Marketing Strategies for University Press Business

Main Article Content

Sriwan Phooltai
Siroj Polpuntin
Sukum Chaleysub
Supaporn Tungdamnernsawad

Abstract

          This academic article aims to present appropriate marketing strategies for university press businesses by studying related theories and research, including organizational analysis using the 7-S McKinsey framework, competitive environment analysis using Porter's Six Forces Model, and the application of the 7Ps marketing mix. The study finds that university press businesses need to develop interconnected organizational components according to the 7-S McKinsey framework, including flexible organizational structure, quality-focused strategy and digital services, efficient operational systems, participative management, continuous personnel and skills development, and shared values emphasizing quality. Porter's Six Forces Model analysis reveals significant factors affecting business operations: intense competition with private press companies, bargaining power of suppliers and skilled labor, diverse customer needs, threats from digital media, high investment barriers, and importance of complementary products. For the 7Ps marketing mix, businesses should develop quality products, set appropriate pricing, develop mixed distribution channels, implement effective marketing promotion, develop personnel, create standardized processes, and develop suitable physical evidence. The focus should be on becoming a hybrid service provider combining traditional press and digital services.

Article Details

How to Cite
Phooltai, S., S. Polpuntin, S. Chaleysub, and S. Tungdamnernsawad. “Marketing Strategies for University Press Business”. Mahachula Academic Journal, vol. 12, no. 1, Jan. 2025, pp. 259-73, https://so04.tci-thaijo.org/index.php/JMA/article/view/276860.
Section
Academic Articles

References

จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย, สำนักพิมพ์. รายงานประจำปี ๒๕๖๑ สำนักพิมพ์แห่งจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย. กรุงเทพมหานคร: สำนักพิมพ์แห่งจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย, ๒๕๖๑.

ชุลีวรรณ โชติวงษ์. “รูปแบบการบริหารธุรกิจและกลยุทธ์ธุรกิจสิ่งพิมพ์ของมหาวิทยาลัยในกำกับของรัฐ”. วารสารวิชาการมหาวิทยาลัยธนบุรี. ปีที่ ๑๔ ฉบับที่ ๑ (๒๕๖๓) : ๑๕๘-๑๖๙.

เทพภวัน เทียนเจริญ และไชยนันท์ ปัญญาศิริ. “กลยุทธ์การเติบโตในอุตสาหกรรมการพิมพ์ไทย ภายใต้บริบทนวัตกรรมยุคใหม่”. วารสารวิชาการมหาวิทยาลัยราชภัฏพระนคร. ปีที่ ๑๔ ฉบับที่ ๑ (๒๕๖๖) : ๒๖๗-๒๘๒.

พงศ์ธีระ พัฒนพีระเดช. “อนาคตอุตสาหกรรมการพิมพ์และบรรจุภัณฑ์ไทยสู่ฐานวิถีชีวิตใหม่”. วารสารการพิมพ์ไทย. ปีที่ ๓๔ ฉบับที่ ๒ (๒๕๖๔) : ๔๙-๕๘.

พิสมัย เหล่าไทย และรัฐวุฒิ รู้แทนคุณ. “ปัจจัยที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพการบริหารจัดการอุตสาหกรรมสิ่งพิมพ์และบรรจุภัณฑ์กระดาษในประเทศไทย”. วารสารวิชาการมหาวิทยาลัยธนบุรี. ปีที่ ๑๒ ฉบับที่ ๒๘ (๒๕๖๑) : ๑๖๘-๑๘๐.

สุภาภรณ์ ตั้งดำเนินสวัสดิ์. “ส่วนประสมการตลาดบริการสำหรับโรงเรียนเอกชน”. วารสารมหาจุฬาวิชาการ. ปีที่ ๗ ฉบับที่ ๑ (มกราคม-เมษายน ๒๕๖๓) : ๑๘-๓๖.

สลิลพัชร ผดุงเอกธนากานต์. “ปัจจัยที่ส่งผลต่อการบริหารธุรกิจสำนักพิมพ์ในประเทศไทย”. วารสารวิชาการมหาวิทยาลัยธนบุรี. ปีที่ ๑๐ ฉบับที่ ๒๒ (๒๕๕๙) : ๔๑-๕๐.

สำนักพิมพ์มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์. แผนยุทธศาสตร์สำนักพิมพ์มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ พ.ศ. ๒๕๖๐-๒๕๖๔. ปทุมธานี: มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์, ๒๕๖๒.

Aaker, D. Strategic Market Management. (11th ed.). New York: John Wiley & Sons, 2017.

Hanafizadeh, P. & Ravasan. A. “A McKinsey 7S Model-based Framework for ERP Readiness Assessment”. International Journal of Enterprise Information Systems. Vol. 7 No. 4 (2011) : 23-63.

Kotler, P., & Armstrong, G. Principles of Marketing. (17th ed). London: Pearson Education, 2018.

Lovelock, C. and Wirtz, J. Principles of Service Marketing and Management: People, Technology, Strategy. (6th ed). New Jersey: Pearson/Prentice Hall, 2007.

Palmer, A. Principles of Services Marketing. 8th ed. London: McGraw-Hill Education, 2019.

Porter, M. E. Competitive Strategy: Techniques for Analyzing Industries and Competitors. New York: Free Press, 2016.

R. Ali., & Bani Hashim, A.Y. “Integration of Policies, Practices and E-Marketing of Academic Publishing in Malaysian Public Universities”. International Journal of Supply Chain Management, Vol.6 No.1 (2017) : 245-252.

Shattock, M. Strategic Management in European Universities in an Age of Increasing Institutional Self Reliance. Tertiary Education and Management. Vol.6 No.2 (2000) : 93-104.