แนวทางการพัฒนาทักษะการไกล่เกลี่ยของครูโรงเรียนสวนกุหลาบวิทยาลัยและโรงเรียนในเครือสวนกุหลาบวิทยาลัย

Main Article Content

สุดารัตน์ ช่างสีดา
ดร.อภิรดี จริยารังษีโรจน์

บทคัดย่อ

บทความวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) ศึกษาความต้องการจำเป็นในการพัฒนาทักษะการไกล่เกลี่ยของครูโรงเรียนสวนกุหลาบวิทยาลัยและโรงเรียนในเครือสวนกุหลาบวิทยาลัย 2)  ศึกษาวิธีการพัฒนาทักษะการไกล่เกลี่ยของครูโรงเรียนสวนกุหลาบวิทยาลัยและโรงเรียนในเครือสวนกุหลาบวิทยาลัย ใช้วิธีการวิจัยเชิงบรรยาย ประชากรผู้ให้ข้อมูล คือ ผู้อำนวยการ รองผู้อำนวยการ หัวหน้าระดับ และครูที่ปรึกษาโรงเรียน ในเครือสวนกุหลาบวิทยาลัย จำนวน 221 คน เครื่องมือที่ใช้ คือ แบบสอบถาม ที่มีค่าความเชื่อมั่นเท่ากับ 0.979  สถิติที่ใช้ คือ ความถี่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และการวิเคราะห์ความต้องการจำเป็น (PNImodified) ผลการวิจัยพบว่า 1) ความต้องการจำเป็นของการพัฒนาทักษะการไกล่เกลี่ยของครูโรงเรียนสวนกุหลาบวิทยาลัยและโรงเรียนในเครือสวนกุหลาบวิทยาลัยโดยภาพรวม คือ 0.374 (PNIModified = 0.374) เมื่อพิจารณารายองค์ประกอบ พบว่า การบริหารกระบวนการไกล่เกลี่ย มีความต้องการจำเป็นสูงที่สุด (PNIModified = 0.384) รองลงมา คือ ความเป็นกลางและการจัดการอารมณ์เพื่อสร้างความไว้วางใจ (PNIModified = 0.380) การสื่อสารเชิงสร้างสรรค์และการตัดสินใจร่วมกัน (PNIModified = 0.377) และการคิดวิเคราะห์และการแก้ไขปัญหาเชิงระบบ มีความต้องการจำเป็นต่ำที่สุด (PNIModified = 0.353) และ 2) วิธีการพัฒนาทักษะการไกล่เกลี่ย ประกอบด้วย ด้านการบริหารกระบวนการไกล่เกลี่ย โดยวิธีการการพัฒนาครูผ่านการโค้ช        การให้คำปรึกษา และการเรียนรู้จากบทบาทวิชาชีพ ด้านการสื่อสารเชิงสร้างสรรค์และการตัดสินใจร่วมกัน โดยวิธีพัฒนาครูผ่านการโค้ช การให้คำปรึกษา และการเรียนรู้จากบทบาทวิชาชีพ และความเป็นกลางและ การจัดการอารมณ์เพื่อสร้าง ความไว้วางใจ โดยวิธีการพัฒนาครูผ่านการสะท้อนคิดและการเรียนรู้จากการปฏิบัติจริง

Article Details

รูปแบบการอ้างอิง
ช่างสีดา ส., & จริยารังษีโรจน์ อ. (2026). แนวทางการพัฒนาทักษะการไกล่เกลี่ยของครูโรงเรียนสวนกุหลาบวิทยาลัยและโรงเรียนในเครือสวนกุหลาบวิทยาลัย. วารสารรัฐประศาสนศาสตร์ มหาวิทยาลัยราชภัฏสวนสุนันทา, 9(2), 455–474. สืบค้น จาก https://so04.tci-thaijo.org/index.php/SSRUJPD/article/view/290920
ประเภทบทความ
บทความวิจัย

เอกสารอ้างอิง

กลุ่มบริหารกิจการนักเรียน โรงเรียนสวนกุหลาบวิทยาลัย. (2568). รายงานพฤติกรรมนักเรียนโรงเรียนสวนกุหลาบวิทยาลัย ปีการศึกษา 2568.

จักรกริญ ทอดสูงเนิน, และอรนันท์ กลันทปุระ. (2557). ปัจจัยที่มีผลต่อความสำเร็จของการไกล่เกลี่ยข้อพิพาทในชุมชน กรณีศึกษา ศูนย์ยุติธรรมชุมชนตำบลโคกขาม อำเภอเมือง จังหวัดสมุทรสาคร. วารสารสังคมศาสตร์และมนุษยศาสตร์ มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์, 40(1), 98–113.

ชลัท ประเทืองรัตนา. (2561). ปัจจัยที่นำไปสู่ความสำเร็จในการไกล่เกลี่ยโดยคนกลางในสถานศึกษา. NIDA Development Journal, 58(3), 1–22.

เนติภูมิ มายสกุล. (2559). จุดเริ่มต้น...การไกล่เกลี่ยในสถานศึกษา. ใน การไกล่เกลี่ยในสถานศึกษา (น. 1–6). สำนักงานศาลยุติธรรม.

ประวิต เอราวรรณ์. (2562). การสังเคราะห์ระบบและแนวทางการปฏิรูปการพัฒนาวิชาชีพครู: จากแนวคิดการเรียนรู้เชิงวิชาชีพสู่การปฏิบัติ. วารสารศิลปากรศึกษาศาสตร์วิจัย, 11(2), 160–178.

ปรัชญา อยู่ประเสริฐ. (2559). การไกล่เกลี่ยข้อพิพาทในสถานศึกษา: ทางเลือกในการจัดการความขัดแย้งอย่างสันติ. สำนักงานกิจการยุติธรรม กระทรวงยุติธรรม.

พัฒนพงษ์ ทองเนื้อสุก. (2562). การจัดการความขัดแย้งเชิงสมานฉันท์ในโรงเรียน: บทบาทของผู้ไกล่เกลี่ยเยาวชน [วิทยานิพนธ์ปริญญาดุษฎีบัณฑิต, จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย].

วรีสรา จารย์ปัญญา. (2566, 11 พฤษภาคม). การรับมือกับภาวะซึมเศร้าในนักเรียนระดับมัธยมศึกษา [การบรรยาย]. การสัมมนาแลกเปลี่ยนเรียนรู้โรงเรียนสวนกุหลาบวิทยาลัยและโรงเรียนเครือข่ายโครงการสวนกุหลาบศึกษา, โรงแรมเอเชียแอร์พอร์ต, จังหวัดปทุมธานี.

สถาบันสวนกุหลาบ. (2566). แผนปฏิบัติการสถาบันสวนกุหลาบ ปีการศึกษา 2566.

สำนักงานคณะกรรมการการศึกษาขั้นพื้นฐาน. (2566). คู่มือการดำเนินงานความปลอดภัยสถานศึกษา (ฉบับปรับปรุง).

Avalos, B. (2011). Teacher professional development in Teaching and Teacher Education over ten years. Teaching and Teacher Education, 27(1), 10–20. https://doi.org/10.1016/j.tate.2010.08.007

Best, J. W. (1981). Research in education (4th ed.). Prentice-Hall.

Burrell, N. A., Zirbel, C. S., & Allen, M. (2003). Evaluating peer mediation outcomes in educational settings: A meta-analytic review. Conflict Resolution Quarterly, 21(1), 7–26.

Cornelius, H., & Faire, S. (2006). Everyone can win: Responding to conflict constructively (2nd ed.). Simon & Schuster.

Darling-Hammond, L., Hyler, M. E., & Gardner, M. (2017). Effective teacher professional development. Learning Policy Institute.

Desimone, L. M. (2009). Improving impact studies of teachers' professional development: Toward better conceptualizations and measures. Educational Researcher, 38(3), 181–199. https://doi.org/10.3102/0013189X08331140

Fisher, R., Ury, W. L., & Patton, B. (2011). Getting to yes: Negotiating agreement without giving in. Penguin Publishing Group.

Goleman, D. (1998). Working with emotional intelligence. Bantam Books.

Ibarrola-García, S. (2024). Peer relationships: School mediation benefits for sustainable peace. Pastoral Care in Education, 42(3), 290–317. https://doi.org/10.1080/02643944.2023.2244500

Ibarrola-García, S., & Iriarte, C. (2014). Socio-emotional empowering through mediation to resolve conflicts in a civic way. London Review of Education, 12(3), 261–273.

Johnson, D. W., & Johnson, R. T. (1996). Conflict resolution and peer mediation programs in elementary and secondary schools: A review of the research. Review of Educational Research, 66(4), 459–506.

Joyce, B. R., & Showers, B. (2002). Student achievement through staff development. ASCD.

Lake, J. F., & Billingsley, B. S. (2000). An analysis of factors that contribute to parent–school conflict in special education. Remedial and Special Education, 21(4), 240–251.

Mayer, B. (2010). The dynamics of conflict resolution: A practitioner's guide. John Wiley & Sons.

Moore, C. W. (2014). The mediation process: Practical strategies for resolving conflict (4th ed.). Jossey-Bass.

Opfer, V. D., & Pedder, D. (2011). Conceptualizing teacher professional learning. Review of Educational Research, 81(3), 376–407. https://doi.org/10.3102/0034654311413609

Rosenberg, M. (2015). Nonviolent communication (3rd ed.). Puddle Dancer Press.

Schön, D. (1983). The reflective practitioner: How professionals think in action. Temple Smith.

Thomasm, K. W., & Kilmann, R. H. (1974). Thomas-Kilmann Conflict Mode Instrument. Xicom.

Wall, J. A., Jr., & Dunne, T. C. (2012). Mediation research: A current review. Negotiation Journal, 28(2), 217–244. https://doi.org/10.1111/j.1571-9979.2012.00336.x

Wall, J. A., Jr., Stark, J. B., & Standifer, R. L. (2001). Mediation: A current review and theory development. Journal of Conflict Resolution, 45(3), 370–391. https://doi.org/10.1177/0022002701045003006

Zehr, H. (2002). The little book of restorative justice. Good Books.