Stategic Development of Human Resource Network Technology Towards High Performance Organizations

Main Article Content

Ratchanee Sittidamrong

Abstract

Network technology has experienced rapid growth. The operation of this type of business requires human resources with certain characteristics who can help the business to be a high performing organization. However, this type of business often encounters problems concerning human resources, both in terms of limited number of personnel and efficiency of their performance. The objectives of this research were to: 1) study the current state of personal identities, job characteristics of personnel, personnel management policies, strategies for personnel development for network technology, and strategies for human resource development for network technology which lead towards a high performance  organization; and 2)examine the influence of personal identities, job characteristics of personnel, personnel management policies, and strategies for personnel development for network technology on strategies for human resource development for network technology which lead towards a high performance  organization. This study employed a mixed research approach combining quantitative and qualitative methods. For the quantitative research part, the sample consisted of 400 personnel of network technology companies which were public limited companies including True Corporation Public Company Limited, Advanced Info Services Public Company Limited, Total Access Communication Public Company Limited, CAT Telecom Public Company Limited, TOT Public Company Limited, and other cable television entrepreneurs. They were selected by simple random sampling. The sample sized was calculated based on Taro Yamane’s Formula.  Data were collected via the use of a questionnaire and analyzed with a structural equation model. As for the qualitative research, the Delphi method was used. Data were gathered from 10 informants including experts in the field of network technology and executives from network technology businesses, selected by purposive sampling. Collected data were analyzed to identify median and quartile deviation. The research findings revealed that: 1) personal identities, job characteristics of personnel, personnel management policies, strategies for personnel development for network technology, and strategies for human resource development for network technology which lead towards a high performance  organization were all rated at a very high level; and 2) personal identities, personnel management policies, job characteristics of personnel, and strategies for personnel development for network technology had an influence on strategies for human resource development for network technology which lead towards a high performance organization, respectively. The findings of this research contribute to new knowledge on the components of a high performance organization which need to be aligned with each other in order to promote good organizational citizenship behaviors. These findings are beneficial for both existing network technology businesses and cable television companies and those to be established in the future, as these findings can provide a path for these companies to become high performance organizations.

Downloads

Download data is not yet available.

Article Details

Section
บทความวิจัย

References

จีระ หงส์ลดารมภ์. แนวทางปลูกและเก็บเกี่ยวทุนมนุษย์ในยุคหลังวิกฤติมหาอุทกภัย. JOBSPAPER ๑(๑). ๒๔๔๔.
ชาญชัย อาจินสมาจารย์. การพัฒนาทรัพยากรมนุษย์. กรุงเทพมหานคร: ศูนย์สื่อเสริมกรุงเทพฯ, ๒๕๕๗.
ณัฏฐพันธ์ เขจรนันทน์. พฤติกรรมองค์การ. กรุงเทพมหานคร: บริษัท วี.พริ้นท์, ๒๕๕๑.
ดนัย เทียนพุฒ และคณะ. การบริหารทรัพยากรบุคคลในทศวรรษหน้า. พิมพ์ครั้งที่ ๓. กรุงเทพมหานคร: จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย, ๒๕๕๒.
บังอร โสฬส. การพัฒนาทรัพยากรมนุษย์: ความเป็นมาและกระบวนการที่ควรจะเป็นไป. วารสารสถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์, (๒๕๕๖).
ปรียาพร วงศ์อนุตรโรจน์. จิตวิทยาการบริหารงานบุคคล. กรุงเทพมหานคร : บริษัทพิมพ์ดี จำกัด, ๒๕๕๕.
เปรื่อง กิจรัตน์กร. มุมมองเพื่อการพัฒนาอุดมศึกษา มหาวิทยาลัยของรัฐ. เอกสารประกอบการสัมมนาเรื่อง บทบาทของสภามหาวิทยาลัยกับการกำกับนโยบายในสหรัฐอเมริกา: ประสบการณ์จากการศึกษาดูงาน เพื่อการพัฒนาสภามหาวิทยาลัยของไทย ณ โรงแรม แกรนด์เมอร์เคียวฟอร์จูน, ๒๕๕๖.
พรชัย เจดามาน. การพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ในองค์การ. กรุงเทพมหานคร: สุภา, ๒๕๕๔.
มัลลี เวชชาชีวะ. พฤติกรรมองค์การ. พิมพ์ครั้งที่ ๓. กรุงเทพมหานคร: เอ็กซเปอร์เน็ท, ๒๕๕๔.
วรภัทร์ ภู่เจริญ. การบริหารนวัตกรรมอย่างยั่งยืนและพอเพียง. พิมพ์ครั้งที่ ๑. กรุงเทพมหานคร: อริยชน, ๒๕๕๐.
สุภาพร พิศาลบุตร และ ยงยุทธ เกษสาคร. แนวคิดและทฤษฏีเกี่ยวกับการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์. เอชอาร์เซ็นเตอร์, ๒๕๕๕.
สุณีย์ ล่องประเสริฐ และ ปลื้มใจ ไพจิตร. จริยธรรมทางธุรกิจของธุรกิจการท่องเที่ยวในอำเภอเกาะสมุย จังหวัดสุราษฏร์ธานี. วารสารวิทยาการจัดการ. ปีที่ ๓ ฉบับที่ ๑ (๒๕๕๙).
สำนักงานนวัตกรรมแห่งชาติ. การจัดการนวัตกรรมสำหรับนักบริหาร. กรุงเทพมหานคร :กระทรวงวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี, ๒๕๕๗.
สำนักงานส่งเสริมเทคโนโลยีโครงข่ายแห่งชาติ. โครงการสำรวจข้อมูลตลาดโครงข่ายและบริการโครงข่าย. กรุงเทพมหานคร : สำนักงานส่งเสริมเทคโนโลยีโครงข่ายแห่งชาติ. ๒๕๕๗.
อำนาจ ธีระวนิช. การจัดการยุคใหม่ Modem management. กรุงเทพมหานคร: มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์. ๒๕๕๓.