อิทธิพลของการสนับสนุนจากองค์การต่อความพึงพอใจในงาน ผ่านการเป็นตัวแปรความสมดุลชีวิตการทำงานทรัพยากรในบทบาทหน้าที่
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษา 1) อิทธิพลของการสนับสนุนจากองค์การที่มีต่อความพึงพอใจในงานของพนักงาน 2) วิเคราะห์อิทธิพลการเป็นตัวแปรคั่นกลางของความสมดุลระหว่างชีวิตและการทำงาน ทรัพยากรในบทบาทหน้าที่ในความสัมพันธ์ระหว่างการสนับสนุนจากองค์การและความพึงพอใจในงาน เก็บรวบรวมข้อมูล
เชิงประจักษ์ ผู้วิจัยได้ใช้แบบสอบถามที่ผ่านเกณฑ์ความตรงเชิงเนื้อหา มีค่า IOC สูงกว่า 0.50 มีความตรงเชิงจำแนกโดยมีค่า HTMT ไม่เกิน 0.85 และความเที่ยงสูงโดยมีค่า Cronbach’s alpha สูงกว่า 0.70 โดยส่งแบบสอบถามทางออนไลน์ผ่านระบบ Google Forms เป็นเครื่องมือในการเก็บข้อมูล โดยได้แจกจ่ายแบบสอบถามจำนวน 320 ฉบับ แก่พนักงานภาคเอกชนในเขตกรุงเทพมหานครและปริมณฑล โดยใช้วิธีการสุ่มแบบเจาะจง ซึ่งมุ่งเน้นกลุ่มตัวอย่าง
ที่ยินยอมเข้าร่วมในการตอบแบบสอบถามโดยสมัครใจ จากจำนวนแบบสอบถามทั้งหมด มีจำนวนที่ตอบกลับครบถ้วนและสามารถนำไปวิเคราะห์ข้อมูลได้จำนวนทั้งสิ้น 250 ฉบับ
ผลการวิจัยพบว่าความสมดุลระหว่างชีวิตและการทำงาน และทรัพยากรในบทบาทหน้าที่เป็นกลไกสำคัญที่เชื่อมโยงอิทธิพลของการสนับสนุนจากองค์การสู่ความพึงพอใจในงาน โดยปัจจัยทั้งสองมีบทบาทไม่ต่างกันมากการเลือกใช้ประโยชน์หากองค์การมีงบประมาณจำกัดการลงทุนด้านความสมดุลระหว่างชีวิตและการทำงานอาจเป็นทางเลือกที่มีความคุ้มค่ามากกว่าในระยะเริ่มต้น เนื่องจากมีต้นทุนเริ่มต้นที่ต่ำกว่า ส่วนด้านทรัพยากรในบทบาทหน้าที่ก็ต้องลงทุนด้วยแต่ให้ค่อยเป็นค่อยไปตามงบประมาณ
Article Details
อนุญาตภายใต้เงื่อนไข Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
เอกสารอ้างอิง
Abdi, H. (2010). Coefficient of variation. In N. Salkind (Ed.), Encyclopedia of Research Design. 1, pp. 169-171.
Allen, T. D., Johnson, R. C., Kiburz, K. M., & Shockley, K. M. (2013). Work–family conflict and flexible work arrangements: Deconstructing flexibility. Personnel Psychology, 66(2), 345-376. https://doi.org/10.1111/peps.12012
Bakker, A. B., & Demerouti, E. (2007). The job demands-resources model: State of the art. Journal of Managerial Psychology, 22(3), 309-328. https://doi.org/10.1108/02683940710733115
Caesens, G., Stinglhamber, F., & Luypaert, G. (2014). The impact of work engagement and workaholism on well-being: The role of work-related social support. Career Development International, 19(7), 813-835. https://doi.org/10.1108/CDI-09-2013-0114
Cascio, W. F. (2000). Costing human resources: The financial impact of behavior in organizations. (4th ed.). Ohio: South-Western College Publishing.
Casper, W. J., Vaziri, H., Wayne, J. H., DeHauw, S., & Greenhaus, J. (2018). The jingle-jangle of work–nonwork balance: A comprehensive and meta-analytic review of its meaning and measurement. Journal of Applied Psychology, 103(2), 182-214.
https://doi.org/10.1037/apl0000259
Cohen, J. (1988). Statistical power analysis for the behavioral sciences (2nd ed.). New Jersey: Lawrence Erlbaum Associates.
Cropanzano, R., & Mitchell, M. S. (2005). Social exchange theory: An interdisciplinary review. Journal of Management, 31(6), 874-900.
https://doi.org/10.1177/0149206305279602
Eisenberger, R., Huntington, R., Hutchison, S., & Sowa, D. (1986). Perceived organizational support. Journal of Applied Psychology, 71(3), 500-507. https://doi.org/10.1037/0021-9010.71.3.500
Fornell, C., & Larcker, D. F. (1981). Evaluating structural equation models with unobservable variables and measurement error. Journal of Marketing Research, 18(1), 39-50.
Greenhaus, J. H., Collins, K. M., & Shaw, J. D. (2003). The relation between work-family balance and quality of life. Journal of Vocational Behavior, 63(3), 510-531.
Haar, J. M., Russo, M., Suñe, A., & Ollier-Malaterre, A. (2014). Outcomes of work-life balance on job satisfaction, life satisfaction and mental health: A study across seven cultures. Journal of Vocational Behavior, 85(3), 361-373. https://doi.org/10.1016/j.jvb.2014.08.010
Hair, J. F., Risher, J. J., Sarstedt, M., & Ringle, C. M. (2019). When to use and how to report the results of PLS-SEM. European Business Review, 31(1), 2-24.
Henseler, J., Ringle, C. M., & Sarstedt, M. (2015). A new criterion for assessing discriminant validity in variance-based structural equation modeling. Journal of the Academy of Marketing Science, 43(1), 115-135. https://doi.org/10.1007/s11747-014-0403-8
Hobfoll, S. E., Halbesleben, J., Neveu, J. P., & Westman, M. (2018). Conservation of resources in the organizational context: The reality of resources and their consequences. Annual Review of Organizational Psychology and Organizational Behavior, 5, 103-128. https://doi.org/10.1146/annurev-orgpsych-032117-104640
Kurtessis, J. N., Eisenberger, R., Ford, M. T., Buffardi, L. C., Stewart, K. A., & Adis, C. S. (2017). Perceived organizational support: A meta-analytic evaluation of organizational support theory. Journal of Management, 43(6), 1854-1884. https://doi.org/10.1177/0149206315575554
McCarthy, A., Cleveland, J. N., Hunter, S., Darcy, C., & Grady, G. (2013). Employee work–life balance outcomes in Ireland: A multilevel investigation of supervisory support and perceived organizational support. The International Journal of Human Resource Management, 24(6), 1257-1276. https://doi.org/10.1080/09585192.2012.709189
McNall, L. A., Nicklin, J. M., & Masuda, A. D. (2010). A meta-analytic review of the consequences associated with work-family enrichment. Journal of Business and Psychology, 25(3), 381-396. https://doi.org/10.1007/s10869-009-9141-1
Nixon, A. E., Mazzola, J. J., Bauer, J., Krueger, J. R., & Spector, P. E. (2011). Can work make you sick? A meta-analysis of the relationships between job stressors and physical symptoms. Work & Stress, 25(1), 1-22. https://doi.org/10.1080/02678373.2011.569175
Piriyakul, M. (2021). Sample size determination for structural equation modeling The Journal of Industrial Technology, 17(3), 232-246.
Rhoades, L., & Eisenberger, R. (2002). Perceived organizational support: A review of the literature. Journal of Applied Psychology, 87(4), 698-714. https://doi.org/10.1037/0021-9010.87.4.698
Xanthopoulou, D., Bakker, A. B., Demerouti, E., & Schaufeli, W. B. (2007). The role of personal resources in the job demands-resources model. International Journal of Stress Management, 14(2), 121-141. https://doi.org/10.1037/1072-5245.14.2.121
