คุณภาพ และคุณธรรม สำหรับการให้บริการการแพทย์ฉุกเฉินยุคประเทศไทย ๔.๐ กรณีตัวอย่าง : งานบริการเคลื่อนย้ายผู้ป่วยทางอากาศ

บทคัดย่อ

บทความเรื่อง คุณภาพและคุณธรรมสำหรับการให้บริการการแพทย์ฉุกเฉินยุคประเทศไทย ๔.๐  กรณีศึกษา : งานบริการเคลื่อนย้ายผู้ป่วยทางอากาศ ที่นำเสนอไว้ในที่นี้ มีวัตถุประสงค์ ๓ ประการ คือ (๑) เพื่อนำเสนอข้อมูลเกี่ยวกับมิติคุณภาพกับงานบริการเคลื่อนย้ายผู้ป่วยทางอากาศ (Air Ambulance Service) และ (๒) เพื่อเสนอแนะมิติคุณธรรมสำหรับงานบริการเคลื่อนย้ายผู้ป่วยทางอากาศ (Air Ambulance Service ทั้งนี้ สาระสำคัญของบทความ สรุปได้ว่า ปัจจุบัน โครงสร้างประชากรไทยมีการเปลี่ยนแปลงอย่างชัดเจน แต่อย่างไรก็ตาม แม้ว่าโครงสร้างประชากรไทยจะมีการเปลี่ยนแปลงโดยมีจำนวนผู้สูงอายุเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว และมีสัดส่วนประชากรในวัยอื่นลดลงก็ตาม แต่สิ่งที่เป็นปัจจัยซึ่งเกี่ยวข้องกับการดำรงชีวิตของประชากรทุกวัย คือ ประเด็นด้านสุขภาพและการรับบริการด้านสาธารณสุขทั้งจากหน่วยงานภาครัฐและหน่วยงานภาคเอกชน  โดยในปัจจุบัน ทั้งหน่วยงานภาครัฐและหน่วยงานภาคเอกชนได้จัดให้มีบริการด้านการแพทย์ฉุกเฉินเพื่อสวัสดิภาพของประชาชนกลุ่มต่างๆ สำหรับกรณีที่เกิดการเจ็บป่วยฉุกเฉิน ทั้งนี้ เมื่อกล่าวถึงประเด็น “ประเทศไทย ๔.๐ (Thailand 4.0) ที่เกี่ยวข้องกับการบริการการแพทย์” ซึ่งเน้นว่า สิ่งที่สังคมไทยคาดหวังว่าจะได้รับจากแนวคิดประเทศไทย ๔.๐ ประการหนึ่งคือ สังคมไทยเป็นสังคมที่มีความหวังเรื่องสังคมเปี่ยมสุขและมีสุขภาพที่ดีนั้น หากต้องการทำให้ความคาดหวังของประชาชนเกิดขึ้นจริงในด้านสุขภาพและการรับบริการสาธารณสุขที่ดีในยุคประเทศไทย ๔.๐ นั้น ต้องทำให้บริการทางการแพทย์มีความทันสมัยดังเช่นการบริการเคลื่อนย้ายผู้ป่วยฉุกเฉินทางอากาศ (Air Ambulance Service) ด้วยเหตุนี้ จึงจำเป็นอย่างยิ่งที่ผู้เกี่ยวข้องกับการให้บริการด้านการแพทย์ดังกล่าวต้องพัฒนาระบบบริการการแพทย์ฉุกเฉินให้มีคุณภาพมากขึ้นโดยใช้องค์ประกอบหลัก ๖ ด้านของระบบบริการสาธารณสุขที่เสนอโดยองค์การอนามัยโลก (World Health Organization; WTO) เป็นเกณฑ์ในการพัฒนาระบบ ควบคู่กับการมีคุณธรรมในการปฏิบัติหน้าที่ของเจ้าหน้าที่ โดยใช้หลักพรหมวิหาร ๔ เพื่อให้ระบบบริการการแพทย์ฉุกเฉินดำเนินไปอย่างราบรื่น โดยเจ้าหน้าที่ผู้ปฏิบัติงานสามารถให้บริการด้วยจิตที่บริสุทธิ์ ซึ่งการพัฒนาระบบบริการการแพทย์ฉุกเฉินทั้งด้านคุณภาพและด้านคุณธรรมจะทำให้การปฏิบัติงานในภาพรวมนำไปสู่การสร้างสังคมที่เปี่ยมสุขและมีสุขภาพที่ดีตามแนวคิดประเทศไทย ๔.๐ อย่างยั่งยืนต่อไป