Public Expectations and Perception of the Digital Wallet Policy in Kanchanaburi Province

Main Article Content

Kunaphom Sumranmak
Wanicha Ruenkeaw
Pakamon Charoensalung

Abstract

This research study has two objectives: 1. to examine the public's expectations regarding the digital wallet policy in the Kanchanaburi province, and 2. to study the public's awareness of the digital wallet policy in the Kanchanaburi province. The sample used in this study consists of 400 individuals. The sample size was determined using the sample size calculation formula based on Taro Yamane's method. A questionnaire was used as the data collection tool, and the data were analyzed using frequency distribution, percentage, mean, and standard deviation.


The study found that the public's expectations regarding the digital wallet policy, in terms of individual characteristics and environmental factors, revealed the following: The amount of money received is considered appropriate and consistent with financial status (= 3.58, S.D. = 1.11). The location of residence influences digital wallet spending (= 3.54, S.D. = 1.20). The digital wallet meets the public's needs (= 3.51, S.D. = 1.16). In terms of the ease of use and personal experience, receiving the digital wallet benefit is considered beneficial (= 3.71, S.D. = 1.08). Experience from the "Khon La Khrueng" (50:50) project has made individuals more cautious in using the digital wallet (= 3.70, S.D. = 1.09). The registration process for receiving the digital wallet benefit is not complicated (= 3.27, S.D. = 1.12). In terms of perceptions and expectations, the digital wallet program is seen as a tool to stimulate the economy (= 3.18, S.D. = 1.21). Receiving the digital wallet is believed to impact financial security (= 3.23, S.D. = 1.19). Additionally, registering for the benefit is thought to guarantee the protection of personal information (= 2.99, S.D. = 1.24).


Regarding the public's awareness of the digital wallet policy, the findings are as follows Awareness of the objectives of the digital wallet policy (= 3.40, S.D. = 1.16). The information about the digital wallet policy obtained from various media sources is considered reliable (= 3.26, S.D. = 1.11). The information regarding the digital wallet policy from the government is clear (= 3.12, S.D. = 1.19). Awareness of the digital wallet registration process (= 3.45, S.D. = 1.19). Awareness of the procedure to receive the digital wallet benefits (= 3.36, S.D. = 1.18). Awareness of the terms and conditions for using the digital wallet is seen as beneficial (= 3.35, S.D. = 1.19).

Article Details

How to Cite
Sumranmak, K. ., Ruenkeaw, W., & Charoensalung, P. . (2025). Public Expectations and Perception of the Digital Wallet Policy in Kanchanaburi Province. SSRU Journal of Public Administration, 8(1), 1–12. retrieved from https://so04.tci-thaijo.org/index.php/SSRUJPD/article/view/276428
Section
Research Article

References

ไกรวิชญ์ จตุรพิธโพธิ์ทอง และคณะ. (2567). ความคาดหวังและการรับรู้คุณภาพบริการต่อท่าอากาศยานนานาชาติหาดใหญ่ ภายใต้การแพร่ระบาดของ covid-19. วารสารราชภัฏสุราษฎร์ธานี, 11(1), 24 - 57.

จีรวรรณ บุญพิทักษ์. (2561). ความคาดหวัง การรับรู้และแนวทางการพัฒนาต่อคุณภาพการบริหารสำนักส่งเสริมวิชาการและงานทะเบียน ของนักศึกษามหาวิทยาลัยสวนดุสิต (วิทยานิพนธ์บริหารการศึกษามหาบัณฑิต). มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ.

ดานุชา พิชยนันท์. (2566). การพัฒนาพื้นที่ภาคและเมือง. วารสารเศรษฐกิจและสังคม, 60(1), 5-9.

ภารดี เทพคายน. (2564). การศึกษาระดับการรับรู้และความเข้าใจของบุคลากรสายสนับสนุน สถาบันบัณฑิต

พัฒนบริหารศาสตร์ต่อนโยบายความเป็นเลิศด้านการปฏิบัติงานและพฤติกรรมที่สอดคล้องกับนโยบายความเป็นเลิศด้านการปฏิบัติงาน. ค้นเมื่อ 20 มิถุนายน 2567, จาก https://www.km.nida.ac.th/ th/images/PDF/research/paradeere164.pdf

วิจิตรา ประยูรวงษ์. (2567). นโยบายแจกเงินดิจิทัล (digital wallet policy) กรณีศึกษาของต่างประเทศ. วารสารวิจัยปริทัศน์, 44(3), 2-13.

สำนักงานคลังจังหวัดกาญจนบุรี. (2566). รายงานงบประมาณทางเศรษฐกิจจังหวัดกาญจนบุรี. ค้นเมื่อ 20 มิถุนายน 2567, จากhttps://www.opsmoac.go.th/kanchanaburi-performance-files-451491791803

สำนักงานเลขาธิการนายกรัฐมนตรี. (2566). นโยบายเติมเงิน 10,000 บาท ผ่านดิจิทัลวอลเล็ต. ค้นเมื่อ 20 มิถุนายน 2567, จาก https://www.thaigov.go.th/news/contents/details/78970

สุรวิชช์ วีรวรรณ. (2567). เงินดิจิทัลใครจะได้ประโยชน์.ค้นเมื่อ 20 มิถุนายน 2567, จาก https://mgronline.com/daily/detail/9670000035689?fbclid

อนุชิต พึ่งเกตุ. (2566). มาตรการทางกฎหมายในการดำเนินการตรวจยึดเงินดิจิทัลในคดียาเสพติด (วิทยานิพนธ์นิติศาสตรมหาบัณฑิต). มหาวิทยาลัยศรีปทุม.

อรนุช กำเนิดมณี. (2562). ผลการเรียนรู้ที่คาดหวังและผลการเรียนรู้จริงตามกรอบมาตรฐานคุณวุฒิระดับอุดมศึกษาแห่งชาติของนิสิตปริญญาตรี สาขาวิชาอาชีวอนามัยและความปลอดภัย คณะวิทยาการสุขภาพและการกีฬา (รายงานวิจัย). มหาวิทยาลัยทักษิณ.

Ajzen, I., & Fishbein, M. (1980). Understanding attitudes and predicting social behavior. Englewood, NJ: Prentice-Hall.

Davis, F. D. (1989). Perceived usefulness, perceived ease of use, and user acceptance of information technology. MIS Quarterly, 13(3), 319–340.

Fishbein, M., & Ajzen, I. (1975). Belief, attitude, intention and behavior: An introduction to theory and research. Addison-Wesley Publishing Company: Philippines Copyright.