ความพึงพอใจในงานและคุณภาพชีวิตในการทำงานที่ส่งผลต่อความผูกพันในองค์กรของบุคลากรบริษัทจำหน่ายกระเป๋าแฟชั่นแห่งหนึ่งในกรุงเทพมหานคร

วิชชาวดี  หน่อเนื้อ; ทองฟู  ศิริวงศ์

ผู้แต่ง

วิชชาวดี หน่อเนื้อ โครงการบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต เพื่อความเป็นเลิศ คณะบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยรามคำแหง
ทองฟู ศิริวงศ์ โครงการบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต เพื่อความเป็นเลิศ คณะบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยรามคำแหง

คำสำคัญ:

ความพึงพอใจในงาน, คุณภาพชีวิตในการทำงาน, ความผูกพันในองค์กร, การค้าปลีกแฟชั่น, การบริหารทรัพยากรมนุษย์

บทคัดย่อ

การค้นคว้าอิสระนี้มีวัตถุประสงค์ 1) เพื่อศึกษาระดับความพึงพอใจในการทำงานของบุคลากรบริษัทจำหน่ายกระเป๋าแฟชั่นแห่งหนึ่ง ในกรุงเทพมหานคร 2) เพื่อศึกษาระดับคุณภาพชีวิตในการทำงานของบุคลากรบริษัทจำหน่ายกระเป๋าแฟชั่นแห่งหนึ่ง ในกรุงเทพมหานคร 3) เพื่อศึกษาระดับความผูกพันในองค์กรของบุคลากรบริษัทจำหน่ายกระเป๋าแฟชั่นแห่งหนึ่ง ในกรุงเทพมหานคร 4) เพื่อศึกษาความผูกพันในองค์กรจำแนกตามลักษณะส่วนบุคคลของบุคลากรบริษัทจำหน่ายกระเป๋าแฟชั่นแห่งหนึ่ง ในกรุงเทพมหานคร และ 5) เพื่อศึกษาความพึงพอใจในงานและคุณภาพชีวิตในการทำงานส่งผลต่อความผูกพันในองค์กรของบุคลากรบริษัทจำหน่ายกระเป๋าแฟชั่นแห่งหนึ่ง ในกรุงเทพมหานคร กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการศึกษา จำนวน 120 ราย วิเคราะห์ข้อมูลโดยใช้สถิติพรรณนา ได้แก่ การแจกแจงความถี่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และสถิติเชิงอนุมาน ได้แก่ t-test, One-way ANOVA (ทดสอบรายคู่ด้วยวิธี Scheffé) และการวิเคราะห์การถดถอยพหุคูณ (Multiple Regression Analysis) ผลการศึกษาพบว่า บุคลากรที่มีอายุแตกต่างกันมีความผูกพันต่อองค์กรแตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05 ขณะที่เพศ ระดับการศึกษา รายได้ ลักษณะงาน และระยะเวลาการปฏิบัติงานไม่แตกต่างกัน สำหรับปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อความผูกพันต่อองค์กร ได้แก่ คุณภาพชีวิตในการทำงานด้านความภูมิใจและความหมายของงานต่อสังคม (β = 0.507) ด้านความสมดุลระหว่างงานกับชีวิตนอกงาน (β = 0.246) และความพึงพอใจในงาน ด้านลักษณะงาน (β = 0.179) โดยโมเดลสามารถอธิบายความแปรปรวนได้ร้อยละ 74.0 (Adjusted R² = 0.740) ผลการวิจัยสามารถนำไปใช้เป็นแนวทางสำหรับผู้บริหารในการพัฒนานโยบายและกลยุทธ์ด้านทรัพยากรมนุษย์ โดยควรมุ่งเน้นการออกแบบงานที่สร้างคุณค่าและความหมายต่อสังคม รวมถึงส่งเสริมสมดุลระหว่างงานกับชีวิตนอกงาน เพื่อเสริมสร้างความผูกพันต่อองค์กรอย่างยั่งยืน

เอกสารอ้างอิง

ขวัญชนิตร ยุติธรรมนนท์ และ อรวี ศรีบุญลือ. (2568). อิทธิพลของแรงจูงใจในงาน ความสมดุลระหวางชีวิตและงาน และความพึงพอใจในงานที่มีต่อความผูกพันต่อองค์การของพนักงานที่มีอาชีพเสริม. วารสารการจัดการโซ่คุณค่าและกลยุทธ์ธุรกิจ, 4(1), 54-77.

ณัฐวัฒม์ วงษ์ชวลิตกุล, อธิต ทิวะศะศิธร, และ วรญา โรจนาปภาพร. (2566). อิทธิพลของความพึงพอใจในการปฏิบัติงานต่อความผูกพันต่อองค์กรของพนักงานในภาคธุรกิจเอกชน จังหวัดนครราชสีมา. Rajapark Journal, 17(50), 80-91.

ธัญญพัทธ์ ไชยาพรพรรณ และ อรไท ชั่วเจริญ (2568). ความพึงพอใจในการทำงานที่มีอิทธิพลต่อความผูกพันของพนักงานบริษัทเอกชนในเขตกรุงเทพมหานคร. วารสารวิชาการ การจัดการภาครัฐและเอกชน, 7(1), 324-335. https://doi.org/10.14456/jappm.2025.22

ปุณณภา นาควัชระ และ วัชระ ยี่สุ่นเทศ. (2568). คุณภาพชีวิตที่ส่งผลต่อความผูกพันในการทำงานของบุคลากร บริษัท A จำกัด. วารสารวิชาการศรีปทุม ชลบุรี, 21(2), 28-42.

พรทิพย์ เล็กอุทัย และ ทองฟู ศิริวงศ์. (2567). ความพึงพอใจในงานและคุณภาพชีวิตในการทำงานส่งผลต่อความผูกพันในองค์กรของข้าราชการหน่วยงานภาครัฐแห่งหนึ่ง ในกรุงเทพมหานคร. Journal of Modern Learning Development, 9(7), 505-517.

ศิริศักดิ์ จังคศิริ. (2563). บุพปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการคงอยู่ของบุคลากรทางการแพทย์ในโรงพยาบาลทั่วไประดับมาตรฐานแห่งหนึ่ง สังกัดสำนักงานปลัดกระทรวงสาธารสุข กระทรวงสาธารณสุข. [การศึกษาค้นคว้าอิสระปริญญามหาบัณฑิต]. มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลธัญบุรี.

Allen, N. J., and Meyer, J. P. (1990). The measurement and antecedents of affective, continuance and normative commitment to the organization. Journal of Occupational Psychology, 63(1), 1-18.

Arun, S., Raktham, A., Chirinang, P., and Tharawas, C. (2020). Quality of working life and organizational commitment. Humanities and Social Science Research Promotion Network Journal, 3(3), 120-131.

Deloitte Southeast Asia. (2025). Thailand salary policies survey 2025 report. https://www.deloitte.com/southeast-asia/en/services/consulting/perspectives/th-salary-policies-survey-2025.html

Mowday, R. T., Steers, R. M., and Porter, L. W. (1979). The measurement of organizational commitment. Journal of Vocational Behavior, 14(2), 224-247.

Ozgenel, M. (2021). The Effect of Quality of Life Work on Organizational Commitment: A Comparative Analysis on School Administrators and Teachers. Ilkogretim Online - Elementary Education Online, 20 (1), 129-144 .https://doi.org/10.17051/ilkonline.2021.01.018

Schoemaker, P. J., Heaton, S., and Teece, D. (2018). Innovation, dynamic capabilities, and leadership. California Management Review, 61(1), 15-42. https://doi.org/10.1177/0008125618790246

Smith, P. C., Kendall, L. M., and Hulin, C. L. (1969). The measurement of satisfaction in work and retirement. Rand McNally.

Spector, P. E. (1997). Job satisfaction: Application, assessment, causes, and consequences. SAGE. https://doi.org/10.4135/9781452231549

Triyani, I., and Saratian, E. T. P. (2021). Exploring Factors Affecting the Auditor's Organizational Commitment in The Government Organization. Jurnal Ilmiah Manajemen Dan Bisnis, 7(3), 406-424. https://doi.org/10.22441/jimb.v7i3.12180

Walton, R. E. (1973). Quality of working life: What is it? Sloan Management Review, 15(1), 11-21.

Wulandari, N., Prayekti, P. and Septyarini, E. (2022). Pengaruh gaya kepemimpinan transformasional, kualitas kehidupan kerja, kepuasan kerja terhadap organizational citizenship behavior (ocb) dan komitmen organisasi sebagai variabel intervening. KINERJA: Jurnal Ekonomi dan Manajemen, 19(1), 160-169.

Yamane, T. (1973). Statistics: An introductory analysis. Harper and Row.