การรับรู้ในเสน่ห์เมืองรองของประเทศไทยที่ส่งผลต่อความพึงพอใจในธุรกิจการประชุมองค์กรและการท่องเที่ยวเพื่อเป็นรางวัล

บทคัดย่อ

เศรษฐกิจของโลกในปัจจุบันนั้น เมืองรองมีความสำคัญมากขึ้นและอุตสาหกรรมการประชุมถือเป็นกิจกรรมกระตุ้นการสร้างรายได้ให้กับเมืองและเปิดโอกาสให้สามารถรองรับนักเดินทางคุณภาพ งานวิจัยครั้งนี้เป็นการวิจัยแบบผสมผสาน เพื่อทำการศึกษาองค์ประกอบคุณลักษณะของเสน่ห์เมืองรองในประเทศไทยที่ส่งผลต่อความพึงพอใจในการทำธุรกิจการประชุมองค์กรและการท่องเที่ยวเพื่อเป็นรางวัล รวมถึงวิเคราะห์แนวทางการพัฒนาเมืองในการรองรับธุรกิจ สถิติที่ใช้ในการวิจัยเชิงปริมาณ คือ ค่าความถี่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน และการถดถอยพหุคูณ มีการสัมภาษณ์เชิงลึกกึ่งโครงสร้างอย่างมีระบบ ผลการวิจัยพบว่า องค์ประกอบของคุณลักษณะในเสน่ห์เมืองรองที่ส่งผลต่อความพึงพอใจในธุรกิจประกอบด้วย  ด้านความพร้อมและศักยภาพของเมืองรองมากที่สุด รองลงมาคือ ด้านส่วนประสมทางการตลาด 8Ps และแนวทางการบริหารจัดการเมืองรองประเทศไทยเพื่อรองรับธุรกิจโดยได้แนวคิดในรูปแบบ “SMART” คือ S-ความปลอดภัยและมาตรฐาน M-การตลาด ประชาสัมพันธ์และสร้างภาพลักษณ์ A-การเข้าถึงสถานที่สะดวก การสร้างโครงสร้างเครือข่ายพื้นฐาน R-ห้องพักและสถานที่จัดงาน T-แหล่งท่องเที่ยวโดดเด่นหลากหลายที่มีอัตลักษณ์