การประยุกต์ใช้แนวคิดลีนเพื่อปรับปรุงกระบวนการจัดการสหกิจศึกษา กรณีศึกษา คณะการจัดการในมหาวิทยาลัยแห่งหนึ่ง
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
งานวิจัยนี้เป็นการศึกษากระบวนการจัดการสหกิจศึกษามีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาและวิเคราะห์ความสูญเปล่าที่เกิดขึ้นในกระบวนการจัดการสหกิจศึกษาของคณะการจัดการ พร้อมเสนอแนวทางการปรับปรุงและพัฒนาการจัดการสหกิจศึกษาโดยใช้แนวคิดลีน งานวิจัยนี้เป็นวิจัยเชิงปฏิบัติการ มีผู้ให้ข้อมูลหลักเป็นนักศึกษา อาจารย์ เจ้าหน้าที่ และสถานประกอบการ โดยการเลือกแบบเจาะจง จำนวน 20 คน มีเครื่องมือวิจัย ได้แก่ แบบบันทึกการสังเกต แบบบันทึกการสัมภาษณ์กึ่งโครงสร้าง แผนผังกิจกรรมกระบวนการ และแผนผังสายธารแห่งคุณค่า เก็บข้อมูลจากเอกสารควบคู่กับการสังเกตการณ์แบบไม่มีส่วนร่วม พร้อมจับเวลาในแต่ละขั้นตอน จำนวน 30 ครั้ง และสัมภาษณ์ผู้ให้ข้อมูลหลักเพื่อให้เกิดความเข้าใจในกระบวนการทั้งหมด โดยนำเสนอข้อมูลผ่านแผนผังกิจกรรมกระบวนการเพื่อแสดงขั้นตอนของกระบวนการ และสร้างแผนผังสายธารแห่งคุณค่า เพื่อชี้ให้เห็นภาพรวมของกระบวนการในปัจจุบัน โดยข้อมูลทั้งหมดจะถูกทบทวนความถูกต้องโดยผู้ให้ข้อมูลหลัก จากนั้นผู้วิจัยจะดำเนินการสนทนากลุ่มกับผู้ให้ข้อมูลหลักกลุ่มเดิมอีกครั้ง โดยใช้เทคนิค 5W1H เพื่อระดมความคิดและหาข้อสรุป การแก้ไขปัญหาร่วมกัน และใช้ ECRS เพื่อปรับปรุงกระบวนการ ผลการศึกษาพบว่า หลังการปรับปรุง จำนวนขั้นตอนลดลงจาก 90 ขั้นตอน เหลือ 89 ขั้นตอน คิดเป็นร้อยละ 1.11 และเวลาที่ใช้ลดลงจาก 246,876.55 นาที (4,114.61 ชั่วโมง) เหลือ 135,370.97 นาที (2,256.18 ชั่วโมง) คิดเป็นร้อยละ 45.17 ชี้ให้เห็นว่าลีนสามารถลดขั้นตอนและเวลาดำเนินงานได้ ทำให้กระบวนการรวดเร็วมากขึ้น ผู้วิจัยจึงขอเสนอให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องของคณะการจัดการให้ความสำคัญกับการลดความสูญเปล่าในกระบวนการ เช่น การวางแผนตารางเวลาของกระบวนการสหกิจศึกษาร่วมกับสถานประกอบการ ซึ่งจะเป็นประโยชน์ต่อกระบวนการจัดการสหกิจศึกษาต่อไป
Article Details
อนุญาตภายใต้เงื่อนไข Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
บทความ ข้อมูล เนื้อหา รูปภาพ ฯลฯ ที่ได้รับการเผยแพร่ในวารสารมหาวิทยาลัยราชภัฏยะลานี้ ถือเป็นลิขสิทธิ์ของวารสารมหาวิทยาลัยราชภัฏยะลา หากบุคคลหรือหน่วยงานใดต้องการนำทั้งหมดหรือส่วนหนึ่งส่วนใดไปเผยแพร่ต่อหรือกระทำการใดๆ จะต้องได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจากวารสารมหาวิทยาลัยราชภัฏยะลาก่อนเท่านั้น
เอกสารอ้างอิง
Hunpanic, N. & Buranajarukorn, P. (2021). Developing research documents transmission by using lean concept: a case study of Engineering Faculty, Naresuan University. Technology & Innovation URU Journal, 4(1), 1-17. (in Thai)
Jearrajinda, U. (2020). Information technology that affects efficiency in operating of employees in Bangkok. The Journal of Institute of Trainer Monk Development, 3(2), 59-70. (in Thai)
Jinagool, D. (2019). Lean office development (Research report). Nakhon Ratchasima: Suranaree University of Technology. (in Thai)
Nitidecha, T. (2021). Application of lean concept to enhance academic support work in educational Institutions, case study, Faculty of Logistics Burapha University (Research Report). Chon Buri: Burapha University. (in Thai)
Office of the Higher Education Commission. (2018). 20-year long-term higher education framework 2018–2037. Bangkok: Office of the Higher Education Commission. (in Thai)
Rittirong, J. & Tadee, R. (2015). Challenges in producing Thai skilled labor for AEC job market. The 11th National Academic Conference “Population and Society 2015” on the topic of population and social diversity in Thailand in 2015, July 1, 2015. Nakhon Pathom: Mahidol University. (in Thai)
Sangsiri, C., Jamsawat, V., Jamsawat, V. & Saetung, C. (2019). An analysis of cooperative education process: a case study of the logistics technology and transport management department, Rajamangala University of Technology Tawan-ok. Journal of Administrative and Management, 7(2), 18-26. (in Thai)
Suksamanphanich, A., Chotpittayanon, N. & Koseeyaporn, P. (2023). The development of effectiveness in the operation of secondary care and above under the lean thinking management. SSRU Journal of Public Administration, 6(1), 99-108. (in Thai)
Yimjamrat, L. (2024). The application of lean concepts to increase efficiency in the operational of inspection and disbursement of research grants from revenue of the Faculty of Management Sciences, Nakhon Sawan Rajabhat University. Journal of Innovative Interdisciplinary Sciences, 2(1), 35-49. (in Thai)
Zighan, S. & EL-Qasem, A. (2021). Lean thinking and higher education management: revaluing the business school programme management. International Journal of Productivity and Performance Management, 70(3), 675-703. https://doi.org/10.1108/IJPPM-05-2019-0215.
