Service Marketing Mix for Private Schools

Main Article Content

Supaporn Tungdamnernsawad
Phiphu Phongsuwan
Sukhum Chaleysub
Siroj Polpuntin


          Private schools are an important force in helping the government to manage basic education that can produce students with knowledge and skills according to the needs of the country. Private schools are committed to improving the education of the country. Private schools are not educational businesses for profit. At present, most private schools are entering a crisis; social conditions, reduced people age population structure, economic conditions, and government policy. Therefore, private schools have to find the ways to improve school administration in order to continue and survive.

          Service marketing mix is ​​one of the important factors that help to enhance the quality of school education and enable school administrators to compete in the reputation and quality of schools that are more important in the education sector. In addition, the service marketing mix is necessary for private school in order to allow the school to deliver valuable things to parents, promote the strengthen of school's services that face many challenges. The important of service marketing mix for private schools consisted of products, price, distribution channels (place), promotion, people, physical evidence, and processes.


Download data is not yet available.

Article Details

How to Cite
Tungdamnernsawad ส. ., Phongsuwan พ., Chaleysub ส., and Polpuntin . ศ. “Service Marketing Mix for Private Schools”. Mahachula Academic Journal, vol. 7, no. 1, Mar. 2020, pp. 18-36,
Academic Articles


กระทรวงศึกษาธิการ. กฎกระทรวงกำหนดหลักเกณฑ์การแบ่งส่วนราชการภายในสำนักงานเขตพื้นที่การศึกษา พ.ศ. ๒๕๔๖. กรุงเทพมหานคร: กระทรวงศึกษาธิการ, ๒๕๔๖.

กระทรวงศึกษาธิการ. ๑๐๐ ปี การศึกษาเอกชน มุ่งมั่นพัฒนาการศึกษาไทย. งานมหกรรมวันการศึกษาเอกชน ประจำปี พ.ศ. ๒๕๖๑, เมื่อวันที่ ๙ กุมภาพันธ์ ๒๕๖๑ ณ โรงแรมเซ็นทรา บายเซ็นทารา ศูนย์ราชการและคอนเวนชันเซ็นเตอร์ ถนนแจ้งวัฒนะ, จัดโดย สำนักงานคณะกรรมการส่งเสริมการศึกษาเอกชน, ๒๕๖๑.

ราชบัณฑิตยสถาน. พจนานุกรมฉบับราชบัณฑิตยสถาน พ.ศ. ๒๕๕๔. กรุงเทพมหานคร: นานมีบุ๊คส์พับลิเคชั่น, ๒๕๕๔.

Bell, L. & Rowley A.. The Impact of Educational Policy on Headship in Primary Schools in England, 1994-2001. J. Educ. Admin., 40(3), 2002, 195-210.

Friedman, B. A., Bobrowski, P. E. & Markow, D.. Predictors of Parents’ Satisfaction with their Children’s School’. Journal of Educational Administration, Vol. 45, No. 3,2007, 278–288.

Hoffman, K. D., & Bateson, J.E.. Services Marketing Concepts, Strategies, & Cases. USA: OH, South-Western Cengage Learning, 2008.

Kotler, P., & Keller, K. L.. Marketing Management: Designing and Managing Services. Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall, 2009.

Kotler, P.. Marketing Management. New Jersey: Prentice-Hall, 2003.

Li, C. K. & Hung, C. H.. Marketing Tactics and Parents’ Loyalty: the Mediating Role of School Image. Journal of Educational Administration, Vol. 47, No. 4, 2009, 477–489.

Lovelock, C., & Wright, L.. Service Marketing. New Jersey: Prentice Hall, Inc. 2007.

Malik, S. A.. Survey on Marketing Tactics Used to Build Private School Image and Increase Parents’ Loyalty. Int. J. Management in Education, Vol. 9, No. 2, 2015, 2015, 180-199.

Mustafa, L. M.. An Overview of Private Preschool in Malaysia: Marketing Strategies and Challenges. Procedia-Social and Behavioral Sciences, 130, 2014, 105 –113.

Shostack, G. L.. How to Design a Service. European Journal of Marketing, 16 (1), 1982, 49–64.


กนกวรรณ วิลาวัลย์. ‘เอกชน’ หลัง ร.ร.วิกฤตแห่ปิดตัวเพิ่ม เร่งช่วย ‘ครูกศน.’ ไม่ได้บรรจุเพียบ. [ออนไลน์]. แหล่งที่มา: [22 กรกฎาคม 2562].

Cambridge University Press. Meaning of service in English. [ออนไลน์]. แหล่งที่มา: https://dictionary.cambridge. org/dictionary/english/service [1 สิงหาคม 2562].