กลยุทธ์ 9Ps ที่ส่งผลต่อการตัดสินใจเลือกใช้บริการร้านกาแฟสด ของผู้บริโภคในอำเภอเมือง จังหวัดปทุมธานี

บทคัดย่อ

          การวิจัยเรื่อง กลยุทธ์ 9Ps ที่ส่งผลต่อการตัดสินใจเลือกใช้บริการร้านกาแฟสดของผู้บริโภคในอำเภอเมือง จังหวัดปทุมธานี มีวัตถุประสงค์ เพื่อศึกษาพฤติกรรมและระดับความสำคัญของกลยุทธ์ 9Ps ที่ส่งผลต่อการตัดสินใจเลือกใช้บริการร้านการแฟสดของผู้บริโภคในอำเภอเมือง จังหวัดปทุมธานี การวิจัยในครั้งนี้เป็นการศึกษาค้นคว้าจากข้อมูลที่มีผู้รวบรวมไว้ ทั้งหน่วยงานของรัฐและเอกชน คือ เอกสาร ข้อมูล หนังสือพิมพ์ธุรกิจ วารสารต่าง ๆ และหนังสือทางวิชาการ วิทยานิพนธ์ และรายงานวิจัยที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้ได้กรอบแนวคิด หลักจากได้กรอบแนวคิดแล้วใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือในการเก็บข้อมูลโดยวิธีการเลือกแบบเจาะจง การเลือกเก็บข้อมูลผู้บริโภคที่มาใช้บริการและเคยใช้บริการร้านกาแฟสด ในอำเภอเมือง จังหวัดปทุมธานี จำนวน ๓ แบรนด์ ประกอบด้วย ธุรกิจกาแฟแบรนด์พันธุ์ไทย ธุรกิจกาแฟแบรนด์ดอยช้าง และธุรกิจกาแฟแบรนด์อินทนิล คอฟฟี่ และการวิเคราะห์ข้อมูลทางสถิติ ได้แก่ ค่าความถึ่ ค่าร้อยละและค่าเฉลี่ยส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน พร้อมทั้งวิธีนำเสนอข้อมูลในรูปแบบตารางควบคู่กับการบรรยาย และสรุปผลในการวิจัยทางกลยุทธ์ 9Ps ที่ส่งผลต่อการตัดสินใจเลือกใช้บริการร้านกาแฟสดของผู้บริโภคในอำเภอเมือง จังหวัดปทุมธานี ที่สอดคล้องกับแนวความคิดของการตลาด (Marketing concept) เพื่อให้ลูกค้าหรือผู้บริโภคพึงพอใจในตัวสินค้าและบริการของนักการตลาดที่ต้องนำมาศึกษาพฤติกรรมของผู้บริโภคเพื่อทำให้สิ่งกระตุ้นนั้นสามารถตอบสนองความต้องการและความพึงพอใจของผู้บริโภค