โมเดลเชิงสาเหตุของระบบงานที่มีประสิทธิภาพสูง ทุนมนุษย์ และพฤติกรรมการเป็นสมาชิกที่ดีขององค์การที่มีต่อผลการดำเนินงานของวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อมไทย
คำสำคัญ:
ระบบงานที่มีประสิทธิภาพสูง, ทุนมนุษย์, พฤติกรรมการเป็นสมาชิกที่ดีขององค์การ, ผลการดำเนินงานของวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อมไทยบทคัดย่อ
การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์ 1) เพื่อศึกษาผลกระทบของระบบงานที่มีประสิทธิภาพสูง ทุนมนุษย์ และพฤติกรรมการเป็นสมาชิกที่ดีขององค์การที่มีต่อผลการดำเนินงานของวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อมไทย 2) เพื่อพัฒนาโมเดลความสัมพันธ์ระหว่างระบบงานที่มีประสิทธิภาพสูง ทุนมนุษย์ และพฤติกรรมการเป็นสมาชิกที่ดีขององค์การที่มีต่อผลการดำเนินงานของวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อมไทย การออกแบบการวิจัยเป็นวิธีเชิงปริมาณโดยรวบรวมข้อมูลจากผู้ประกอบการวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อมไทย จำนวน 309 ตัวอย่าง ผู้ตอบแบบสอบถามเป็นผู้บริหารระดับสูงหรือผู้ประกอบการในวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม โดยมีการใช้แบบจำลองความสัมพันธ์เชิงสาเหตุเพื่อทดสอบสมมติฐาน ผลการวิจัยชี้ให้เห็นว่า 1) ระบบงานที่มีประสิทธิภาพสูงและพฤติกรรมการเป็นสมาชิกที่ดีขององค์การมีผลกระทบโดยตรงต่อผลการดำเนินงานของวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อมไทยอย่างมีนัยสำคัญ 2) ระบบงานที่มีประสิทธิภาพสูงมีอิทธิพลทางอ้อมต่อผลการดำเนินงานของวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อมไทยผ่านทุนมนุษย์ที่มีอิทธิพลต่อพฤติกรรมการเป็นสมาชิกที่ดีขององค์การ 3) ทุนมนุษย์มีอิทธิพลโดยตรงต่อผลการดำเนินงานของวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อมไทย สุดท้ายแบบจำลองความสัมพันธ์เชิงสาเหตุของระบบงานที่มีประสิทธิภาพสูง ทุนมนุษย์ และพฤติกรรมการเป็นสมาชิกที่ดีขององค์การที่มีต่อผลการดำเนินงานของวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อมไทยสอดคล้องกับข้อมูลเชิงประจักษ์ และตัวแปรเหล่านี้สามารถอธิบายความแปรปรวนของผลการดำเนินงานของวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อมไทยได้ที่ ร้อยละ 91
Downloads
References
Holbeche, L. (2001). Aligning Human Resource and Business Strategy. Oxford: Butterwarth.
Sujittra, T. (2005). Human Resource Development. Bangkok: T. P. N. Press. (In Thai).
Christensen, R. (2006). Roadmap to Strategic HR: Turning a Great Idea into a Business Reality. New York: AMACOM.
Chakraborty, S., Bhattacharya, S., and Dobrzykowski, D. (2014). Impact of Supply Chain Collaboration on Value Co-Creation and Firm Performance: A Healthcare Service Sector Perspective. Procedia Economics and Finance, 11, 676-694.
Delaney, J., and Huselid, M. (1996). The Impact of Human Resource Management Practices on Perception of Organizational Performance. Academy of Management Journal, 48, 949-969.
Delery, J. E. (1998). Issues of Fit in Strategic Human Resource Management: Implication for Research. Human Resource Management Review, 8, 289-309.
Hislop, D. (2003). Linking Human Resource Management and Knowledge Management Via Commitment: A Review and Research Agenda. Employee Relation, 25(2), 182-202.
Paauwe, J., and Boseli, P. (2003). Challenging ‘Strategic HRM’ and the Relevance of the Institutional Setting. Human Resource Management Journal, 13(3), 56-70.
Lopez, S., Peon, J., and Ordas, C. (2005). Human Resource Practices, Organizational Learning, and Business Performance. Human Resource Development International, 8(2), 147-164.
Priem, R. L., and Bulter, J. E. (2001). Is the Resource-based “View” a Useful Perspective for Strategic Management Research?. Academy of Management Review, 26(1), 22-40.
Becker, B. E., and Huselid, M. A. (2006). Strategic Human Resources Management: Where Do
We Go from Here?. Journal of Management, 32(6), 898-929.
Wall, T. D., and Wood, S. J. (2005). The Romance of Human Resource Management and Business Performance, and the Case for Big Science. Human Relations, 58, 29-62.
Ramsey, H., Scholarios, D., and Harley, B. (2000). Employee and High Performance Work System: Testing Inside the Black Box. British Journal of Industrial Relations, 38, 501-531.
Way, A. (2002). High Performance Work Systems and Intermediate Indicators of Firm Performance Within the US Small Business Sector. Journal of Management, 28, 765-785.
Rhoades, L., and Eisenberger, R. (2002). Perceived Organizational Support: A Review of the Literature. Journal of Applied Psychology, 87, 698-714.
Takeuchi, R., Lepak, D. P., Wang, H., and Takeuchi, K. (2007). An Empirical Examination of the Mechanisms Mediating between High-Performance Work Systems and the Performance of Japanese Organizations. Journal of Applied Psychology, 92(4), 1069-1083.
Youndt, M. A., Subramaniam, M., and Snell, S. A. (2004). Intellectual Capital Profiles: An Examination of Investments and Returns. Journal of Management Studies, 41(2), 335-361.
Batt, R. (2002). Managing Customer Service: Human Resource Practices, Quite Rates, and Sale Growth. Academy of Management Journal, 45, 587-597.
Delery, E., and Shaw, D. (2001). The Strategic Management of People in Work Organization: Review, Synthesis, and Extension. In Ferris G. (Ed.). Research in Personnel and Human Resource Management. (pp. 165-197). Greenwich, C.T.: JAI Press.
Bass, B. M., and Riggio, R. E. (2006). Transformational Leadership. 2nd ed. Mahwah, N.J.: Lawrence Erlbaum Associates.
Hair, J. F., Black, W. C., Babin, B. J., and Anderson, R. E. (2010). Multivariate Data Analysis. 7th ed. Upper Saddle River: N.J.: Prentice Hall.
Podsakoff, P. M., MacKenzie, S. B., Paine, J. B., and Bachrach, D. G. (2000). Organizational Citizenship Behavior and Sale Unit Effectiveness. Journal of Applied Psychology, 82, 262-270.
Yang, C.-C., and Lin, C. Y.-Y. (2009). Does Intellectual Mediate the Relationship Between HRM and Organizational Performance?. Perspective of Healthcare Industry in Taiwan. The International Journal of Human Resource Management, 20(9), 1965-1984.
Hitt, M. A., Bierman, L., Katshuhiko, K., and Kochlar, R. (2001). Direct Moderating Effects of Human Capital on Strategy and Performance in Professional Service Firm: A Resource-Based Perspective. Academy of Management Journal, 44(1), 13-28.
Ployhart, R. E., Van Iddekinge, C. H., and Mackenzie, W. I. (2011). Acquiring and Developing Human Capital in Service Contexts: The Interconnectedness of Human Capital Resource. Academy of Management Journal, 54(2), 353-368.
Wright, P. M., Dunford, B. B., and Snell. S. A. (2007). Human Resource and the Resource Based View of the Firm, in Schuler and Jackson. Strategic Human Resource Management. 2nd ed. Blackwell Publishing.
Sun, L.-Y., Aryee, S., and Law, K. S. (2007). High Performance Human Resource Practices, Citizenship Behavior, and Organizational Performance: A Relational Perspective. Academy of Management Journal, 50(3), 558-577.
Downloads
เผยแพร่แล้ว
How to Cite
ฉบับ
บท
License
วารสารศรีนครินทรวิโรฒวิจัยและพัฒนา สาขามนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์ อยู่ภายใต้การอนุญาต Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivs 4.0 International (CC-BY-NC-ND 4.0) เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น โปรดอ่านหน้านโยบายของวารสารสำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเข้าถึงแบบเปิด ลิขสิทธิ์ และการอนุญาต
