโลยีสารสนเทศ ความผูกพันองค์กร ที่ส่งผลต่อการพัฒนาประสิทธิภาพสู่ความเป็นเลิศ และ 3) เพื่อศึกษาแนวทางการพัฒนาประสิทธิภาพสู่ความเป็นเลิศของกองสรรพาวุธ สำนักงานตำรวจแห่งชาติ  การวิจัยครั้งนี้เป็นการวิจัยแบบผสมผสานระหว่างเชิงปริมาณและเชิงคุณภาพ การวิจัยเชิงปริมาณมีกลุ่มตัวอย่างคือ ข้าราชการที่ปฏิบัติงานในกองสรรพาวุธ สำนักงานตำรวจแห่งชาติ  จำนวน 300 ตัวอย่าง สุ่มกลุ่มตัวอย่างแบบแบ่งชั้น ใช้แบบสอบถามในการเก็บรวบรวมข้อมูล วิเคราะห์ข้อมูลด้วยแบบจำลองสมการโครงสร้าง สำหรับการวิจัยเชิงคุณภาพ เก็บรวบรวมข้อมูลด้วยการสัมภาษณ์เจาะลึก ประกอบด้วย ผู้บังคับการ ผู้กำกับการ สารวัตรหน่วยปฏิบัติของสำนักงานตำรวจแห่งชาติ กรุงเทพมหานคร จำนวน 15 คน
และวิเคราะห์ข้อมูลด้วยการวิเคราะห์เนื้อหา ผลการวิจัยพบว่า 1) การพัฒนาประสิทธิภาพสู่ความเป็นเลิศ การใช้เทคโลยโลยีสารสนเทศ การพัฒนาบุคลากร และการจัดการเชิงกลยุทธ์ มีความคิดเห็นอยู่ในระดับมากที่สุด 2) การพัฒนาบุคลากรมีอิทธิพลเชิงสาเหตุรวมต่อการพัฒนาประสิทธิภาพสู่ความเป็นเลิศ มากที่สุด รองลงมาได้แก่ การใช้เทคโนโลยีสารสนเทศ ความผูกพันองค์กร และการจัดการเชิงกลยุทธ์ ตามลำดับ และ 3) ได้แนวทางการพัฒนาประสิทธิภาพสู่ความเป็นเลิศของกองสรรพาวุธ สำนักงานตำรวจแห่งชาติ มีลักษณะเป็นภาพแผนภูมิประกอบด้วยการพัฒนาบุคลากร ที่มีอิทธิพลรวมมากที่สุดเป็นฐานผลักดันอยู่ล่างสุด ส่วนการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศ ความผูกพันองค์กรอยู่ตรงกลาง และกการจัดการเชิงกลยุทธ์ ส่งเสริมอยู่ในระดับบนด้วย นอกจากนั้การพัฒนาประสิทธิภาพสู่ความเป็นเลิศของกองสรรพาวุธ สำนักงานตำรวจแห่งชาติ ต้องประกอบด้วย การบริหารจัดการ การวางแผน การควบคุม ผลการวิจัยมีประโยชน์ต่อ หน่วยงานที่เกี่ยวข้องกับการพัฒนาองค์กร สามารถนำองค์ความรู้ที่เกิดขึ้นไปกำหนดประเด็นเชิงยุทธศาสตร์ เป้าประสงค์ กลยุทธ์ นโยบาย แผนงาน และโครงการหรือกิจกรรมที่เกี่ยวข้องเพื่อพัฒนาองค์กรได้