Business Management Capability and Entrepreneur Characteristics affect MICE Business Success in Phra Nakhon Si Ayutthaya Province
Article Sidebar
Main Article Content
Abstract
This research aimed to study as follows. (1) Influence of Business management capability affects on MICE Business success in Phra Nakhon Si Ayutthaya Province. (2) Influence of entrepreneur characteristics affects on MICE Business Success in Phra Nakhon Si Ayutthaya Province. The questionnaire were used to collect data from 280 MICE entrepreneurs. The statistics used for data analysis were percentage, mean, standard deviation, besides multiple regression analysis. The results of the data analysis found that the business management capability such as marketing management, service management, and information technology management positively influences MICE businesses success. In contrast, human resource management does not affect on MICE businesses success. While entrepreneurial characteristics include a determination to success, creative thinking, innovation orientation and risk taking influence MICE businesses success. The research results will guide business entrepreneurs in enhancing their business management capability besides developing their characteristics in operating their businesses to achieve sustainable results.
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
References
กัลยา วานิชย์ปัญชา. การใช้ SPSS for Windows ในการวิเคราะห์ข้อมูล. พิมพ์ครั้งที่ ๙. กรุงเทพมหานคร : ภาควิชาสถิติ คณะพาณิชยศาสตร์และการบัญชี จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย, ๒๕๔๙.
ฉัตยาพร เสมอใจ. “การจัดการด้านการตลาดและผลการดำเนินงานของ SMEs ในจังหวัดนนทบุรี”. วารสารมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์ มหาวิทยาลัยราชพฤกษ์. ปีที่ ๔ ฉบับที่ ๒ (มิถุนายน – กันยายน ๒๕๖๑) : ๗๗-๙๒.
ดาริกา ธนะสูตร และนิตนา ฐานิตธนกร. “ปัจจัยกลยุทธ์ด้านการตลาดและสื่อสังคมออนไลน์ที่มีอิทธิพลต่อความสำเร็จในการดำเนินกิจการร้านเค้กไขมันต่ำระดับพรีเมี่ยมของผู้ประกอบการในเขตกรุงเทพมหานคร”. การประชุมเสนอผลงานวิจัยระดับบัณฑิตศึกษามหาวิทยาลัย สุโขทัยธรรมาธิราช ครั้งที่ ๔. นนทบุรี : มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช, ๒๕๕๖.
ธนพล รุ่งเรือง. “สมรรถนะบุคลากรในอุตสาหกรรมไมซ์และความภักดีของผู้เข้าร่วมกิจกรรม”. วารสารวิชาการการท่องเที่ยวไทยนานาชาติ. ปีที่ ๑๑ ฉบับที่ ๒ (๒๕๕๘) : ๑๑๖-๑๔๗.
นราเขต ยิ้มสุข. “ความสัมพันธ์ระหว่างคุณลักษณะของผู้ประกอบการกับความสําเร็จของผู้ประกอบการธุรกิจขนาดย่อม : กรณีศึกษาธุรกิจไม้ดอกไม้ประดับ ในอําเภอองครักษ์ จังหวัดนครนายก”. งานวิจัยส่วนบุคคลปริญญาศิลปศาสตรมหาบัณฑิต. บัณฑิตวิทยาลัย : มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์, ๒๕๕๒.
นิตย์ สุขศรี. “ปัจจัยแห่งความสำเร็จของผู้ประกอบการในอำเภอเมือง จังหวัดสุราษฎร์ธานี”. วิทยานิพนธ์ปริญญาบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต. บัณฑิตวิทยาลัย : มหาวิทยาลัยราชภัฎสุราษฎร์ธานี, ๒๕๕๓.
บุญเลิศ จิตตั้งวัฒนา. ธุรกิจไมซ์ : Mice Business ธุรกิจการจัดประชุมขององค์กร การท่องเที่ยวเพื่อเป็นรางวัลธุรกิจ การจัดประชุมนานาชาติ และการจัดงานแสดงสินค้า. กรุงเทพมหานคร : เฟิร์นข้าหลวง พริ้นติ้ง, ๒๕๕๔, หน้า ๔.
ปูริดา กล้าประเสริฐ. “อิทธิพลของการมุ่งเน้นการตลาดต่อผลการดําเนินงานของวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อมไทย”. ดุษฎีนิพนธ์ปริญญาปรัชญาดุษฎีบัณฑิต. สาขาการพัฒนาการบริหาร : มหาวิทยาลัยปทุมธานี, ๒๕๕๓.
เปรมฤดี ทองลา. “การศึกษาศักยภาพแหล่งท่องเที่ยวชุมชนหนองบัว อำเภอเมือง จังหวัดจันทบุรีคณะวิทยาการจัดการ มหาวิทยาลัยราชภัฏวไลยอลงกรณ์ ในพระบรมราชูปถัมภ์”. การประชุมวิชาการระดับชาติ วิทยาลัยนครราชสีมา ครั้งที่ ๖ ประจำปี พ.ศ. ๒๕๖๒ “สังคมผู้สูงวัย: โอกาสและความท้าทายของอุดมศึกษา”. นครราชสีมา : วิทยาลัยนครราชสีมา, ๒๕๖๒.
ฝนทิพย์ ฆารไสว. “คุณลักษณะของผู้ประกอบการที่ประสบความสำเร็จของธุรกิจโรงแรมในจังหวัดภาคเหนือตอนล่างของไทย”. วิทยานิพนธ์ปริญญาบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต. คณะวิทยาการจัดการและสารสนเทศศาสตร์ : มหาวิทยาลัยนเรศวร, ๒๕๕๕.
พนิดา สัตโยภาส. “ศักยภาพผู้ประกอบการและนวัตกรรมองค์การที่มีอิทธิพลต่อความสามารถในการแข่งขันของวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อมในเขตภาคเหนือตอนบน”. วิทยานิพนธ์ปริญญาบริหารธุรกิจดุษฎีบัณฑิต. คณะวิทยาการจัดการ : มหาวิทยาลัยราชภัฎลำปาง, ๒๕๕๕.
พิมพ์ชญาณ์ แจ่มใสศรี. “ปัจจัยแห่งความสำเร็จของผู้ประกอบการธุรกิจร้านค้าวัสดุและอุปกรณ์ก่อสร้าง ในเขตชุมชน อำเภอเมืองนครปฐม จังหวัดนครปฐม”. วิทยานิพนธ์ปริญญาบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต. บัณฑิตวิทยาลัย : มหาวิทยาลัยศิลปากร, ๒๕๕๔.
วันวิสาข์ โชคพรหมอนันต์. “คุณลักษณะของผู้ประกอบการที่มีต่อความสำเร็จในการดำเนินธุรกิจ ของผู้ประกอบการร้านค้าในตลาดน้ำดอนหวาย จังหวัดนครปฐม”. วารสารวิชาการ ฉบับมนุษยศาสตร์ สังคมศาสตร์ และศิลปะ. ปีที่ ๘ ฉบับที่ ๒ (พฤษภาคม – สิงหาคม ๒๕๕๘) : ๙๖๗-๙๘๘.
วิมพ์วิภา เกตุเทียน. “คุณลักษณะของผู้ประกอบการที่มีอิทธิพลต่อความสำเร็จในการดำเนินธุรกิจวิสาหกิจขนาดกลางในเขตภาคตะวันออก”. การศึกษาค้นคว้าอิสระปริญญาบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต. คณะบริหารธุรกิจ : มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลอีสาน, ๒๕๕๖.
ศิรประภา บำรุงวัตร์. “อิทธิพลของการรับรู้คุณภาพการบริการที่มีต่อแนวโน้มในการกลับมาท่องเที่ยวและศักยภาพในการจัดการการท่องเที่ยวรูปแบบไมซ์ (MICE) ในเขตเมืองพัทยา จังหวัดชลบุรี”. วารสารวิชาการมหาวิทยาลัยฟาร์อีสเทอร์น. ปีที่ ๑๑ ฉบับที่ ๓ (กรกฎาคม – กันยายน ๒๕๖๐) : ๓๗-๔๙.
ศิรินาถ นิรมิตวรรธนะ. “ปัจจัยที่ส่งผลต่อความสำเร็จในการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศ เพื่อการจัดการความรู้ขององค์กรเอกชน”. การค้นคว้าอิสระปริญญาบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต. บัณฑิตวิทยาลัย : มหาวิทยาลัยกรุงเทพ, ๒๕๕๙.
สถาบันส่งเสริมการสอนวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี. โครงการวิจัยนานาชาติด้านการรู้คอมพิวเตอร์และสารสนเทศ (International Computer and Information Literacy Study. กรุงเทพมหานคร : สถาบันส่งเสริมการสอนวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี, ๒๕๕๓.
สายธิดา สระกบแก้ว. “คุณลักษณะและศักยภาพการจัดการธุรกิจที่ส่งผลต่อความสำเร็จของผู้ประกอบการฟาร์มกุ้ง อำเภอกำแพงแสน จังหวัดนครปฐม”. วิทยานิพนธ์ปริญญาบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต. บัณฑิตวิทยาลัย : มหาวิทยาลัยศิลปากร, ๒๕๖๑.
สำนักงานส่งเสริมการจัดประชุมและนิทรรศการ (องค์การมหาชน). รายงานสถิติอุตสาหกรรมไมซ์ปีงบประมาณ ๒๕๖๑ โครงการสำรวจสถิติการจัดประชุมการท่องเที่ยวเพื่อเป็นรางวัลและการจัดงานแสดงสินค้านานาชาติในประเทศไทย ประจำปีงบประมาณ ๒๕๖๑. กรุงเทพมหานคร : สำนักงานส่งเสริมการจัดประชุมและนิทรรศการ (องค์การมหาชน), ๒๕๖๑.
สุธีรา อะทะวงษา. “คุณลักษณะของการเป็นผู้ประกอบการและลักษณะของสถานประกอบการที่มีผลต่อการเจริญเติบโตของวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อมของประเทศไทย”. วิทยานิพนธ์ปริญญาบริหารธุรกิจดุษฎีบัณฑิต. คณะบริหารธุรกิจ : มหาวิทยาลัยธุรกิจบัณฑิตย์, ๒๕๕๗.
หงไหม เหอ. “คุณลักษณะของผู้ประกอบการและความสำเร็จในการประกอบธุรกิจส่งออกมันสำปะหลังไทยไปจีน”. การศึกษาค้นคว้าอิสระปริญญาบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต. บัณฑิตวิทยาลัย : มหาวิทยาลัยกรุงเทพ, ๒๕๕๖.
อังเคณ บุญเกิด. “ศักยภาพของอุตสาหกรรมการบริการในแหล่งท่องเที่ยวภาคตะวันตก เพื่อพัฒนาเป็นไมซ์ซิตี้ในประชาคมอาเซียน”. การประชุมวิชาการมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคล ครั้งที่ ๙ “ราชมงคลสร้างสรรค์นวัตกรรมที่ยั่งยืนสู่ประเทศไทย ๔.๐” (Creative RMUT and Sustainable Innovation for Thailand ๔.๐). นครปฐม : มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลรัตนโกสินทร์, ๒๕๖๐.
อาทิชา แซ่ลี้. “ศักยภาพการจัดการและคุณลักษณะของผู้ประกอบการที่ส่งผลต่อความสำเร็จของผู้ประกอบการไร่สำปะหลัง อำเภอบ่อพลอย จังหวัดกาญจนบุรี”. วิทยานิพนธ์ปริญญาบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต. บัณฑิตวิทยาลัย : มหาวิทยาลัยศิลปากร, ๒๕๕๘.
D.,Gorgievski, and A., Bakker. “Passion for Work: Work Engagement versus Work Alcoholism.” Handbook of Employee Engagement : Perspectives, Issues, Research and Practice Glos. UK : Edward Elgar, 2010, p. 264-271.
H.W., Chesbrough. “Bringing Open Innovation to Services”. MIT Sloan Management Review Cambridge.Vol. 52 No.2 (2011) : 85-90.
N.A., Omar, and others. “Assessing the Factors Influencing Service Innovation Capabilities and Performance”. Information Management and Business Review. Vol. 4 : 52-63.
T.S., Gruca, and L.L., Rego. “Customer Satisfaction, Cash Flow, and Shareholder Value”. Journal of Marketing. Vol. 69 No.6 (2005) : 115-130.
W., Wickham. “Innovation, Sustainable HRM and Customer Satisfaction”. International Journal of Hospitality Management. Vol. 76(2019) : 102-110.
สำนักงานส่งเสริมการจัดประชุมและนิทรรศการ (องค์การมหาชน). Thailand’s MICE Industry Report. [ออนไลน์]. แหล่งที่มา : https://elibrary.tceb.or.th/get attachment/353221e7-53e9-4cbe-9158-a3dfaae4d4c6/5863.aspx [๑๒ พฤศจิกายน ๒๕๖๒].