การเปลี่ยนผ่านของการจัดการความรู้

บทคัดย่อ

การจัดการความรู้ (Knowledge Management: KM) ได้เข้ามามีบทบาทอย่างต่อเนื่องในการพัฒนาองค์กรทั้งภาครัฐและภาคเอกชน ความรู้ทำให้มนุษย์มีทางเลือกในการใช้ชีวิต และเป็นทรัพยากรที่มีค่ายิ่งขององค์กร แนวคิดการจัดการความรู้ที่นำเสนอโดย Nonaka & Takeuchi (ค.ศ.1995) ทำให้บริษัทญี่ปุ่นประสบความสำเร็จอย่างถ้วนหน้าและได้ถูกนำไปใช้ในประเทศต่างๆ อย่างแพร่หลาย ในทางกลับกันความบกพร่องในการจัดการความรู้โดยเฉพาะในภาคของการแบ่งปันความรู้ก็อาจนำไปสู่การเกิดความเสียหายที่คาดไม่ถึง  สื่อสังคม(Social Media) ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของ Web 2.0 ได้เปิดมิติทางสังคมให้กับชุมชนการจัดการความรู้ กลายเป็นช่องทางหลักในการติดต่อเชื่อมโยงกับบุคคลอื่น จำนวนผู้ใช้อินเตอร์เน็ตเคลื่อนที่สูงขึ้นทุกปีแสดงให้เห็นความทั่วถึงและความนิยมของประชาชน แต่สิ่งที่ตามมาในด้านร้ายก็คือการใช้สื่อสังคมอย่างผิดๆ รวมทั้งการก่ออาชญากรรมทางคอมพิวเตอร์ ในปีที่ผ่านมารัฐบาลไทยได้ประกาศยุทธศาสตร์ Thailand 4.0 เพื่อผลักดันให้ประเทศก้าวไปสู่ความเป็น First World Nation ประเด็นหลักคือการสร้างนวัตกรรม 5 กลุ่ม ได้แก่ เมืองอัจฉริยะ ชุมชนลดมลพิษ ศูนย์กลางทางการแพทย์ ศูนย์นวัตกรรมทางอาหาร และเทคโนโลยีการจัดการน้ำ ผู้เขียนมีความเห็นว่า ในปัจจุบันกลไกและสภาวะแวดล้อมของการจัดการความรู้อันมีเทคโนโลยีสารสนเทศเป็นฐานสนับสนุนมีความพร้อมและเอื้ออำนวยต่อการไปสู่เป้าหมาย Thailand 4.0 ของรัฐบาล