The Relationships and Predictive Power of Attitude Toward the Behavior, Subjective Norm, and Perceived Behavioral Control on Intention to Use Beauty Clinic Services among Consumers in Chonburi Municipality
Article Sidebar
Main Article Content
Abstract
This study aimed to 1) examine the levels of attitude toward the behavior, subjective norm, perceived behavioral control, and intention to use beauty clinic services among consumers in Chonburi Municipality, and 2) examine the relationships and predictive power of the behavior, subjective norm, and perceived behavioral control for service intention. This quantitative study employed a survey design. The sample comprised 120 consumers aged 18 years or older who resided in Chonburi Municipality and had previously used beauty clinic services, selected through purposive sampling. Data were collected using a questionnaire with reliability coefficients ranging from 0.801 to 0.872. Data were analyzed using frequency, percentage, mean, standard deviation, Pearson’s correlation coefficient, and multiple regression. The results showed that all four constructs were at a high level. The three predictors were positively associated with service intention at the .01 significance level, with correlation coefficients of .492, .547, and .384, respectively. Multiple regression analysis showed that subjective norm (β = .381, p < .001) and attitude toward the behavior (β = .288, p < .001) were significant predictors, whereas perceived behavioral control was not a significant predictor (β = .112, p = .177). The model explained 39.3% of the variance in service intention.
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.
References
กมลมาลย์ แจ้งล้อม, ปุญญภพ ตันติปิฎก, และ กีรติญา ครองแก้ว. (2567, 17 เมษายน). เปิดมุมมองความสวยยุคใหม่... โอกาสเติบโตของเวชศาสตร์ความงาม. SCB EIC. https://www.scbeic.com/th/detail/product/9466
ชัญญาณัฏฐ์ สุพัฒน์สิริกุล, ศศิพรรณ บิลมาโนชญ์, และกรกช แสนจิตร. (2568). ปัจจัยส่วนผสมทางการตลาดและสภาพแวดล้อมทางสังคมและวัฒนธรรมที่ส่งผลต่อการตัดสินใจใช้บริการคลินิกเสริมความงามด้านผิวพรรณของประชาชนในเขตกรุงเทพมหานคร. วารสารนิเทศสยามปริทัศน์, 24(1), 156–173.
ปาลิดา เขียวชอุ่ม, พิชญา รุ่งโรจน์, รพีภัทร ปราโมช, สิงหราช อุปพันธ์, และ ทัชชกร สัมมะสุต. (2567). การตัดสินใจใช้บริการคลินิกเสริมความงามของกลุ่มผู้บริโภค Metrosexual ในจังหวัดชลบุรี. วารสารราชภัฏสุรินทร์วิชาการ, 2(2), 13–28.
ภัทรวรินทร์ ออไอสูนย์, และ ณัฏฐ์ชุดา วิจิตรจามรี. (2567). การเปิดรับสื่อออนไลน์ ทัศนคติ การคล้อยตามกลุ่มอ้างอิง และความตั้งใจใช้บริการหัตถการด้านความงามของกลุ่มบิวตี้บีสต์ (Beauty Beasts). วารสารมหาจุฬานาครทรรศน์, 11(3), 181–191.
ภัทราวดี ฟูทำ, และ นภาวรรณ เนตรประดิษฐ์. (2567). ปัจจัยที่ส่งผลต่อการตัดสินใจทำศัลยกรรมความงามของผู้บริโภคในพื้นที่จังหวัดลำปาง. วารสารสังคมศาสตร์ปัญญาพัฒน์, 6(4), 281–292.
ศุภวัชร์ พงษ์วัชรวัชฬ์, พัทธ์ธีรา เพ่งพิศ, รัตนากาล คำสอน, และ สุชาดา ทรัพยสาร. (2567). คุณภาพบริการ และคุณค่าเชิงประสบการณ์ที่ส่งผลต่อความตั้งใจใช้บริการซ้ำของลูกค้าธุรกิจคลินิกเสริมความงามในจังหวัดเชียงใหม่. วารสารสุทธิปริทัศน์, 38(4), 123–138.
สาลินี ชัยวัฒนพร, และ ภาคภูมิ ภัควิภาส. (2567). ปัจจัยทางการตลาดที่มีอิทธิพลต่อความตั้งใจในการใช้บริการซ้ำของผู้รับบริการ เวชศาสตร์ความงามประเภทไม่ศัลยกรรม ในเขตกรุงเทพมหานคร. วารสารมหาวิทยาลัยพายัพ, 34(1), 98–117.
ไอยวริญ ด่านชัย. (2562). สมการโครงสร้างแบบจำลองปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อความตั้งใจทำศัลยกรรมความงามของผู้ใช้สื่อสังคมออนไลน์ในเขตกรุงเทพมหานคร [วิทยานิพนธ์ศิลปศาสตรมหาบัณฑิต, สถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์].
Ajzen, I. (1991). The theory of planned behavior. Organizational Behavior and Human Decision Processes, 50(2), 179–211. https://doi.org/10.1016/0749-5978(91)90020-T
Ajzen, I. (2006). Constructing a theory of planned behavior questionnaire. https://people.umass.edu/aizen/pdf/tpb.measurement.pdf
Cochran, W. G. (1977). Sampling techniques (3rd ed.). John Wiley & Sons.
Nguyen, C. Q., Tran, P., & Nguyen, M. (2020). Factors that motivate young people’s intention to undergo cosmetic surgery in Vietnam. International Journal of Pharmaceutical and Healthcare Marketing, 14(3), 395–407. https://doi.org/10.1108/IJPHM-07-2018-0035
Phuah, K. T., Ting, J. L., & Wong, K. K. S. (2019). Propensity to undergo cosmetic surgery and services in Seoul. International Journal of Community Development & Management Studies, 3, 1–16. https://doi.org/10.31355/37
Richetin, J., Osterini, D., & Conner, M. (2020). Predicting engaging in cosmetic surgery: A test of the role of doing and not doing cognitions. Journal of Applied Social Psychology, 50(1), 53–62. https://doi.org/10.1111/jasp.12641
