แนวทางการส่งเสริมการตลาดของตลาดน้ำโบราณในยุคดิจิทัล : กรณีศึกษาตลาดน้ำบางพลี จังหวัดสมุทรปราการ
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
การศึกษาวิจัยนี้ มีวัตถุประสงค์เพื่อวิเคราะห์ปัจจัยการส่งเสริมการตลาดเพื่อการท่องเที่ยวในยุคดิจิทัลของตลาดน้ำโบราณบางพลีทั้ง 6 ด้าน และเสนอแนวทางการพัฒนาการส่งเสริมการตลาดเพื่อการท่องเที่ยวชุมชนตลาดน้ำโบราณบางพลี ให้เกิดความยั่งยืนในยุคดิจิทัล โดยใช้ระเบียบวิธีวิจัยเชิงคุณภาพ เก็บข้อมูลจากการสัมภาษณ์เชิงลึกและการสังเกตผู้ค้าขาย ผู้ดูแลชุมชน และนักท่องเที่ยว รวม 12 คน วิเคราะห์ข้อมูลด้วยการวิเคราะห์เนื้อหา ผลการวิจัยพบว่า ผู้ค้าขายในชุมชน ส่วนใหญ่ยังใช้วิธีการขายแบบดั้งเดิม แต่ก็มีบางส่วนเริ่มปรับตัวให้มากขึ้นกับวิธีการทางดิจิทัล โดยในภาพรวมของการส่งเสริมการตลาดในปัจจุบัน คือ (1) ด้านโฆษณา มีการทำคลิปวิดีโอลงเฟซบุ๊ก (Facebook) แต่ยังมีน้อย (2) ด้านการส่งเสริมการขาย ส่วนใหญ่เป็นในรูปแบบบริการและลดราคา แต่การใช้ผ่านช่องดิจิทัลยังน้อยอยู่ (3) การขายโดยบุคคล เป็นวิธีหลักที่ใช้ก็คือการพูดและโน้มน้าวในการขายของ (4) การประชาสัมพันธ์ มาจากป้ายและการบอกต่อ (5) การตลาดทางตรง ไม่มีการทำเนื่องจากเป็นวิธีที่เข้าใจยาก และ (6) การตลาดออนไลน์ มีบ้างเฉพาะบางร้านเท่านั้น สำหรับการเสนอแนวทางการพัฒนา จึงเสนอให้มีการจัดตั้งองค์กรส่งเสริมความรู้ดิจิทัลในชุมชนเพื่อสร้างพื้นฐานการใช้งาน และขยายการใช้แพลตฟอร์มออนไลน์ที่หลากหลาย เพื่อเพิ่มโอกาสในการดึงดูดนักท่องเที่ยวกลุ่มใหม่
Article Details
อนุญาตภายใต้เงื่อนไข Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
1) บทความนี้เป็นลิขสิทธิ์ของสถาบันวิจัยสังคม จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย แต่ความคิดเห็นและเนื้อหาเป็นของผู้แต่ง
2) ทัศนะและความคิดเห็นที่ปรากฏในบทความในวารสารวิจัยสังคมและปริทัศน์ สถาบันวิจัยสังคม จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย ถือเป็นความรับผิดชอบของผู้แต่งบทความนั้น และไม่ถือเป็นทัศนะและความรับผิดชอบของกองบรรณาธิการวารสารวิจัยสังคมและปริทัศน์ สถาบันวิจัยสังคม จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย กองบรรณาธิการไม่สงวนสิทธิ์ในการคัดลอก แต่ให้ระบุถึงการอ้างอิง
เอกสารอ้างอิง
Buhalis, D., & O'Connor, P. (2020). Digital transformation and COVID-19: Implications for tourism futures. Tourism Economics, 26(5), 903-911. https://doi.org/10.1177/1354816620937192
Chuchan, K. (2009). Cultural resource knowledge management by community leaders for community-based tourism at Baan Phamon, Doi Inthanon, Chiang Mai Province [การจัดการความรู้ทางทรัพยากรวัฒนธรรมโดยผู้นำชุมชนเพื่อการท่องเที่ยวชุมชนบ้านผาหมอนดอยอินทนนท์ จังหวัดเชียงใหม่]. Master’s thesis, Thammasat University. (in Thai)
Chuchuen, S. (2011). Guidelines for tourist destination development to enhance tourism potential in Hua Hin Municipality, Prachuap Khiri Khan Province [แนวทางการพัฒนาแหล่งท่องเที่ยวเพื่อเพิ่มศักยภาพการ ท่องเที่ยว เทศบาลเมืองหัวหิน จังหวัดประจวบคีรีขันธ์]. Master’s thesis, Naresuan University. (in Thai)
Electronic Government Agency. (2016). Thailand Digital Government Development Plan 3-Year Period 2016-2018. [แผนพัฒนารัฐบาลดิจิทัลของประเทศไทยระยะ 3 ปี พ.ศ. 2559-2561]. Electronic Government Agency. https://cio.mhesi.go.th/sites/default/files/document_download_file/1465877682.pdf
Hansapan, N., & Khangkhasri, C. (2021). Marketing Communication Strategies for Community Tourism at Chanthaboon Waterfront, Chanthaburi [กลยุทธ์การสื่อสารการตลาดเพื่อการท่องเที่ยวชุมชนริมน้ำจันทบูร จังหวัดจันทบุรี]. Suan Dusit Graduate School Academic Journal, 17(2), 217–233. (in Thai)
Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing management (15th ed.). Pearson Education.
Kwamkhunkoei, J., & Na Thalang, C. (2022). Guidelines for cultural tourism management based on the identity of the central provinces group [แนวทางการจัดการการท่องเที่ยวเชิงวัฒนธรรมตามอัตลักษณ์ของกลุ่มจังหวัดภาคกลางปริมณฑล]. Graduate Journal of Valaya Alongkorn Rajabhat University, 16(3), 48–61. (in Thai)
Laeheem, K., Boonwanno, S., Tepsing, P., Chitwiboon, P., & Yeetin, P. (2024). Betong: Creation of a Community-based Cultural Resource Tourism Map [เบตง: การสรรสร้างแผนที่ท่องเที่ยวจากทรัพยากร
ทางวัฒนธรรมโดยใช้ชุมชนเป็นฐาน]. Journal of Social Research and Review, 47(2), 1-18. (in Thai)
Ministry of Tourism and Sports. (2023). The 3rd national tourism development plan (2023–2027) [แผนพัฒนาการท่องเที่ยวแห่งชาติ ฉบับที่ 3 พ.ศ. 2566–2570]. Ministry of Tourism and Sports. (in Thai)
Office of the Permanent Secretary, Ministry of Tourism and Sports. (2018). Action plan for sustainable and creative community-based tourism development (2018–2022) [แผนปฏิบัติการขับเคลื่อนการพัฒนาการท่องเที่ยวโดยชุมชนอย่างยั่งยืนและสร้างสรรค์ พ.ศ. 2561–2565]. Office of the Permanent Secretary, Ministry of Tourism and Sports. (in Thai)
Patawanich, O. (2007). Advertising and sales promotion strategy [การโฆษณาและกลยุทธ์การส่งเสริมการขาย]. Bangkok: Sangdao. (in Thai)
Phutong, T. (2018). Effects of digital destination image through social media platforms on emotional hedonic value and behavioral intention to travel [ผลกระทบของภาพลักษณ์ดิจิทัลของจุดหมายปลายทางการท่องเที่ยวผ่านแพลตฟอร์มสื่อสังคมต่อคุณค่าเชิงความเพลิดเพลินทางอารมณ์และความตั้งใจเชิงพฤติกรรมที่จะเดินทางไปท่องเที่ยว]. Journal of Humanities, Social Sciences and Arts, 11(3), 2193–2218. (in Thai)
Polnyotee, M., Nuneam, S., & Sakulwanichcharoen, S. (2022). Sustainable community-based tourism development: A case study of Tai Dam community, Na Pa Nat Village, Chiang Khan District, Loei Province [แนวทางการพัฒนาการท่องเที่ยวโดยชุมชนอย่างยั่งยืน กรณีศึกษา ชุมชน ไทดำ บ้านนาป่าหนาด อำเภอ เชียงคาน จังหวัดเลย]. Thai International Journal of Tourism, 18(1), 1–25. (in Thai)
Puangsang, M., Tawharanurak, C., Surarak, O. & Apithanaphong, W. (2024). Marketing Communication Strategies to Promote Tourismin the Talay Noi Community,Phatthalung Province [กลยุทธ์การสื่อสารการตลาดเพื่อส่งเสริมการท่องเที่ยวชุมชนทะเลน้อย จังหวัดพัทลุง]. Rajapark Journal, 19(62), 122–141. (in Thai)
Saejueng, E., Chanruang, J., Phoppimai, S., & Tosirivattana, S. (2023). Development of digital platform to support community-based tourism: A case study of Sikhoraphum District, Surin Province [การพัฒนาแพลตฟอร์มดิจิทัลสนับสนุนการท่องเที่ยวชุมชน กรณีศึกษาอำเภอศีขรภูมิ จังหวัดสุรินทร์]. EAU Heritage Journal, 17(3), 193–206. (in Thai)
Sangboon, O., Supap, W., & Wiangkaew, W. (2022). Factors influencing the satisfaction of Thai tourists toward attractions in the old town area, Phuket Province. [ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อความพึงพอใจของนักท่องเที่ยวชาวไทยต่อแหล่งท่องเที่ยวในเขตเมืองเก่า จังหวัดภูเก็ต]. Rajamangala University of Technology Suvarnabhumi Journal, 7(1), 194-206. (in Thai)
Samut Prakan Provincial Office. (2023). Samut Prakan provincial development goal: 20-year strategy (2023–2043) [เป้าหมายการพัฒนาจังหวัดสมุทรปราการ 20 ปี พ.ศ. 2566–2585]. (in Thai)
Senathat, M. (2010). Strategic development of direct marketing via telemarketing affecting consumer purchasing decisions for Kasikorn Bank Public Company Limited [แนวทางการพัฒนากลยุทธ์การตลาดทางตรงผ่านเครื่องมือ Telemarketing ที่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อผลิตภัณฑ์ของผู้บริโภค ธนาคารกสิกรไทย จำกัด มหาชน]. Master’s thesis, University of the Thai Chamber of Commerce. (in Thai)
Sermchayut, R. (2020). Marketing promotion strategies for community-based tourism [กลยุทธ์การ ส่งเสริมการตลาดสำหรับการท่องเที่ยวชุมชน]. Journal of Social Research and Development, 2(4), 51–61. (in Thai)
Srisuwan, N., Sringam, P., & B.P. Sungnoen, J. (2023). Creative tourism promotion from small to large communities via digital media in Samut Songkhram Province [การส่งเสริมการท่องเที่ยวเชิงสร้างสรรค์เมืองรองจากชุมชนเล็กเชื่อมโยงสู่ชุมชนใหญ่ด้วยสื่อดิจิทัล จังหวัดสมุทรสงคราม]. Journal of Liberal Arts, Mahidol University, 6(1), 190–222. (in Thai)
Suchimon, M., Raktham, A., Chirinang, P., & Fuangchantra, S. (2021). Strengthening community tourism through digital platforms [การสร้างความแข็งแกร่งท่องเที่ยวชุมชนด้วยดิจิตอลแพลทฟอร์ม]. Journal of Innovation in Management and Administration, 9(1), 45–55. (in Thai)
Thailandplus. (2023). “Talad Nam Krung Kao Wat Tha Karong”: Reviving Ayutthaya riverside lifestyle as part of top 10 cultural markets [“ตลาดน้ำกรุงเก่าวัดท่าการ้อง” ย้อนยุควิถีริมน้ำของชาวอยุธยา 1 ในการ ยกระดับ 10 ตลาดบก 6 ตลาดน้ำ สืบสานวัฒนธรรมไทย]. (in Thai)
Thammaruji, K. (2021). Marketing communication for community-based tourism at Ban Nacheaw, Trat Province [การสื่อสารการตลาดเพื่อการท่องเที่ยวชุมชนบ้านนาเชี่ยวจังหวัดตราด]. Master’s thesis, Rambhai Barni Rajabhat University. (in Thai)
Thamsittirak, N. (2019). Tourism marketing strategies influencing travel decisions: A case study of working-age population [กลยุทธ์ส่งเสริมการตลาดการท่องเที่ยวที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจไปท่องเที่ยวในประเทศ กรณีศึกษากลุ่มประชากรวัยทำงาน]. Master’s thesis, University of the Thai Chamber of Commerce. (in Thai)
Thawornwisit, S., & Wongmonta, S. (2021). Promotion guidelines for cultural tourism in Nan Province [แนวทางการส่งเสริมการท่องเทียวเชิงวัฒนธรรมของจังหวัดน่าน]. Master’s thesis, University of Phayao. (in Thai)
Thepraksa, W. (2019). Community tourism development in Kapang Subdistrict, Thung Song District, Nakhon Si Thammarat Province [การพัฒนาการท่องเที่ยวชุมชนตำบลกะปาง อำเภอทุ่งสง จังหวัด นครศรีธรรมราช]. Master’s thesis, Rajamangala University of Technology Srivijaya. (in Thai)
Tourism Authority of Thailand. (2025, April 4). Bang Phli ancient floating market [ตลาดน้ำโบราณบางพลี]. Tourism Authority of Thailand. (in Thai)
Wongsarot, R. (2021). Trends, impacts, and challenges of applying digital technologies in the tourism sector [การศึกษาแนวโน้มผลกระทบและความท้าทายต่อการนำเทคโนโลยีดิจิทัลมาประยุกต์ใช้ในภาคการท่องเที่ยว]. Journal of Liberal Arts Rajamangala University of Technology Suvarnabhumi, 4(3), 607–616. (in Thai)
Worapongpat, N. (2023). Integrated Marketing for Tourism Image CreationEco by Pa Ko Yo community Chiang Mai Province [การตลาดแบบบูรณาการเพื่อการสร้างภาพลักษณ์การท่องเที่ยวเชิงนิเวศ โดยชุมชนปาเกอะญอ จังหวัดเชียงใหม่]. The Journal of Thai Lanna Wisdom, 17(1), 1–27. (in Thai)
Worapongpuch, N., Chutong, R., Piamsupapong, T., Salatong, P., & Issalam, C. (2021). Behavior of exposure to digital marketing communications of tourists in the category of self-planning travel: A case study of ASEAN tourists. [พฤติกรรมการเปิดรับการสื่อสารการตลาดดิจิทัลของนักท่องเที่ยว ประเภทวางแผนการเดินทางเอง กรณีศึกษากลุ่มนักท่องเที่ยวชาวอาเซียน]. Academic and Research Journal of North-Eastern University, 11(1), 304-315. (in Thai)
