แบบจำลองแนวคิดและข้อเสนอแนะเบื้องต้น: ปัจจัยที่ส่งผลต่อความตั้งใจใช้ตลาดกลางพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์: การผสมผสานระหว่างกรอบแนวคิด TOE-TAM
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
บทความนี้นำเสนอข้อเสนอแบบจำลองแนวคิดการศึกษาปัจจัยด้านเทคโนโลยี ด้านองค์กร และด้านสิ่งแวดล้อมที่มีอิทธิพลต่อความตั้งใจใช้ตลาดกลางพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ โดยมีตัวแปรกลาง คือ การรับรู้ประโยชน์ และการรับรู้ความง่ายในการใช้งาน ในบทความนี้ได้นำเสนอข้อเสนอเบื้องต้น ดังนี้ คือ ปัจจัยด้านเทคโนโลยีและปัจจัยด้านองค์กรจะมีอิทธิพลต่อการรับรู้ประโยชน์ ปัจจัยด้านเทคโนโลยีและปัจจัยด้านองค์กร จะมีอิทธิพลต่อการรับรู้ความง่ายในการใช้งาน ปัจจัยด้านเทคโนโลยี ด้านองค์กร และด้านสิ่งแวดล้อม จะมีอิทธิพลต่อความตั้งใจใช้ตลาดกลางพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ การรับรู้ความง่ายในการใช้งานจะมีอิทธิพลต่อ การรับรู้ประโยชน์การใช้ตลาดกลางพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ การรับรู้ประโยชน์และการรับรู้ความง่ายในการใช้งานจะส่งผลต่อความตั้งใจใช้ตลาดกลางพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ จากการทบทวนวรรณกรรมพบว่ามีงานวิจัยในอดีตไม่มากนักที่ผสมผสานกรอบแนวคิดเทคโนโลยี องค์กร และสิ่งแวดล้อม และโมเดลการยอมรับเทคโนโลยีเข้าด้วยกัน และกรอบแนวคิดการศึกษานี้สามารถนำไปประยุกต์ใช้กับองค์กรต่าง ๆ ทั้งภาครัฐและเอกชนที่มีความประสงค์นำเทคโนโลยีสารสนเทศ อาทิเช่น คลาวด์คอมพิวติ้ง บิ๊กดาต้าอนาไลซิส และอี-คอมเมิร์ซ เป็นต้น ไปใช้ในหน่วยงานเพื่อเพิ่มประสิทธิผลในการดำเนินงาน
Article Details
References
Abed, S.S. (2020). Social Commerce Adoption Using TOE Framework: An Empirical Investigation of Saudi Arabian SMEs. International Journal of Information Management, 53(2020), 102118.
Alatawi, F.M.H., Dwivedi, Y.K. & Williams, M.D. (2013). Developing A Conceptual Model for Investigating Adoption of Knowledge Management System in Saudi Arabian public sector. Cited in Qashou, A and Saleh, Y. (2018). E-Marketing Implementation in Small and Medium-Sized Restaurants in Palestine. Arab Economic and Business Journal, 13(2), 93-110.
Ali, O., Shrestha, A., Osmanaj, V. & Muhammed, S. (2020). Cloud Computing Technology Adoption: An Evaluation of Key Factors in Local Governments. Information Technology & People, Vol. ahead-of-print No. ahead-of-print. https://doi.org/10.1108/ITP-03-2019-0119.
Ali, O. & Osmanaj, V. (2020). The Role of Government Regulations in the Adoption of Cloud Computing: A Case Study of Local Governments. Computer Law & Security Review, 36(2020), 105396.
Alshamaila, Y., Papagiannidis, S. & Li, F. (2013). Cloud Computing Adoption by SMEs in The North East of England a Multi-Perspective Framework. Journal of Enterprise Information Management, 26(3), 250-275.
AlSharji, A., Ahmad, S.Z. & Bakar, A.R.A. (2018). Understanding Social Media Adoption in SMEs Empirical Evidence from the United Arab Emirates. Journal of Entrepreneurship in Emerging Economies, 10(2), 302-328.
Admin. (2017). What is Technology. Retrieved December 6, 2020, from http://digitalasia.co.th/2017/what-is-technology/. [in Thai]
Asiaei, A. & Rahim, N.Z. (2019). A Multifaceted Framework for Adoption of Cloud Computing in Malaysian SMEs. Journal of Science and Technology Policy Management, 10(3), 708-750.
Awa, H.O., Ojiabo, O.U. & Emecheta, B.C. (2015). Integrating TAM, TPB and TOE Frameworks and Expanding Their Characteristic Constructs for E-Commerce Adoption by SMEs. Journal of Science & Technology Policy Management, 6(1), 76-94.
Brandon-Jones, A. & Kauppi, K. (2018). Examining the Antecedents of The Technology Acceptance Model within E-Procurement. International Journal of Operations & Production Management, 38(1), 22-42.
Chantarasupasen, J., Chayomchai, A., Zangphukieo, N. & Phiwphan, K. (2020). The Influence of Entrepreneurial Orientation, Adaptive Capability and Innovative Capability Affecting Business Performance: The Empirical Evidence from Thai Pracharat-Blue-Flag Project. NEU Academic and Research Journal, 10(1), 5-18. [in Thai]
Cheng. Y.M. (2020a). Understanding Cloud ERP Continuance Intention and Individual Performance: A TTF-Driven Perspective. Benchmarking: An International Journal, 27(4), 1591-1614.
Cheng. Y.M. (2020b). Drivers of Physicians’ Satisfaction and Continuance Intention toward the Cloud-Based Hospital Information System. Kybernetes, Vol. ahead-of-print No. ahead-of-print. https://doi.org/10.1108/K-09-2019-0628.
Davis, F.D. (1989), Perceived Usefulness, Perceived Ease of use, and User Acceptance of Information Technology. MIS Quarterly, 13(3), 319-340.
Davis, F.D., Bagozzi, R.P. and Warshaw, P.R. (1989). User Acceptance of Computer Technology: A Comparison of Two Theoretical Models. Management Science, 35(8), 982-1003.
Gangwar, H., Date, H. & Ramaswamy, R. (2015). Understanding Determinants of Cloud Computing Adoption Using an Integrated TAM-TOE Model. Journal of Enterprise Information Management, 28(1), 107-130.
Hiran, K.K., & Henten, A. (2020). An Integrated TOE–DoI Framework for Cloud Computing Adoption in the Higher Education Sector: Case Study of Sub-Saharan Africa, Ethiopia. International Journal of System Assurance Engineering and Management. 11(2020), 441–449.
Ifinedo, P. (2011). Internet/E-Business Technologies Acceptance in Canada’s SMEs: An Exploratory Investigation. Internet Research, 21(3), 255-281.
Kim, S. (2012). Factors Affecting the Use of Social Software: TAM Perspectives. The Electronic Library, 30(5), 690-706.
Kumar, D., Samalia, H.V. & Verma, P. (2017). Exploring Suitability of Cloud Computing for Small and Medium Sized Enterprises in India. Journal of Small Business and Enterprise Development, 24(4), 814-832.
Lai, Y., Sun, H. & Ren, J. (2018). Understanding the Determinants of Big Data Analytics (BDA) Adoption in Logistics and Supply Chain Management an Empirical Investigation. The International Journal of Logistics Management, 29(2), 676-703.
Majumdar, S.K. & Venkataraman, S. (1992). New Technology Adoption in US Telecommunications: The Role of Competitive Pressures and Firm-Level Inducements. Cited in Alshamaila, Y., Papagiannidis, S. and Li, F. (2013). Cloud Computing Adoption by SMEs in The North East of England a Multi-Perspective Framework. Journal of Enterprise Information Management, 26(3), 250-275.
Maroufkhani, P., Ismail, W.K.W. & Ghobakhloo, M. (2020). Big Data Analytics Adoption Model for Small and Medium Enterprises. Journal of Science and Technology Policy Management. 2020(April), Vol. ahead-of-print No. ahead-of-print. DOI 10.1108/JSTPM-02-2020-0018.
Ndubisi, N.O. & Jantan, M. (2003). Evaluating IS Usage in Malaysian Small and Medium-Sized Firms Using the Technology Acceptance Model. Logistics Information Management, 16(6), 440-450.
Qashou, A & Saleh, Y. (2018). E-marketing Implementation in Small and Medium-Sized Restaurants in Palestine. Arab Economic and Business Journal, 13(2), 93-110.
Oliveira, T. & Martins, M.F. (2011). Literature Review of Information Technology Adoption Models at Firm Level. The Electronic Journal Information Systems Evaluation, 14(1), 110- 121.
Rogers, E.M. (1983). Diffusion of Innovations. Cited in Gangwar, H., Date, H. and Ramaswamy, R. (2015). Understanding Determinants of Cloud Computing Adoption Using an Integrated TAM-TOE Model. Journal of Enterprise Information Management, 28(1), 107-130.
Rogers, E.M. (1995). Diffusion of Innovations. Cited in AlSharji, A., Ahmad, S.Z. and Bakar, A.R.A. (2018). Understanding Social Media Adoption in SMEs Empirical Evidence from the United Arab Emirates. Journal of Entrepreneurship in Emerging Economies, 10(2), 302-328.
Sa´nchez, R.A., Hueros, A.D. & Ordaz, M.G. (2013). E-learning and the University of Huelva: a Study of WebCT and the Technological Acceptance Model. Campus-Wide Information Systems, 30(2), 135-160.
Schillewaert, N., Ahearne, M.J., Frambach, R.T. & Moenaert, R.K. (2005). The Adoption of Information Technology in the Sales Force. Cited in Gangwar, H., Date, H. and Ramaswamy, R. (2015). Understanding Determinants of Cloud Computing Adoption Using an Integrated TAM-TOE Model. Journal of Enterprise Information Management, 28(1), 107-130.
Sonnenwald, D.H., Mcglaughlin, K.L. & Whitton, M.C. (2001). Using Innovation Diffusion Theory to Guide Collaboration Technology Evaluation. Proceedings of the IEEE 10th International Workshop on Enabling Technologies: Infrastructure for Collaborative Enterprises (WETICE’01), 114-119.
Stocchi, L., Michaelidou, N. & Micevski, M. (2019). Drivers and Outcomes of Branded Mobile App Usage Intention. Journal of Product & Brand Management, 28(1), 28–49.
Thong, J., Yap, C. & Raman, K. (1994). Engagement of External Expertise in Information Systems Implementation. Journal of Management Information Systems, 11(2), 209-231.
Tornatzky, L. & Fleischer, M. (1990). The Process of Technology Innovation. Cited in Oliveira, T. and Martins, M.F. 2011. Literature Review of Information Technology Adoption Models at Firm Level. The Electronic Journal Information Systems Evaluation, 14(1), 110- 121.
Tripopsakul S. (2018). Social Media Adoption as a Business Platform: An Integrated TAM-TOE Framework. Polish Journal of Management Studies, 18(2), 350-362.
Wang, Y.S., Li, H.T., Li, C.R. & Zhang, D.Z. (2016). Factors Affecting Hotels' Adoption of Mobile reservation systems: A Technology-Organization-Environment Framework. Tourism Management, 53(2016), 163-172.