ปัจจัยแรงจูงใจที่มีผลต่อการสร้างประสิทธิผลในการปฏิบัติงานของพนักงานฝ่ายขาย บริษัท เพรซิเดนท์ เบเกอรี่ จำกัด (มหาชน)
Main Article Content
บทคัดย่อ
การศึกษานี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษา 1) แรงจูงใจในการปฏิบัติงาน 2) ระดับประสิทธิผลในการปฏิบัติงาน 3) เปรียบเทียบประสิทธิผลจำแนกตามปัจจัยส่วนบุคคล 4) ความสัมพันธ์ระหว่างแรงจูงใจกับประสิทธิผลในการปฏิบัติงานของพนักงานฝ่ายขายธุรกิจ ประชากรในการศึกษาคือพนักงานบริษัท เพรซิเด้นท์ เบเกอรี่ จำกัด (มหาชน) ใช้กลุ่มตัวอย่างจำนวน 200 คน ใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือในการศึกษา โดยใช้ค่าสถิติร้อยละและค่าเฉลี่ย t-test การวิเคราะห์แบบ ANOVA ใช้ F-test , (One-way ANOVA) , Correlation และMultiple Regression Analysis
ผลการศึกษาพบว่าผู้ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่เป็นเพศชาย อายุระหว่าง 31-40 ปี จบการศึกษาในระดับปริญญาตรี มีสถานภาพสมรส ตำแหน่งงานประสานงานขาย รายได้เฉลี่ยต่อเดือน 20,001-30,000 บาทและมีประสบการณ์ในการทำงาน 6-10 ปี ปัจจัยจูงใจและปัจจัยค้ำจุนในการปฏิบัติงานของพนักงานฝ่ายขายธุรกิจ บริษัทเพรซิเด้นท์ เบเกอรี่ จำกัด(มหาชน) อยู่ในระดับความสำคัญปานกลาง ระดับประสิทธิผลในการปฏิบัติงานมีค่าเฉลี่ยอยู่ในระดับสำคัญปานกลาง ข้อมูลส่วนบุคคล ด้านตำแหน่งงาน ที่แตกต่างกันมีประสิทธิผลในการปฏิบัติงานของพนักงานฝ่ายขายธุรกิจ บริษัทเพรซิเดนท์ เบเกอรี่ จำกัด(มหาชน) ที่แตกต่างกัน ความสัมพันธ์ระหว่างปัจจัยจูงใจกับประสิทธิผลในการปฏิบัติงานอยู่ในระดับปานกลางทิศทางเดียวกัน ปัจจัยค้ำจุนมีความสัมพันธ์กับประสิทธิผลในการปฏิบัติงานของพนักงานด้านวิธีการปกครองของผู้บังคับบัญชา ด้านการบริหารนโยบายและการบริหารงาน ด้านสถานะอาชีพ ด้านสภาพการทำงาน ด้านความมั่นคงในการทำงาน ด้านความเป็นอยู่ส่วนตัว ด้านความสัมพันธ์กับผู้บังคับบัญชา ด้านเงินเดือน และด้านอนาคตที่ได้รับความก้าวหน้าในอนาคต ภาพรวมเฉลี่ยมีความสัมพันธ์ระดับปานกลางทิศทางเดียวกัน ปัจจัยจูงใจด้านความรับผิดชอบ ด้านความก้าวหน้าในหน้าที่การงานปัจจัยค้ำจุนด้านความสัมพันธ์กับผู้บังคับบัญชาด้านวิธีการปกครองของผู้บังคับบัญชา มีอิทธิพลต่อประสิทธิผลในปฏิบัติงานของพนักงานฝ่ายขายธุรกิจ1บริษัท เพรซิเดนท์ เบเกอรี่ จำกัด (มหาชน) อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .05
Article Details
เอกสารอ้างอิง
Conbach, L. J. (1984). Essential of Psychology and Education. New York: Mc–Graw Hill.
Likert, R. A. (1932). Technique for the Measurement of Attitudes Arch Psychological.
(140), 1–55.
Keawthong, P. (2016). Motivation and Effectiveness of the Performance of the Senior Courts of Justice: A Case Study of The Court of Appeals Region 1. (Master of Public Administration, Faculty of Arts) Krik University, Faculty of Liberal Arts. (In Thai)
Kongsak, M. (2015). Factors of Performance Motivation At Minburi Home Co.Ltd., (Master of Business Administration), Kasem Bundit University (In Thai)
Thitipong, P. (2015). Motiation Which Affects The Efficiency In Operation of The Personnel Towards The Construction: Inter Expert Construction., Ltd, (Master of Business Administration Thesis). Slipakorn University. (In Thai)
Srikriengthong, N. (2015). The study of Motivation Factors Influencing to Sales Effectivenessof PC/BA Under The Company Modern Cass International Cosmetic Co.,Ltd. Slipakorn University, Veridian E-Journal. (In Thai)
Srirdachanon, S. (2014). A Study on Motivations affecting Personnel Work Effectiveness: A Case study on Loan Operational Center of a Thai Commercial Bank., (Master of Business Administration Thesis). Nation University (In Thai)
Sukjaren, C. (2014). Motivation and Effectiveness of the Provincial Administrative Organization Chonburi. (Master of Public Administration, Faculty of Arts), Krik University, Faculty of Liberal Art. (In Thai)
Yamane, T. (1973 ).Statistics: An Introductory Analysis. (3rd ed.) New York : Harper and Row Publications.