ปัจจัยเชิงสาเหตุที่มีอิทธิพลต่อการนำเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร (ICT) มาใช้ในธุรกิจโรงแรมขนาดกลางและขนาดย่อมของประเทศไทย
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษา 1) อิทธิพลของปัจจัยที่ส่งผลต่อการนำ ICT มาใช้ในธุรกิจโรงแรมขนาดกลางและขนาดย่อมของประเทศไทย 2) อิทธิพลของการนำ ICT มาใช้ที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพการดำเนินงานในธุรกิจโรงแรมขนาดกลางและขนาดย่อมของประเทศไทย กลุ่มตัวอย่างที่ศึกษา คือ ธุรกิจโรงแรมขนาดกลางและขนาดย่อมในประเทศไทย จำนวน 212 แห่ง ได้มาจากการสุ่มแบบหลายขั้นตอนเครื่องมือที่ใช้ในการวิจัยเป็นแบบสอบถามมาตรประมาณค่า 7 ระดับ สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล คือ การวิเคราะห์โมเดลสมการเชิงโครงสร้าง (SEM) ผลการวิจัย พบว่า ตัวแบบปัจจัยเชิงสาเหตุที่มีอิทธิพล
ต่อการนำ ICT มาใช้ในธุรกิจโรงแรมขนาดกลางและขนาดย่อมของประเทศไทยที่ผู้วิจัยพัฒนาขึ้นโดยการบูรณาการแนวคิดทฤษฎีนวัตกรรม และทฤษฎีองค์การนั้นมีความสอดคล้องกลมกลืนกับข้อมูลเชิงประจักษ์ (X2/df = 0.96 GFI=0.96 AGFI=0.91 CFI=1.00 RMSEA=0.00 SRMR=0.02) โดยปัจจัยองค์กร และปัจจัยสิ่งแวดล้อม มีอิทธิพลทางตรงต่อปัจจัยการนำ ICT มาใช้ และปัจจัยการนำ ICT มาใช้ มีอิทธิพลทางตรงต่อประสิทธิภาพการดำเนินงาน นอกจากนี้พบว่า ปัจจัยองค์กร และปัจจัยสิ่งแวดล้อม มีอิทธิพลทางอ้อมผ่านปัจจัยการนำ ICT มาใช้ในธุรกิจโรงแรมขนาดกลางและขนาดย่อมของประเทศไทย
Article Details
บทความ ข้อมูล เนื้อหา รูปภาพ ฯลฯ ที่ได้รับการเผยแพร่ในวารสารมหาวิทยาลัยราชภัฏยะลานี้ ถือเป็นลิขสิทธิ์ของวารสารมหาวิทยาลัยราชภัฏยะลา หากบุคคลหรือหน่วยงานใดต้องการนำทั้งหมดหรือส่วนหนึ่งส่วนใดไปเผยแพร่ต่อหรือกระทำการใดๆ จะต้องได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจากวารสารมหาวิทยาลัยราชภัฏยะลาก่อนเท่านั้น
References
2.Angsuchoti, S., Wijitwanna, S. & Pinyopanuwat, R. (2011). Statistics for behavioral and social sciences research: LISREL Technic Program. (3rd ed.). Bangkok: Jaroerndee munkong printing. (in Thai)
3.Dhamalingam, P. & Kannabiran, G. (2011). Determinant of basic IT adoption by auto ancillary SMEs in India. National Productivity Council, 7(1), 58-76.
4.Hair, J.F. Jr., Anderson, R.E., Tatham, R.L. & Black, W.C. (1998). Multivariate Data Analysis. (5th ed.). Upper Saddle River, NJ: Prentice Hall.
5.Iacovou, C.L., Benbasat, I. & Dexter, A.S. (1995). Electronic data interchange and small organizations: Adoption and impact of technology. MIS Quarterly, 19(4), 465-485.
6.Lin, H. F. & Lin, S. M. (2008). Determinants of e-business diffusion: A test of the technology diffusion perspective. Technovation, 28(3), 135-145.
7.Makau, M. S., Waw-ire, N. H. & Ofafa, G. A. (2013). An Empirical Study On The Relationship
8.Between Organizational Factors and Adoption Of Ict Among Health Related Smes In Nairobi, Kenya. International Journal of Arts and Commerce, 2(3), 2-12.
9.Malgorzata, J., Daria, E.J. & Elzbieta, N. (2015). The effect of the use of ICT by tourism enterprises. Szczecin University Scientific Journal, 18(1), 73-85.
10.Ministry of Information and Communication Technology. (2016). Digital economy and society plan. (first edition). Bangkok: Ministry of Information and Communication Technology. (in Thai)
11.Nwakanma, I.C., Ubani, E.C., Asiegbu, B.C. & Nwokonkwo, O.C. (2014). Factors Affecting the Adoption of ICT in the Hospitality Industry in Imo State. International Journal of Computer Science Issues, 11(4), 170 – 181.
12.Oliveira, T. & Martins, M.F. (2010). Firms patterns of e-business adoption: evidence for the European Union-27. The Electronic Journal of Computer Information Systems, 13(1), 47-56.
13.Ratanapoophun, S. & Lee, M.S. (2011). The relationship between business factors affecting information and communication technology adoption in the Thai Banking Industry. International Journal of Computer Science Issues, 14(5), 1-13.
14.Rogers, E. M. (1995). Diffusion of innovations Free. New York: Free Press.
15.Salwani, M.I., Marthandan, G., di, M.D.N. & Chong, S.C. (2009). E-commerce usage and business performance in the Malaysian tourism sector: empirical analysis. Information Management & Computer Security, 17(2), 166-185.
16.Scott, R. W. (2001). Institutions and organizations. (2 ed.). Thousand Oaks, CA: Sage Publications.
17.Sirirak, S., Islam, N. & Khang, D.B. (2010). Does ICT adoption enhance hotel performance?. Journal of Hospitality and Tourism Technology, 2(1), 34-49.
18.Tan, S.K. & Eze, U.C. (2008). An empirical study of internet-based ICT adoption among SMEs in Southern Malasia. Communications of the IBIMA, 1(1), 1-249. 19.Tornatzky, L.G. & Fleischer, M. (1990). The process of technology innovation. Lexington, MA: Lexington Books.
20.Wang, Y. M., Wang, Y.S. & Yang, Y. F. (2010). Understanding the determinant of RFID adoption in the manufacturing Industry. Technological Forecasting and Social Change, 77, 803-815.