Service Marketing Strategies of Private Schools in Bangkok

Main Article Content

Supaporn Tungdamnernsawad
Phiphu Phongsuwan
Jak Jittatham
Sukhum Chaleysub

Abstract

     The research objectives were to study service marketing and to develop service marketing strategies of private schools in Bangkok. It was the quantitative research.The sample consisted of 214 private school administrators. The research instrument was a questionnaire on opinions on service marketing based on 7Ps of private schools, and the statistics used in the analysis were mean and standard deviation. 


            Service Marketing Strategies 7Ps of Private Schools in Bangkok, the overall was at the high level (gif.latex?x\bar{} = 4.25, S.D. = .468), the details as follows: (1) Products consisted of student work showing the quality of learners and schools and courses/programs corresponding to higher education; (2) Price consisted of schools providing flexibility in transactions. and reasonable tuition and expenses; (3) Place consisted of the location of the school near home and safe to journey; (4) Promotion consisted of the school having a variety of communication channels and additional activities to promote student development by free of charge; (5) People consisted of the smiles of teachers and staffs provide students with a positive environment and staffs received training in teaching and learning management skills; (6) Physical Evidence consisted of buildings and environments were safe and create the learning atmosphere; and (7) Process consisted of schools identified the standards for teaching and learning. and the process of management and staffs working.

Downloads

Download data is not yet available.

Article Details

How to Cite
Tungdamnernsawad ส., Phongsuwan พ., Jittatham จ., and Chaleysub ส. “Service Marketing Strategies of Private Schools in Bangkok”. Mahachula Academic Journal, vol. 9, no. 1, Apr. 2022, pp. 265-77, https://so04.tci-thaijo.org/index.php/JMA/article/view/257099.
Section
Research Articles

References

ภูวษา รักษาภักดี และนันทรัตน์ เจริญกุล. “การศึกษาปัจจัยที่มีผลต่อการตัดสินใจของผู้ปกครองในการส่งบุตรหลานเข้าเรียนในโรงเรียนมัธยมศึกษา ขนาดใหญ่พิเศษ สำนักงานเขตพื้นที่การศึกษามัธยมศึกษาเขต ๒”. วารสารครุศาสตร์. ปีที่ ๑๐ ฉบับที่ ๓ (กรกฎาคม-กันยายน ๒๕๕๘) : ๒๘-๔๐.

ฤทัยวรรณ หาญกล้า และปิยพงษ์ สุเมตติกุล. “การพัฒนากลยุทธ์การบริหารสถานศึกษาระดับประถมศึกษาเพื่อส่งเสริมการมีส่วนร่วมของชุมชนในระบบดูแลช่วยเหลือนักเรียน”. วารสารครุศาสตร์. ปีที่ ๔๑ ฉบับที่ ๓ (กรกฎาคม-กันยายน ๒๕๕๖) : ๑-๑๘.

สุชาดา อังศุจินดา. “องค์ประกอบของกลยุทธ์การตลาดที่มีอิทธิพลต่อความสำเร็จของโรงเรียนเอกชน”. วารสารศึกษาศาสตร์มหาวิทยาลัยบูรพา. ปีที่ ๒๒ ฉบับที่ ๑ (ตุลาคม ๒๕๕๓-มกราคม ๒๕๕๔) : ๙๑-๑๑๐.

สุภาภรณ์ ตั้งดำเนินสวัสดิ์. “ส่วนประสมการตลาดบริการสำหรับโรงเรียนเอกชน”. วารสารมหาจุฬาวิชาการ. ปีที่ ๗ ฉบับที่ ๑ (มกราคม-เมษายน ๒๕๖๓) : ๑๘-๓๖.

Friedman, B. A., Bobrowski, P. E. & Markow, D. “Predictors of Parents’ Satisfaction with Their Children’s School”. Journal of Educational Administration. Vol. 45 No. 3 (2007) : 278-288.

Kotler, P., & Keller, K. L.. Marketing Management: Designing and Managing Services. Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall, 2009.

Lovelock, C., & Wright, L.. Service Marketing. New Jersey: Prentice Hall, Inc. 2007.

Mehrdad, A. “A New Educational Marketing Mix: The 6Ps for Private School Marketing in Iran”. Research Journal of Applied Sciences, Engineering and Technology.Vol. 21 No.4 (2021) : 4314-4319.

Mustafa, L. M. “An Overview of Private Preschool in Malaysia: Marketing Strategies and Challenges”. Procedia-Social and Behavioral Sciences. Vol. 130 (2014) : 105-113

Uchendu, C., Nwafor, A., & Nwaneri, G. “Marketing Strategies and Students’ Enrolment in Private Secondary Schools in Calabar Municipality, Cross River StateI”. International Journal of Education and Practice. Vol.3 No.5 (2015) : 212-223.