Satisfaction of the people who pass on the service Bangkok land office : Chatuchak branch
Main Article Content
Abstract
Research subject People's satisfaction towards the services of the Bangkok Land Office, Chatuchak Branch, aims to (1) study personal factors affecting satisfaction with the services of the Bangkok Land Office, Chatuchak Branch; Providing services of the Bangkok Land Office Chatuchak branch classified by the sample group of people who come to request services at the Bangkok Land Office, Chatuchak branch, using a qualitative research design method. Collecting data from documents, textbooks, articles and relevant research reports. service process Officer service person Facilities service quality After that, the researcher will use statistical tools to analyze the data, such as frequency analysis, percentage analysis, comparison analysis between variables. That results in satisfaction in work and results in better work.
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
References
กรมที่ดิน. “เอกสารเผยแพร่แผนการให้บริการประชาชนของสำนักงานที่ดิน ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. ๒๕๕๘”. รายงานประจำปี ๒๕๕๘. กรมที่ดิน กระทรวงมหาดไทย, ๒๕๕๘.
กรมที่ดิน. คู่มือการจัดทำแผนปฏิบัติงานประจำปีของสำนักงานที่ดิน. กองแผนงาน, ๒๕๖๑.
ณภัทร ภูนาขาว. “ปัจจัยที่มีผลต่อความพึงพอใจในการใช้บริการงานการเงินและบัญชี ในสถานศึกษาอาชีวศึกษาเอกชนแห่งหนึ่งในจังหวัดขอนแก่น”. วารสารวิชาการและวิจัย มหาวิทยาลัยภาคตะวันออกเฉียงเหนือ. ปีที่ ๑๐ ฉบับที่ ๓ (กันยายน –ธันวาคม ๒๕๖๓) : ๒๔๓.
นารี คำมุงคุณ. “คุณภาพการบริการของสำนักงานที่ดินจังหวัดนครพนม”. วิทยานิพนธ์หลักสูตรปริญญารัฐประศาสนศาสตรมหาบัณฑิต. สาขาวิชารัฐประศาสนศาสตร์: มหาวิทยาลัยราชภัฏสกลนคร, ๒๕๖๓.
พงศ์นาคินทร์ เกิดทรัพย์. “ความพึงพอใจของประชาชนต่อการให้บริการของสำนักงานที่ดินกรุงเทพมหานคร สาขาบางกอกน้อย”. วารสารบัณฑิตศึกษา มหาวิทยาลัยธุรกิจบัณฑิตย์. ปีที่ ๔ ฉบับที่ ๓ (เมษายน - กรกฎาคม. ๒๕๕๙) : ๔๐๕.
วุฒิสาร ตันไชย. รูปแบบและประเภทการจัดบริการสาธารณะขององค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น. กรุงเทพมหานคร: สถาบันพระปกเกล้า, ๒๕๕๙.
อทิตยา วิมลเมือง. “ความพึงพอใจของผู้รับบริการที่มีต่อการให้บริการของงานบุคลากร คณะสถาปัตยกรรมศาสตร์”. ทุนสนับสนุนคณะสถาปัตยกรรมศาสตร์. มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลธัญบุรี, ๒๕๖๒.