Teamwork Affects Performance Efficiency of Kasikorn Bank Employees in Phra Nakhon Si Ayutthaya Province

Main Article Content

Areerat Puengnet
Songwit Charoenkitthanalap

Abstract

          The objectives of the study were as follows. (1) Study teamwork of employees of Kasikorn Bank in Phra Nakhon Si Ayutthaya Province. (2) Study the performance efficiency of employees of Kasikorn Bank in Phra Nakhon Si Ayutthaya Province. (3) Study teamwork affects the performance efficiency of employees of Kasikorn Bank in Phra Nakhon Si Ayutthaya Province. The study is quantitative research by using the questionnaire as an instrument to collect data. The sample group used in this study was 181 employees of Kasikorn Bank in Phra Nakhon Si Ayutthaya Province. The study found the following. (1) Teamwork of employees of Kasikorn Bank in Phra Nakhon Si Ayutthaya Province at a high level (2) The performance efficiency of employees of Kasikorn Bank in Phra Nakhon Si Ayutthaya Province at a high level. (3) Teamwork by the issue of open communication, shared goals, mutual trust, and acceptance affect the performance efficiency of employees of Kasikorn Bank in Phra Nakhon Si Ayutthaya Province. In contrast, participation does not affect the performance efficiency of employees of Kasikorn Bank in Phra Nakhon Si Ayutthaya Province.

Article Details

How to Cite
Puengnet, A., and S. Charoenkitthanalap. “Teamwork Affects Performance Efficiency of Kasikorn Bank Employees in Phra Nakhon Si Ayutthaya Province”. Mahachula Academic Journal, vol. 9, no. 3, Dec. 2022, pp. 77-90, https://so04.tci-thaijo.org/index.php/JMA/article/view/258373.
Section
Research Articles

References

ขวัญชัย พูลวิวัฒน์ชัยการ. ระบบการทำงานและการทำงานเป็นทีมที่ส่งผลต่อประสิทธิผลของการทำงานของพนักงานระดับปฏิบัติการ (ย่านสีลม). กรุงเทพมหานคร : มหาวิทยาลัยกรุงเทพ, ๒๕๕๖.

ชัยสมพล ชาวประเสริฐ. การตลาดบริการ. กรุงเทพมหานคร : ซีเอ็ดยูเคชั่น, ๒๕๕๙.

ณัชชา มิลินทานุช. “คุณภาพงานบริการวิสัญญี โรงพยาบาลราชวิถีตามความคาดหวังและการรับรู้ของผู้รับบริการ”. วิทยานิพนธ์ปริญญาวิทยาศาสตรมหาบัณฑิต. มหาวิทยาลัยมหิดล, ๒๕๖๐.

ธนาคารกสิกรไทย. รายงานประจำปี ๒๕๖๓. กรุงเทพมหานคร : ธนาคารกสิกรไทย, ๒๕๖๓.

บุญชม ศรีสะอาด. วิธีการทางสถิติสาหรับการวิจัย. กรุงเทพมหานคร : สุวีริยาสาส์น, ๒๕๕๕.

พิสิทธิ์ พิพัฒน์โภคากุล. งานบริการออกแบบอย่างไร. กรุงเทพมหานคร : โปรดักทิวิตี้ เวิลด์, ๒๕๕๙.

ลำเทียน เผ้าอาจ. การทำงานเป็นทีมของข้าราชการครูในโรงเรียนขยายโอกาส อำเภอเมืองตราด สังกัดสำนักงานเขตพื้นทีการศึกษาประถมศึกษาตราด. วิทยานิพนธ์ปริญญาการบริหารการศึกษามหาบัณฑิต มหาวิทยาลัยบูรพา, ๒๕๕๙.

วาสนา เภอแสละ. การทำงานเป็นทีมที่มีอิทธิพลต่อความผูกพันต่อองค์การและประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานของพนักงานกลุ่มอุตสาหกรรมยานยนต์. กรุงเทพมหานคร : มหาวิทยาลัยศรีปทุม, ๒๕๖๑.

สมชาติ กิจยรรยง. การบริหารทรัพยากรมนุษย์. กรุงเทพมหานคร : ประชุมช่าง, ๒๕๕๘.

สุธาสินี อาภาศิริกุล. ลักษณะการทำงานเป็นทีมที่มีผลต่อประสิทธิผลทีมงานของพนักงานบริษัท เอกชน ในกรุงเทพมหานคร. กรุงเทพมหานคร : มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ, ๒๕๖๐.

อตินุช ครุฑเดชะ. “คุณภาพการให้บริการของธนาคารกรุงศรีอยุธยา จากัด (มหาชน) สาขานิคมอุตสาหกรรมแหลมฉบัง (เขตประกอบการเสรี ๒) จังหวัดชลบุรี”. วิทยานิพนธ์ปริญญารัฐประศาสนศาสตรมหาบัณฑิต. มหาวิทยาลัยบูรพา, ๒๕๖๑.

Taro Yamane. Statistics: An Introductory Analysis. New York. Harper and Row, 1973.