Purchasing Decision Behavior of Consumer Goods via Social Media among Baby Boomer Older Adults in Mueang District, Khon Kaen Province
Keywords:
Purchase Decision Behavior, Social Network, Elderly, Baby BoomersAbstract
The objectives of this study were: 1) to compare demographic characteristics and marketing factors that affect the social network buying behavior of the baby boomer elderly and 2) to study the marketing factors that affect the social network buying behavior of the baby boomer elderly. The sample group consisted of 400 elderly individuals born between 1946 and 1964 in Mueang District, Khon Kaen Province. The statistics used to analyze the data were mean, standard deviation, hypothesis test, T-test, F-test, and factors analysis. It was found that there are 8 important factors that affect the shopping decision behavior through social networks of the baby boomer group, including reliability, reputation of products and services, and a clear comparison of the difference from the normal price. Ease of logging in on the website, quick product search. Ease of ordering products online Points are accumulated to be used for future discounts, a variety of payment methods, and payment security.
References
กรมกิจการผู้สูงอายุ. (2565). แผนผู้สูงอายุแห่งชาติ ฉบับที่ 3 (พ.ศ. 2565-2580). https://www.m-society.go.th/home.php
กิตติพงษ์ จันทร์เพ็ญ. (2563). พฤติกรรมการใช้เทคโนโลยีดิจิทัลของผู้สูงอายุไทยในยุค 4.0. วารสารวิชาการมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์, 28(2), 114-135.
ฌัชฌานันท์ นิติวัฒนะ และคณะ. (2568). พฤติกรรมการเลือกร้านกาแฟท้องถิ่นผ่านสื่อโซเชียลเน็ตเวิร์คของผู้บริโภคในอําเภอเมือง จังหวัดขอนแก่น. วารสารวิชาการและวิจัย มหาวิทยาลัยภาคตะวันออกเฉียงเหนือ, 15(1), 105-120.
ธนภัทร วรปัสสุ. (2564). ปัจจัยที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าออนไลน์ของผู้สูงอายุในเขตกรุงเทพมหานคร. วารสารบริหารธุรกิจและสังคมศาสตร์ มหาวิทยาลัยรามคำแหง, 4(2), 85-98.
นภวรรณ คณานุรักษ์. (2563). พฤติกรรมผู้บริโภคในยุคดิจิทัล: การเปลี่ยนแปลงและการปรับตัว. จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย.
พนิตา สุรชัยกุลวัฒนา และคณะ. (2563). ความกังวลด้านความปลอดภัยในการทำธุรกรรมออนไลน์ของผู้สูงอายุไทย. วารสารวิชาการบริหารธุรกิจ, 9(1), 92-109.
ภัทราพร พันธุรัตน์. (2564). การศึกษาประสบการณ์ผู้ใช้งานเว็บไซต์พาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ของผู้สูงอายุในประเทศไทย. วารสารเทคโนโลยีสารสนเทศ, 17(1), 44-59.
มูลนิธิสถาบันวิจัยและพัฒนาผู้สูงอายุไทย. (2563). สถานการณ์ผู้สูงอายุไทย พ.ศ. 2563. พริ้นเทอรี่.
วรรณดี สุทธินรากร. (2564). การยอมรับเทคโนโลยีการชำระเงินออนไลน์ของผู้สูงอายุในเขตเมือง. วารสารการเงินการธนาคาร, 29(3), 67-82.
วรรณภา ลือกิตินันท์. (2563). พฤติกรรมการใช้เทคโนโลยีดิจิทัลของผู้สูงอายุไทย. วารสารวิชาการนวัตกรรมสื่อสารสังคม, 8(1), 142-151.
วันวิสาข์ กระแสร์สินธุ์ และ ภูมิพัฒน์ พงศ์พฤฒิกุล. (2564). อิทธิพลของความไว้วางใจและการรับรู้คุณค่าต่อความตั้งใจซื้อสินค้าออนไลน์ของผู้สูงอายุในประเทศไทย. วารสารบริหารธุรกิจ เศรษฐศาสตร์และการสื่อสาร, 16(2), 38-53.
ศรินทิพย์ กาสุขพันธ์. (2564). แนวทางการออกแบบเว็บไซต์ที่เป็นมิตรกับผู้สูงอายุ. วารสารนิเทศศาสตร์และนวัตกรรม, 8(1), 73-89.
ศิริวรรณ เสรีรัตน์ และคณะ. (2563). การบริหารการตลาดยุคใหม่ (ฉบับปรับปรุง). Diamond in Business World.
สมยศ วัฒนากมลชัย และคณะ. (2563). ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการยอมรับเทคโนโลยีพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ของผู้สูงอายุในประเทศไทย. วารสารระบบสารสนเทศด้านธุรกิจ, 6(3), 56-72.
สำนักงานพัฒนาธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์. (2564). รายงานผลการสำรวจพฤติกรรมผู้ใช้อินเทอร์เน็ตในประเทศไทย ปี 2564. https://www.mdes.go.th/
สำนักงานสถิติแห่งชาติ. (2564). การสำรวจการมีการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารในครัวเรือน พ.ศ. 2564. กระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม. https://www.nso.go.th/nsoweb/nso/survey_detail/jJ?set_lang=th
สุดาพร กุณฑลบุตร. (2564). ความกังวลด้านความปลอดภัยและการรับรู้ความเสี่ยงในการซื้อสินค้าออนไลน์ของผู้สูงอายุ. วารสารบริหารธุรกิจศรีนครินทรวิโรฒ, 12(1), 112-128.
Cochran, W. G. (1977). Sampling techniques (3rd ed.). John Wiley & Sons.
Eastman, J. K., and Iyer, R. (2005). The impact of cognitive age on Internet use of the elderly: An introduction to the public policy implications. International Journal of Electronic Commerce, 9(2), 85-102. https://doi.org/10.1080/10864415.2004.11044338
Kotler, P. and Armstrong, G. (2018). Principles of marketing (17th ed.). Pearson Education.
Lissitsa, S., and Kol, O. (2016). Generation X vs. Generation Y – A decade of online shopping. Journal of Retailing and Consumer Services, 31, 304-312. https://doi.org/10.1016/j.jretconser.2016.04.015
Moschis, G. P. (2012). Consumer behavior in later life: Current knowledge, issues, and new directions for research. Psychology & Marketing, 29(2), 57-75. https://doi.org/10.1002/mar.20504
Schewe, C. D., and Meredith, G. (2004). Segmenting global markets by generational cohorts: Determining motivations by age. Journal of Consumer Behaviour, 4(1), 51-63. https://doi.org/10.1002/cb.157
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 NEU ACADEMIC AND RESEARCH JOURNAL
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
