การพัฒนาต้นแบบการดำเนินงานเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและขีดความสามารถในการแข่งขัน ของวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม

บทคัดย่อ

การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์ เพื่อ 1) ศึกษา วิเคราะห์ และสังเคราะห์ องค์ประกอบของต้นแบบและการดำเนินงานเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและขีดความสามารถในการแข่งขัน 2) พัฒนาต้นแบบการดำเนินงานเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและขีดความสามารถในการแข่งขันของวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม 3) ประเมินประสิทธิภาพและขีดความสามารถในการแข่งขันของวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม 4) ประเมินความพึงพอใจผู้ประกอบการต่อต้นแบบการดำเนินงานเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและขีดความสามารถในการแข่งขันของวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม ใช้ระเบียบวิธีวิจัยผสมผสาน คือการวิจัยเชิงปริมาณและการวิจัยเชิงคุณภาพ กลุ่มตัวอย่างได้แก่ ผู้ประกอบวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม จำนวน 9 กิจการ จากการเลือกแบบเจาะจง เครื่องมือวิจัย ได้แก่ แบบวิเคราะห์เอกสาร แบบสัมภาษณ์ แบบสอบถามความคิดเห็น แบบประเมินคุณภาพนวัตกรรม การวิเคราะห์ข้อมูลได้แก่ การวิเคราะห์เนื้อหา สถิติที่ใช้ได้แก่ ค่าเฉลี่ย ( ) ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.) ผลการวิจัยพบว่า 1) องค์ประกอบของต้นแบบ ได้แก่ หลักการต้นแบบ วัตถุประสงค์ของต้นแบบ การดำเนินงาน ผลการใช้ต้นแบบ 2) การพัฒนาต้นแบบการดำเนินงาน โดยการใช้แนวปฏิบัติที่ดีของผู้ประกอบวิสาหกิจและผู้เชี่ยวชาญ ประกอบด้วย 4 หมวด 13 ประเด็น 3) ประเมินประสิทธิภาพและขีดความสามารถในการแข่งขันของวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม เมื่อเปรียบเทียบระหว่างก่อนใช้และหลังใช้ ค่าเฉลี่ยประสิทธิภาพการดำเนินงานและขีดความสามารถในการแข่งขันวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม มีค่าเฉลี่ยทางสถิติอย่างมีนัยสำคัญระดับ 0.01 4) ผลการประเมินต้นแบบการดำเนินงานเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและขีดความสามารถในการแข่งขันของวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม ผู้ประกอบการวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม มีความพึงพอใจ ในระดับปานกลาง ผู้เกี่ยวข้องมีความคิดเห็นในระดับมาก