ปัจจัยที่ส่งผลต่อการตัดสินใจเลือกใช้บริการสำนักงานบัญชีของธุรกิจขนาดกลางและ ขนาดย่อม (SMEs) ในเขตอำเภอเมือง จังหวัดหนองบัวลำภู
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
งานวิจัยในครั้งนี้มีวัตถุประสงค์คือ เพื่อศึกษาปัจจัยที่ส่งผลต่อการตัดสินใจเลือกใช้บริการสำนักงานบัญชีของธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อม (SMEs) ในเขตอำเภอเมือง จังหวัดหนองบัวลำภู โดยการสุ่มตัวอย่างแบบอย่างง่าย กลุ่มตัวอย่างคือ ธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อม (SMEs) จำนวนทั้งสิ้น 182 คน เครื่องมือที่ใช้ในการเก็บรวบรวมข้อมูล คือแบบสอบถาม สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูลได้แก่ การแจกแจงความถี่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และการวิเคราะห์องค์ประกอบเชิงสำรวจ โดยหมุนแกนองค์ประกอบแบบมุมฉากด้วยวิธีแวริแมกซ์ ค่า KMO ซึ่งใช้ในการประเมินความเหมาะสมของข้อมูล มีค่าเท่ากับ 0.695
ผลการวิจัยพบว่า การตัดสินใจเลือกใช้บริการสำนักงานบัญชี โดยรวมอยู่ในระดับมาก และเมื่อทำการหมุนแกน พิจารณาค่าน้ำหนักองค์ประกอบที่มีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05 ค่าน้ำหนักองค์ประกอบตั้งแต่ 0.45 ขึ้นไป ใช้เป็นเกณฑ์พิจารณาให้เป็นองค์ประกอบที่สำคัญ พบว่า ปัจจัยที่ส่งผลต่อการตัดสินใจเลือกใช้บริการสำนักงานบัญชีของธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อม (SMEs) ในเขตอำเภอเมืองจังหวัดหนองบัวลำภู ประกอบด้วย 1) ด้านการคิดค่าบริการจัดทำบัญชี 2) ด้านความเข้าใจและการตอบสนองต่อความต้องการของลูกค้า 3) ด้านสภาพแวดล้อมของสำนักงานบัญชี 4) ด้านจรรยาบรรณของผู้ทำบัญชี 5) ด้านคุณภาพและประสิทธิภาพของสำนักงานบัญชี 6) ด้านมาตรฐานการบัญชี 7) ด้านกระบวนการจัดทำบัญชี 8) ด้านทักษะของผู้ทำบัญชี 9) ด้านการมีวินัยของผู้ทำบัญชีและความเหมาะสมของค่าบริการ 10) ด้าน ความสะดวกและความเหมาะสมในการจัดทำบัญชี และ 11) ด้านความน่าเชื่อถือของสำนักงานบัญชีในทุก ๆ ด้าน
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
References
กรมพัฒนาธุรกิจการค้าจังหวัดหนองบัวลำภู. (2563). ข้อมูลเกี่ยวกับสถานประกอบการ. สืบค้นเมื่อ วันที่ 17 ธันวาคม 2563. จาก https://www.dbd.go.th/news_view.php?nid=469401363.
ทรายทอง เลิศเปียง. (2559). ปัจจัยที่มีผลต่อการตัดสินใจเลือกใช้บริการสำนักงานบัญชีของบริษัทจำกัดในจังหวัดลำปาง. (วิทยานิพนธ์ปริญญาสาขาวิชาการบัญชี, วิทยาลัยอินเตอร์เทคลำปาง).
เทพ สงวนกิตติพันธุ์. (2553). ความสำคัญของการตัดสินใจ. สืบค้นเมื่อวันที่ 23 มกราคม 2564, จาก https://www.dol.go.th/train/DocLib1/13decision.pdf.
นภัทร ภูนาขาว, ทตมัล แสงสว่าง. (2563). ปัจจัยที่มีผลต่อความพึงพอใจในการใช้บริการงานการเงินและบัญชี ในสถานศึกษาอาชีวศึกษาเอกชนแห่งหนึ่งในจังหวัดขอนแก่น. วารสารวิชาการและวิจัย. มหาวิทยาลัยภาคตะวันออกเฉียงเหนือ, 10(3), 240-253.
นภัสสนี เปรื่องการ. (2562). ปัจจัยที่มีผลต่อการเลือกใช้บริการสำนักงานบัญชีของธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อม (SMEs) ในเขตภาคกลาง. (การค้นคว้าอิสระปริญญาหลักสูตรบัญชีมหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยศรีปทุม)
นุชนารถ อินทรโคกสูง. (2554). ผลกระทบของการปฏิบัติงานทางการบัญชีที่มีต่อคุณภาพข้อมูลทางการบัญชีของธุรกิจ SMEs ในเขตภาคตะวันออกเฉียงเหนือ. (วิทยานิพนธ์ปริญญาบัญชีมหาบัณฑิต,มหาวิทยาลัยสารคาม)
ปฏิญญา แก้วเจริญ. (2555). มุมมองในการเลือกใช้สำนักงานบัญชีของผู้ประกอบการขนาดกลางและขนาดย่อมในเขตกรุงเทพมหานคร และปริมณฑล. (สารนิพนธ์ปริญญาหลักสูตรบัญชีมหาบัณฑิต สาขาวิชาการบัญชี คณะการบัญชี, มหาวิทยาลัยธุรกิจบัณฑิตย์)
พฤกษา แก้วสาร. และ อรุษ คงรุ่งโชค. (2558). การตัดสินใจเลือกใช้บริการสำนักงานบัญชีของบริษัทจำกัดในจังหวัดสุราษฎร์ธานี. วารสารวิจัยและพัฒนา มหาวิทยาลัยราชภัฎสวนสุนันทา, 7(2), 88-88.
พิชญ์กสินี นนท์กาญจนจินดา. (2560). ความคิดเห็นที่มีผลต่อการตัดสินใจเลือกใช้สำนักงานบัญชีของผู้ประกอบการจังหวัดลพบุรี ใน รายงานสืบเนื่องการประชุมสัมมนาวิชาการ. สาขาวิชาการบัญชี. คณะวิทยาการจัดการ. มหาวิทยาลัยราชภัฎเทพสตรี.
เพ็ญธิดา พงษ์ธานี. (2552). ปัจจัยที่ส่งผลกระทบต่อคุณภาพการบริการของสำนักงานบัญชีในประเทศไทย. คณะการบัญชี. (รายงานวิจัย). กรุงเทพฯ: มหาวิทยาลัยธุรกิจบัณฑิตย์.
มนชวัล นารถศิลป์. (2556). ผลกระทบของกลยุทธ์องค์กรเชิงพลวัตที่มีต่อผลการดำเนินงานของธุรกิจ SMEs ประเภทขนส่งทางถนนในประเทศไทย. วารสารมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์ มหาวิทยาลัยมหาสารคาม, 32(6), 162-172.
มาลี สุขสำราญ. (2552). ปัจจัยที่มีผลต่อการเลือกใช้บริการสำนักงานบัญชีของผู้ประกอบการ จังหวัดนครปฐม. (วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต มหาวิทยาลัยราชภัฏธนบุรี)
สมคิด บางโม. (2555). องค์การและการจัดการ (พิมพ์ครั้งที่ 6 พิมพ์ซ้ำครั้งที่ 1). กรุงเทพฯ: วิทยพัฒน์.
สุภาพร เพ่งพิศ. (2562). ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อความไว้วางใจ และความภักดีในการเลือกใช้บริการสำนักงานบัญชี ของผู้ประกอบการธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อมในกรุงเทพมหานครและปริมณฑล. วารสารดุษฎีบัณฑิตทางสังคมศาสตร์, 9(2), 486-501.
โสภาพรรณ ไชยพัฒน์. (2558). ปัจจัยที่ส่งผลกระทบต่อคุณภาพการบริการของสำนักงานบัญชีในจังหวัดภูเก็ต. วารสารการบัญชีและการจัดการ มหาวิทยาลัยราชพฤกษ์, 12(4),51-54.
Yamane, Taro. (1967). Statistics: Anintroductory analysis (2nd ed). New York: Harper and Row.