กลยุทธ์การพัฒนารูปแบบธุรกิจที่พักประเภทแกลมปิ้ง สู่ความได้เปรียบทางการแข่งขัน เพื่อความสำเร็จอย่างยั่งยืนในยุคดิจิทัล
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
บทความวิชาการนี้ มีวัตถุประสงค์เพื่อนำเสนอกลยุทธ์เพื่อการพัฒนารูปแบบธุรกิจที่พักประเภทแกลมปิ้งสู่ความได้เปรียบทางการแข่งขัน เพื่อความสำเร็จอย่างยั่งยืนในยุคดิจิทัล นำเสนอแนวคิดด้วยการวิเคราะห์องค์ความรู้ด้านกลยุทธ์ในการสร้างความได้เปรียบทางการแข่งขันเชื่อมโยงกับการบริการในธุรกิจที่พักประเภทแกลมปิ้ง ประกอบด้วย 1) การสร้างความได้เปรียบทางการแข่งขัน 2) การสร้างความแตกต่างทางผลิตภัณฑ์ 3) การจัดการประสบการณ์ผู้รับบริการ 4) การสร้างมูลค่าเพิ่ม และ 5) การสร้างการรับรู้คุณค่า ทั้งหมดเป็นเครื่องมือทางธุรกิจในการกำหนดกลยุทธ์ เพื่อยกระดับการบริการของธุรกิจที่พักประเภทแกลมปิ้งที่กำลังได้รับความนิยมในประเทศไทย ให้สามารถตอบโจทย์แผนยุทธศาสตร์ชาติ 20 ปี (พ.ศ. 2561-2580) และแผนพัฒนาการท่องเที่ยวในระดับประเทศอย่างครอบคลุม เพื่อให้หน่วยงานทั้งภาครัฐและเอกชนมีความรู้ ความเข้าใจอย่างลึกซึ้ง สามารถเลือกวิธีการที่เหมาะสมเพื่อจัดการธุรกิจของตนได้ เป็นประโยชน์ต่ออุตสาหกรรมบริการและการท่องเที่ยวในยุคดิจิทัล
Article Details
อนุญาตภายใต้เงื่อนไข Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
เอกสารอ้างอิง
Bhalla, R., Chowdhary, N., & Ranjan, A. (2021). Spiritual Tourism for Psychotherapeutic Healing Post COVID-19. Journal of Travel & Tourism Marketing, 38(8), 769-781.
Boonbongkarn, C. (2011). Strategic Management. Bangkok: SE-EDcation.
Chunkajorn, P. (2020). Creating Added Value in Activities between Local Food Tourism and Health Tourism. Graduate School Journal Chiang Rai Rajabhat University, 13(2), 31-45. (in Thai)
Department of International Trade Promotion, Ministry of Commerce, Thailand. (2023). The Revenue of Glamping. Retrieved 2024, November 1, from https://www.ditp.go.th/post/152951
Enz, C. A. (2011). Competing Successfully with Other Hotels: The Role of Strategy. School of Hotel Administration Collection: Cornell University.
Ferreira, J., & Coelho, A. (2020). Dynamic Capabilities, Innovation and Branding Capabilities and Their Impact on Competitive Advantage and SME’s Performance in Portugal: the Moderating Effects of Entrepreneurial Orientation. International Journal of Innovation Science, 12(3), 255-286.
Fiscal Policy Office. (2024, 26 July). Economic Forecast 2024. Ministry of Finance News, 71(2567).
Hinkaew, T. & Wilai-gnarm, C. (2024). Hotel Business Marketing Strategies in Udon Thani Province in Creating Competitive Advantages. Journal of Spatial Development and Policy, 2(3), 27-38. (in Thai)
Hussein, A.S., Hapsari, R., & Ghofar, A. (2023). Glamping Tourist Loyalty: The Importance of Gender and Perceived Value. International Journal of Academic Research in Business and Social Sciences, 13(5), 543-551.
Insawang, W.P., Thanapotivirat, P., & Sirichotnisakon, C. (2023). Customer Co-creation Model to Create Service Innovation to Enhance the Service of Hotel Business in Thailand. Journal of Graduate Studies Valaya Alongkron Rajabhat University, 17(2), 273-288. (in Thai)
Insawang, W.P., & Siriwong, P. (2023). Storytelling of Camping Tourism Towards Sustainable Tourism Management. Journal of Liberal Arts, RMUTT, 4(2), 28-42. (in Thai)
Iqbal, A., & Farooqi, R. (2023). Unpacking the Moderating Role of Customer Satisfaction in the Relationship Between Perceived Value and Brand Loyalty: Insights from Pakistan's Hotel Industry. Journal of Positive School Psychology, 7(4), 1433-1448.
Kotler, P. (2008). FAQs Marketing Answered by the Guru of Marketing Philip Kotler (reprinted). Singapore: Marshall Cavendish Business.
Kumar, J.S., & Krishnan, A. (2020). A Study on the Conceptual Framework on Management of Customer Experience in the Hotel Industry. UGC Care Journal, 43(4), 35-40.
Lee, J.S., Fakfare, P., & Han, H. (2020). Honeymoon Tourism: Exploring Must-be, Hybrid and Value-added Quality attributes. Tourism Management, 76, 1-15.
Ministry of Tourism and Sport. (2024). Tourism Statistics 2024. Retrieved 2024, November 1, from https://www.mots.go.th/news/category/758. (in Thai)
Mohammed, A., & Al-Swidi, A. (2019). The Influence of CSR on Perceived Value, Social Media and Loyalty in the Hotel Industry. Spanish Journal of Marketing, 23(3), 373-396.
Muneekaew, P., Pariwongkulatforn, N., Namwong, S., Puripakdee, S., & Jittithavorn, C. (2022). Customer Experience Management and Thainess in Hotels: The Case of West Coast Tourism Development Zone. Journal of Business Administration and Social Sciences Ramkhamhaeng University, 5(3), 66-84. (in Thai)
Opasbut, T. & Ponvasurat, P. (2021). Customer Experience Management on the “New Normal”. Siam Communication Review. 19(2), 169-180. (in Thai)
Phuangrod, K., & Thongsongyod, S. (2022). Marketing Communication Factors Affecting Tourists’ Perception of Service of Hotel Industries in Southern Border Provinces. Hatyai Academic Journal, 20(1), 131-147. (in Thai)
Sereerat, S., & Sereerat, S. (2017). Marketing Management in the New Era. Bangkok: Dharmasarn. (in Thai)
Sharma, D. (2016). Enhancing Customer Experience Using Technological Innovations: A Study of the Indian Hotel Industry. Worldwide Hospitality and Tourism Themes, 8(4), 469-480.
Shin, H., Nicolau, J. L., Kang, J., Sharma, A., & Lee, H. (2022). Travel Decision Determinants During and After COVID-19: The Role of Tourist Trust, Travel Constraints, and Attitudinal Factors. Tourism Management, 88(3), 1-48.
Shin, H., & Perdue, R.R. (2022). Customer Non-transactional Value Cocreation in an Online Hotel Brand Community: Driving Motivation, Engagement Behavior, and Value Beneficiary. Journal of Travel Research, 61(5), 1088-1104.
Smathanares, B., Wana, C., & Vatchrajit, S. (2019). The Competitive Advantage strategies of Small and Medium sized Hotels in Bangkok. Ph.D. in Social Sciences Journal, 9(3), 584-598. (inThai)
Subrahmanyam, S., & Arif, S.A.F. (2022). Premium Pricing Strategy and Customer Retention – An Analysis. International Journal of Early Childhood Special Education (INT-JECS), 14(3), 2064-2075.
Wichaidit, S., Kongmanon, S., & Buatama, P. (2022). Value Addition of Local Woven Wisdoms toward Creative Tourism. Journal of Modern Learning Development, 7(3), 347-364. (in Thai)
Wigraisakda, K., & Kittisaknawin, C. (2019). The Importance of Customer Experience in Service Business: Building Competitive Advantage in Future Global Marketing Trend. Veridian E-Journal, Silpakorn University, 12(2), 537-555. (in Thai)
Yamniyon, U. (2023). Principles of Marketing. Bangkok: Ramkhamhaeng University.
