การพัฒนากระบวนการบริหารงานอาคารสถานที่ในสถานศึกษาโดยใช้เทคโนโลยีดิจิทัล

บทคัดย่อ

การวิจัยมีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) ศึกษาสภาพปัจจุบัน ปัญหา และความต้องการของการบริหารงานอาคารสถานที่โดยใช้เทคโนโลยีดิจิทัล  2) พัฒนากระบวนการบริหารงานอาคารสถานที่โดยใช้เทคโนโลยีดิจิทัล และ 3) ประเมินผลการใช้กระบวนการบริหารงานอาคารสถานที่โดยใช้เทคโนโลยีดิจิทัล รูปแบบการวิจัยแบบผสมผสาน กลุ่มเป้าหมายรวม 40 คน เครื่องมือที่ใช้ได้แก่ แบบสอบถาม แบบประเมินความเหมาะสม และแบบประเมินผลการใช้งาน มีค่าความเชื่อมั่นทั้งฉบับอยู่ที่ 0.975 วิเคราะห์ข้อมูลด้วยค่าความถี่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน ค่า PNImodified และการวิเคราะห์เนื้อหา

          ผลการวิจัยพบว่า

          1) สภาพปัจจุบัน ปัญหา และความต้องการของการบริหารงานอาคารสถานที่โรงเรียนสันติสุข อำเภอดอยหล่อ จังหวัดเชียงใหม่ โดยใช้เทคโนโลยีดิจิทัล พบว่า ปัญหาสำคัญคือ กระบวนการแจ้งซ่อมที่ซับซ้อนและบทบาทหน้าที่ไม่ชัดเจน โดยมีความต้องการระบบแจ้งซ่อมแบบเรียลไทม์และการบำรุงรักษาเชิงป้องกันสูงสุด

          2) พัฒนากระบวนการบริหารงานอาคารสถานที่โรงเรียนสันติสุข อำเภอดอยหล่อ จังหวัดเชียงใหม่ โดยใช้เทคโนโลยีดิจิทัล พบว่ากระบวนการที่พัฒนาขึ้นประกอบด้วย 5 องค์ประกอบ คือ การวางแผน การจัดองค์การ การดำเนินงาน การควบคุม และการประเมินผล โดยระบบสำคัญได้แก่ ระบบแจ้งซ่อม ระบบจัดการข้อมูล ระบบงบประมาณ ระบบรายงาน และระบบสื่อสาร

      3) ประเมินผลการใช้กระบวนการบริหารงานอาคารสถานที่โรงเรียนสันติสุข อำเภอดอยหล่อ จังหวัดเชียงใหม่ โดยใช้เทคโนโลยีดิจิทัล พบว่า ผลการประเมินอยู่ในระดับมาก โดยเฉพาะด้านการลดเวลาทำงานและระบบแจ้งซ่อมอัตโนมัติ ทำให้ผู้ใช้มีความพึงพอใจสูง แต่ควรพัฒนาเพิ่มเติมด้านการจัดองค์การและการออกแบบหน้าจอเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ