สัมฤทธิ์ผลของการจัดการโครงการขนส่งสาธารณะระบบรางในเขต กรุงเทพมหานคร: ศึกษากรณีการรถไฟฟ้าขนส่งมวลชนแห่งประเทศไทย

บทคัดย่อ

     การวิจัยครั้งนี้เป็นการวิจัยเชิงคุณภาพ โดยศึกษาข้อมูลจากเอกสาร การสัมภาษณ์เชิงลึกและการสนทนากลุ่มมีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษา(๑) การจัดการโครงการขนส่งสาธารณะระบบรางของการรถไฟฟ้าขนส่งมวลชนแห่งประเทศไทย (๒) ปัญหาและอุปสรรคที่เกิดจากการจัดการโครงการขนส่งสาธารณะระบบรางของการรถไฟฟ้าขนส่งมวลชนแห่งประเทศไทย และ (๓) สัมฤทธิผลในการจัดการโครงการขนส่งสาธารณะระบบรางของการรถไฟฟ้าขนส่งมวลชนแห่งประเทศไทย

     เครื่องมือที่ใช้ในการเก็บรวบรวมข้อมูลประกอบด้วย แบบสัมภาษณ์เชิงลึกกึ่งโครงสร้างและแบบสนทนากลุ่ม วิเคราะห์โดยใช้เทคนิคการถอดรหัสข้อมูลแบบอุปนัย เรียบเรียงและจำแนกอย่างเป็นระบบ แล้วนำเสนอด้วยวิธีการพรรณนา

     ผลการวิจัยที่พบ (๑) การออกพระราชบัญญัติที่ไม่สนับสนุนกิจการรถไฟฟ้าก่อให้เกิดความไม่คล่องตัวต่อการดำเนินงานเกิดข้อจำกัดทำให้ไม่สามารถให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ (๒) การบริหารงานของ รฟม. ถูกแทรกแซงจากทางการเมืองและถูกควบคุมจากภาครัฐ (๓) ขาดการประสานงานระหว่างหน่วยงานที่เกี่ยวข้องทำให้การเก็บค่าโดยสารและออกบัตรโดยสารไม่สามารถบูรณาการเข้าด้วยกันได้ส่งผลกระทบต่อประชาชนผู้ใช้บริการ (๔) การไม่เชื่อมต่อกันในระบบขนส่งสาธารณะระบบราง ในแต่ละโครงข่าย (๕) ไม่สามารถบูรณาการร่วมกันกับระบบขนส่งมวลชนอื่นๆ ในเขตกรุงเทพมหานคร (๖) สัมฤทธิผลของการจัดการ ขึ้นอยู่กับระบบบริหารภายในของ รฟม. กับสภาพแวดล้อมภายนอก