Behavior of exposure to digital marketing communications of tourists in the category of self - planning travel. A case study of ASEAN tourists

Authors

  • Ntapat Worapongpat Center for Knowledge Transfer, Technology and Community Innovation Entrepreneurship and tourism
  • Rungtiva Choothong Faculty of Business Administration, Rajamangala University of Technology Rattanakosin
  • Theerasak Piamsuphakpong Faculty of Business Administration Thonburi University
  • Phackaphon Salathong Faculty of Liberal Arts Rajamangala University of Technology Phra Nakhon
  • Chanwitissa Issalam Center for Knowledge Transfer, Technology and Community Innovation Entrepreneurship and tourism

Keywords:

Tourist Behavior, Digital Marketing Communication Exposure, Self planning Trip

Abstract

This research is a qualitative research, with the objectives of 1. To find ways to develop digital marketing communication strategies for creative tourism businesses for tourist groups in the tourism planning category. 2. To study the exposure behavior. Digital marketing communication of tourists in the category of tourism planning themselves 3. In order to study the factors affecting the behavior of using the creative tourism business of tourists in the tourism planning category by conducting quality research Qualitative Research is used to analyze descriptions, describe documents and data from in-depth field research. The sample consisted of 30 Asian tourists (informants) using footnote analysis to describe documents and data from field research, research tools, data collection. Data will be an in-depth field data collection to explore the situations of using digital marketing communications in the growing dimension of tourism to tourism. Creative research Use the Structured Interview interview. This interview is a questionnaire with 33 questions. Study the behavior of tourists in the planning category. Travel by oneself for the way to develop digital marketing communication strategy for creative tourism business by focusing on studying Asian tourists and prefer traveling to plan travel. Self-employed or creative tourism in Petchaburi, Ratchaburi and Nakhon Pathom, all of which have high tourism growth rates in 2018, using descriptive analysis, descriptive analysis, and data from oriented field research. By deepening the process of planning, determining objectives, collecting data, analyzing data, interpreting data, developing plans by Using Purposive Sampling to provide appropriate reasoning and criticism for the study, to guide the development of digital communication strategies in tourism and online social networking. The effects on tourists' behavior, planning for self-travel for ecotourism, culture and way of life are summarized. 1. Behavior of traveling by using the tour bus service due to the cost of traveling without worrying about the duration of the trip, choose to use the transportation service Send 2. Have behavior to choose to receive news and information about tourism by receiving messages from conversations, interacting with people in the community such as vendors and interacting with pipelines Travel with each other in order to exchange tourist information, get a travel guide from the accommodation, which is considered as a source of information for good tourism, the first that interacts with restaurants, cafes in tourist spots As well as knowing that there are activities that promote tourism in that province through Social Media, resulting in interest in participation in 3. Interested in traveling because of wanting to open up new experiences in tourism as this may be the first time that tourists are interested in knowing tourism news. From the Community in various social media, causing more interest

References

กระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬา. (2554). แผนพัฒนาการท่องเที่ยวแห่งชาติ พ.ศ. 2555-2559. กรุงเทพฯ: ผู้แต่ง.

กระทรวงการท่องเที่ยว. (2558). ยุทธศาสตร์การท่องเที่ยวไทย พ.ศ. 2558-2560. กรุงเทพฯ: ผู้แต่ง.

ฐากร ปิยะพันธ์. (2558). พฤติกรรมผู้บริโภคยุคใหม่และแนวโน้มในอนาคต. สืบค้นจาก http://www.Forbe sthailand.com / article_detail.php?article_id=817.

ดาณี ทรงศิริเดช และพัชนี เชยจรรยา. (2559). กลยุทธ์การสื่อสารการตลาดแบบพันธมิตรกับการรับรู้ ทัศนคติ และพฤติกรรมของผู้บริโภคผ่านพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์. [รูปแบบอิเล็กทรอนิกส์]. วารสารบัณฑิตศึกษาสถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์.

ดลฤทัย โกวรรธนกุล. (2559, 1 พฤษภาคม). [สัมภาษณ์ โดย วรัญญู ดอนเหนือ]. บริหารธุรกิจและ การบัญชี จัดกิจกรรมส่งเสริมการท่องเที่ยวเชิงสร้างสรรค์. สืบค้นจาก http://m.kku.ac.th/news/ content. php?did=N0012262&l=th

ดวงใจ ธรรมนิภานนท์. (2557). กลยุทธ์การตลาดผลิตภัณฑ์ความงามผ่านช่องทางการค้าแบบดิจิทัล. วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยเนชั่น.

ดํารงชัย ชีวะสุขะ, สุรศักดิ์ จิรวัสตร์มงคล และติน ปรัชญพฤทธิ์. (2558). ปัจจัยที่มีผลต่อการ ท่องเที่ยวเชิงนิเวศอย่างยั่งยืนของเกาะช้าง. [รูปแบบอิเล็กทรอนิกส์]. วารสารบัณฑิตศึกษา มหาวิทยาลัยราชภัฏวไลยอลงกรณ์ ในพระบรมราชูปถัมภ์.

ธีรพล ยั่งยืน (2562) การใช้ประโยชน์กับความพึงพอใจและพฤติกรรมผู้ใช้สื่อสังคมออนไลน์ที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจการท่องเที่ยวของกลุ่มผู้บริโภคในเขตกรุงเทพมหานครและปริมณฑล การค้นคว้าอิสระ (นศ.ม.) -- สาขาวิชาการบริหารธุรกิจบันเทิงและการผลิต บัณฑิตวิทยาลัย มหาวิทยาลัยกรุงเทพ, 2561.

พิมพงา เพ็งนาเรนทร์(2560).แนวทางการพัฒนาศักยภาพการท่องเที่ยวของตลาดน้ำภาคกลาง เพื่อเข้าสู่ประชาคมเศรษฐกิจอาเซียน Dhonburi Rajabhat University. Office of Academic Resources And Information Technology.

สฤษดิ์กานต์ พึ่งบำรุง (2559).แนวทางการพัฒนากลยุทธ์การสื่อสารการตลาดดิจิตอลเพื่อธุรกิจการท่องเที่ยว เชิงสร้างสรรค์ สำหรับนักท่องเที่ยวแบบสะพายเป้ การค้นคว้าอิสระ (นศ.ม.)--สาขาวิชาการสื่อสารการตลาดดิจิทัล บัณฑิตวิทยาลัย มหาวิทยาลัยกรุงเทพ, 2558

ศุศราภรณ์ แต่งตั้งลำ (2563) ปัจจัยอิทธิพลภายนอกที่ส่งผลต่อจิตวิทยาส่วนบุคคลของนักท่องเที่ยวชาวจีนรายได้ปานกลางและรายได้ต่ำ (กลุ่ม Second Tier และ Third Tier) ที่เดินทางมาท่องเที่ยวในประเทศไทย.วารสารสันติศึกษาปริทรรศน์ มจร.

วิชสุดา ร้อยพิลา (2019).กลยุทธ์การตลาดและการบริการเพื่อภาพลักษณ์ของธุรกิจรีสอร์ท ในอําเภอสวนผึ้ง จังหวัดราชบุรี วารสารวิชาการ สถาบันวิทยาการจัดการแห่งแปซิฟิค ปีที่ 5 ฉบับที่ 2 (2019): กรกฏาคม-ธันวาคม.

Digitalmarketing. (2555 ก). 10 ข้อแตกต่างระหว่าง Classic Marketing กับ Digital Marketing. สืบค้นจาก http://www. digitalmilketing.com/ digital-marketing/classic-marketingvs-digital-marketing/.

Digitalmarketing. (2555 ข). หลักการและเหตุผล. สืบค้นจาก http://www.digitalmarketing . in.th/content/.

Digitalmarketing คืออะไร และมีความสําคัญอย่างไรต่อธุรกิจ. (2556). สืบค้นจาก http://www.oknation.net/ blog/ digitalmarketing/2013/02/05/entry-1.

Downloads

Published

2021-04-30

How to Cite

Worapongpat, N., Choothong, R., Piamsuphakpong, T., Salathong, P., & Issalam, C. (2021). Behavior of exposure to digital marketing communications of tourists in the category of self - planning travel. A case study of ASEAN tourists. NEU ACADEMIC AND RESEARCH JOURNAL, 11(1), 304–318. retrieved from https://so04.tci-thaijo.org/index.php/neuarj/article/view/241568

Issue

Section

Research Article