ทัศนคติ แรงจูงใจ และส่วนประสมทางการตลาดที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อรองเท้ามือสองแบรนด์เนมทางเฟซบุ๊ก: ทัศนคติ แรงจูงใจ และส่วนประสมทางการตลาดที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อรองเท้ามือสองแบรนด์เนมทางเฟซบุ๊ก

นายสิทธิชัย พิทักษ์พงศ์

ผู้แต่ง

นายสิทธิชัย พิทักษ์พงศ์ คณะเทคโนโลยีสื่อสารมวลชน มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลพระนคร

คำสำคัญ:

ทัศนคติ, แรงจูงใจ, ส่วนประสมทางการตลาด, รองเท้ามือสองแบรนด์เนม, เฟซบุ๊ก, การตัดสินใจซื้อ

บทคัดย่อ

ทัศนคติ แรงจูงใจ และส่วนประสมทางการตลาดที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อ

รองเท้ามือสองแบรนด์เนมทางเฟซบุ๊ก

สิทธิชัย พิทักษ์พงศ์^* และ ฉันทนา ปาปัดถา^**

นักศึกษาปริญญาโท สาขาวิชาการสื่อสารการตลาด คณะเทคโนโลยีสื่อสารมวลชน

มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลพระนคร^*

ผู้ช่วยศาสตราจารย์ คณะเทคโนโลยีสื่อสารมวลชน มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลพระนคร^**

บทคัดย่อ

วิทยานิพนธ์นี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) ศึกษาทัศนคติ แรงจูงใจ ส่วนประสมทางการตลาด และการตัดสินใจซื้อรองเท้ามือสองผ่านเฟซบุ๊ก 2) เปรียบเทียบปัจจัยส่วนบุคคลกับตัดสินใจซื้อรองเท้ามือสองแบรนด์เนมทางเฟซบุ๊ก และ 3) ปัจจัยที่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อรองเท้ามือสองแบรนด์เนมทางเฟซบุ๊ก ซึ่งเป็นการวิจัยเชิงปริมาณด้วยวิธีการสำรวจ โดยใช้แบบสอบถามออนไลน์เป็นเครื่องมือในการเก็บรวบรวมข้อมูลจากกลุ่มตัวอย่างที่เคยซื้อรองเท้ามือสองแบรนด์เนมทางเฟซบุ๊กจริง จำนวน 400 คน จาก 4 เพจ ได้แก่ 1) เพจรองเท้ามือสองถนนข้าวหลาม 2) เพจ Taii Taew 2hand 3) เพจ shoes project และ 4) เพจCho Chopping และวิเคราะห์ข้อมูลโดยหาความถี่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย การทดสอบค่าที การวิเคราะห์ความแปรปรวนทางเดียว และการวิเคราะห์ถดถอยพหุคูณแบบปกติ ผลการวิจัยพบว่า ผู้ที่ตัดสินใจซื้อรองเท้ามือสองแบรนด์ผ่านเฟซบุ๊กส่วนใหญ่เป็นเพศชาย มีอายุ 51 ปีขึ้นไป มีอาชีพธุรกิจส่วนตัว/เจ้าของกิจการ และมีการศึกษาระดับปริญญาตรีหรือกำลังศึกษา ทัศนคติต่อการซื้อรองเท้ามือสองแบรนด์เนมทางเฟซบุ๊ก พบว่า ผู้ซื้อให้ความสำคัญในประเด็นการซื้อรองเท้ามือสองแบรนด์เนมเป็นการประหยัดค่าใช้จ่าย ในด้านแรงจูงใจ พบว่า ผู้ซื้อให้ความสำคัญในประเด็น รองเท้ามือสองแบรนด์เนมราคาถูกกว่าสินค้ามือหนึ่ง ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดของรองเท้ามือสองแบรนด์เนมทางเฟซบุ๊ก ผู้บริโภคให้ความสำคัญด้านราคา รองลงมาคือ ด้านการจัดจำหน่าย ด้านผลิตภัณฑ์ และด้านการส่งเสริมทางการตลาด และการตัดสินใจซื้อรองเท้ามือสองแบรนด์เนมทางเฟซบุ๊ก พบว่า ซื้อรองเท้ามือสองแบรนด์เนมผ่านช่องทางออนไลน์เพราะสะดวกรวดเร็วและมีความหลากหลายในวิธีการชำระเงิน การทดสอบสมมติฐาน พบว่า เพศ อายุ การศึกษา ต่างกันมีการตัดสินใจซื้อรองเท้ามือสองแบรนด์เนมทางเฟซบุ๊กแตกต่างกัน อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .05 และทัศนคติ แรงจูงใจ และส่วนประสมทางการตลาดด้านผลิตภัณฑ์ ด้านการจัดจำหน่าย และด้านส่งเสริมการขาย มีผลต่อการตัดสินใจซื้อรองเท้ามือสองแบรนด์เนมทางเฟซบุ๊ก อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .05

References

Chanicha Pongsanit. (2017). Factors that Affect the Decision Making to Purchase the Second hand Brand name products through S-Commerce Channel. (Independent study Master's degree), Bangkok: National Institute of Development Administration.
Trintawat Wongprasert and Kulthip Sastraruji. (2016). Attitudes and Behavior of the use on Facebook of the working people in Bangkok. Journal of Communication and Innovation NIDA, 3(2), 29 – 46.
Thanchanokphon Tochomboon. (2015). Motivation Factors Affecting the Social Media Auction Decision Making Process. (Independent study Master's degree). Bangkok: Silpakorn University.
Pilaiwan Ubonwan. (2018). Factors Affecting Buying Decision Through Online Marketing of Students University in Nonthaburi Province.. (Independent study Master's degree). Pathumthani: Valaya Alongkorn Rajabhat University under the Royal Patronage.
Ruethai Techaburanathepaporn. (2011). Incentives and Facebook Marketing Factors Affecting Consumers' Buying Decisions for Products and Services in Bangkok. (Independent study Master's degree). Pathumthani: Bangkok University.
Pattranit Chaisuwankeeree. (2016). Factors Influencing Purchase Decisions in Thailand for Clothing from Vendors on Facebook and Instagram. (Independent study Master's degree). Bangkok: Thammasat University.
Phattharaphon Sangphuangthong and Umaporn Tantiyatorn. (2013). Kob Nok Kala Replay : Travel of used shoes. from https://www.youtube.com/watch?v=d5bcgrBTKcw.
Wannaporn Sinacharoen. (2015). Factors Affecting Customer Decision on Buying Adidas Sport Shoes in Bangkok and Metropolitan Area. (Independent study Master's degree). Bangkok: Thammasat University.
Wiphawan Manopramote. (2015). Factors Affecting to Goods Purchasing Decision via Social Media (Instagram) of People in Bangkok. (Independent study Master's degree). Pathumthani: Bangkok University.
Sarisa Boonprasert. (2016). Factors Affecting the Purchase of Fashion Goods on Facebook. (Independent study Master's degree). Bangkok: Thammasat University.
Brown, M., Pope, N., and Voges, K. (2003). Buying or browsing? An exploration of shopping orientations and online purchase intention. European Journal of Marketing, 37(11/12), 1666-1684.
Dennis, C., Morgan, A., Wright, L.T., & Jayawardhena, C. (2010). The influences of social e-shopping in enhancing young women's online shopping behavior. Journal of Customer Behavior, 9(2), 151-174.
EZYMAR. (2562). Unexpected Benefits from Buying Second-hand Products. from https://www.ezymar.com/article/11.
Ganesh, J., K.E. Reynolds, M. Luckett, and N. Pomirleanu, 2010. 'Online shopper motivations, and e-store attributes: An examination of online patronage behavior and shopper typologies'. Journal of Retailing, 86(1), 106-15.
Morgan-Thomas, A., and Veloutsou, C. (2013). Beyond technology acceptance: Brand relationships and online brand experience. Journal of Business Research, 66(1), 21-27.

ทัศนคติ แรงจูงใจ และส่วนประสมทางการตลาดที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อรองเท้ามือสองแบรนด์เนมทางเฟซบุ๊ก