The success level of the volunteering activities system (VAS) of Kasetsart University
Keywords:
volunteer activity system, Student Loan Fund, system successAbstract
This study is a quantitative research which aimed to (1) investigate the perceived success level of the volunteer activity system among Student Loan Fund (SLF) recipients, and (2) compare the perceived success levels of the system among SLF recipients, categorized by gender, year of study, level, faculty, type of loan, and years of system usage. A sample of 769 SLF recipients utilizing the system at Kasetsart University was selected using Volunteer sampling based on Krejcie and Morgan’s table. A 48-item questionnaire, verified for validity (IOC 0.67–1.00) and reliability (Cronbach’s alpha = .961), was used for data collection. Independent sample t-tests and one-way ANOVA were used to analyze the data and compare variables. The findings revealed that the overall average success level of the system was 3.88, indicating a relatively high level of success. The success dimensions, in order from highest to lowest rating, included perceived benefits, information quality, service quality, service satisfaction, and user experience all rated at a relatively high level, while system quality was rated at a moderate level. Comparison of success levels based on personal factors showed no significant differences across gender, faculty, and loan type. However, significant differences were found in success levels based on year of study and years of system usage at the .05 significance level.
References
กวิสรา ภักดีนอก. (2564). คุณภาพข้อมูล คุณภาพระบบ คุณภาพบริการ ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยที่ส่งผลต่อความพึงพอใจและความตั้งใจเชิงพฤติกรรมของผู้ใช้แอปพลิเคชันเป๋าตังในกรุงเทพมหานคร. [วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยกรุงเทพ]. DSpace at Bangkok University.
กษมา ช่วยยิ้ม, นัฏจรี เจริญสุข, และ โสภณ เพ็ชรพวง. (2563). การพัฒนารูปแบบการสร้างความสุขในการทำงานของผู้บริหารและครูในสถานศึกษาสังกัดสำนักงานเขตพื้นที่การศึกษาประถมศึกษาสุราษฎร์ธานี เขต 2. วารสารสังคมศาสตร์และมานุษยวิทยาเชิงพุทธ, 5(6), 184–200.
ญาณิศา พลอยชุม. (2557). อิทธิพลของคุณภาพระบบต่อการใช้งาน ความพึงพอใจ และประโยชน์สุทธิของผู้ใช้บริการทำธุรกรรมทางการเงินผ่านอินเทอร์เน็ต ในกรุงเทพมหานคร. [วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยกรุงเทพ]. DSpace at Bangkok University.
ณัฏฐ์ณพัชร์ อ่อนตาม. (2562). เทคนิคการบริหารงานแบบ PDCA (Deming Cycle) . วารสารสมาคมพัฒนาวิชาชีพการบริหารการศึกษาแห่งประเทศไทย, 1(3), 39–46.
ถิรดา มธุรสพรวัฒนา. (2561). ทัศนคติและปัจจัยความสำเร็จของระบบสารสนเทศที่มีอิทธิพลต่อความพึงพอใจในการใช้บริการ Netflix ในแต่ละ generation. [วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์]. TU Digital Collections.
นาลิน เทียมแก้ว. (2560). การศึกษาความพึงพอใจต่อคุณภาพการให้บริการ สำนักวิทยบริการ มหาวิทยาลัยมหาสารคาม ประจำปีการศึกษา 2560. มหาวิทยาลัยมหาสารคาม.
นิวัฒน์ เจริญศิริ. (2566). การศึกษาความพึงพอใจต่อการให้บริการของกองอาคารสถานที่และสิ่งแวดล้อม มหาวิทยาลัยราชภัฏบ้านสมเด็จเจ้าพระยา. วารสารครุศาสตร์ มหาวิทยาลัยราชภัฏบ้านสมเด็จเจ้าพระยา, 17(2), 273–291.
บุญชม ศรีสะอาด. (2560). การวิจัยเบื้องต้น (พิมพ์ครั้งที่ 10). สุวีริยาสาส์น.
เรียมลักษ์ วิระพันธุ์. (2559). การศึกษาสภาพชีวิตที่เสี่ยงต่อการออกกลางคันของนักเรียนประถมศึกษา โรงเรียนวัดข้างคลอง สังกัดสำนักการศึกษากรุงเทพมหานคร. [วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต, จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย].
วัชรินทร์ คงพิบูลย์. (2566). การจัดการเรียนรู้ตามแนวทางการแก้ปัญหาเชิงสร้างสรรค์. วารสารครุศาสตร์อุตสาหกรรม, 22(1), A1–A4.
วิศวะ การะเกตุ. (2560). โมเดลสนับสนุนการยอมรับการชำระเงินผ่านโทรศัพท์มือถือบริบท Financial Technology Startup. วารสารวิชาการบัณฑิตวิทยาลัยสวนดุสิต มหาวิทยาลัยสวนดุสิต, 13(3), 1–8.
Cohen, L., Manion, L., & Morrison, K. (2018). Research methods in education (8th ed.). Routledge.
DeLone, W. H., & McLean, E. R. (2003). The DeLone and McLean model of information systems success: A ten-year update. Journal of management information systems, 19(4), 9-30.
Kovaleski, M., & Selya, A. S. (2019). Student data completeness and academic performance: An empirical study. School Effectiveness and School Improvement, 30(1), 1–18
Krejcie, R. V. (1970). Determining sample size for research activities. Educational Psychol Meas.
Millet, J. D. (1954). Management in the public service: The quest for effective performance. McGraw-Hill.
Morville, P., & Callender, J. (2010). Search patterns: Design for discovery.
Peter, M., & Rosenfeld, L. (2006). Information architecture for the World Wide Web: Designing large-scale web sites. O'Reilly Media, Inc.
Seddon, P. B. (1997). A respecification and extension of The Delone and Mclean model of IS success. Information Systems Research, 8(3), 240-253.
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Journal of Kasetsart Educational Review
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
บทความทุกบทความเป็นลิขสิทธิ์ของวารสารคณะศึกษาศาสตร์ มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์ วิทยาเขตบางเขน
วารสารศึกษาศาสตร์ปริทัศน์ (Kasetsart Educational Review)
