A Study of Motivation, Quality of Work Life, and Happiness at Work Affecting Organizational Engagement of BAAC Headquarters Employees

Authors

  • Thepparat Thaneerat Business School, University of the Thai Chamber of Commerce
  • Thanita Kongrerk Business School, University of the Thai Chamber of Commerce

Keywords:

Motivation, Quality of Work Life, Happiness at Work, Organizational Commitment

Abstract

This study aims to examine the influence of motivation, quality of work life, and happiness at work on organizational commitment among employees at the BAAC Headquarters. Data were collected from 400 employees across 51 departments using an electronic questionnaire. The statistical methods employed included frequency, percentage, standard deviation, and multiple regression analysis. The results indicate that motivational factors such as achievement, job characteristics, organizational policies and management, working conditions, relationships with colleagues, job security, and salary and benefits significantly affect organizational commitment. In contrast, recognition, responsibility, opportunities for career growth, and relationships with supervisors show no significant effect. Regarding quality of work life, adequate and fair compensation, opportunities for personal development, individual rights, work–life balance, and social responsibility positively influence organizational commitment, while workplace safety and hygiene, opportunities for advancement and stability, and social integration do not. For happiness at work, enjoyment, job satisfaction, and enthusiasm were found to have a positive effect on organizational commitment. The findings provide valuable insights that can be applied to organizational development strategies aimed at enhancing employee commitment within the BAAC Headquarters.

References

ทิพย์วดี แย้มชื่นพงศ์. (2561). ปัจจัยคุณภาพชีวิตการทำงานของพนักงานที่มีผลต่อความผูกพันต่อองค์กร: กรณีศึกษาองค์กรเพื่อการศึกษาวิจัยทางคลินิก [วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต]. มหาวิทยาลัยมหิดล.

มัชฌิมา โมรัษเฐียร. (2566). แรงจูงใจในการทำงานกับความคงอยู่ของพนักงานธนาคารเพื่อการเกษตรและสหกรณ์การเกษตร (ธ.ก.ส.) สำนักงานใหญ่ [วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต]. มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ.

สุลีกร ดอนทอง. (2565). คุณภาพชีวิตในการทำงานและความผูกพันต่อองค์กรที่มีความสัมพันธ์ต่อประสิทธิภาพในการทำงานและความภักดีต่อองค์กรของพนักงานบริษัทเอกชนกลุ่ม Generation Y ในเขตกรุงเทพมหานคร [วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต]. มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ.

สาวิณี ภูรีปติพัตร. (2563). ความสัมพันธ์ระหว่างความสุขในการทำงานและความผูกพันต่อองค์กรของพนักงานบริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด ในพื้นที่กรุงเทพมหานคร [วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต]. มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ.

สิริขวัญ หงส์สุวรรณกุล. (2562). อิทธิพลของวัฒนธรรมองค์กร ความผูกพันและความสุขในการทำงานที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพในการทำงานของพนักงานบริษัทเอกชนในพื้นที่กรุงเทพมหานคร[วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต]. มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ.

วรินทร วรรธนอารีย์. (2562). ปัจจัยด้านแรงจูงใจในการทำงานที่ส่งผลต่อความผูกพันของเจ้าหน้าที่ธุรการ สำนักงานอัยการในพื้นที่จังหวัดพระนครศรีอยุธยา [วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต]. มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.

Herzberg, F., Mausner, B. and Snyderman, B. B. (1959). The motivation to work. John Wiley & Sons.

Porter, L.W. and Parsom, T. (1974). Organizational commitment job satisfaction and turnover among psychiatric technicians. Journal of Applied Psychology, 59, 603-609.

Walton, R. E. (1975). Criteria for quality of working life. In L. E. Davis and A. B. Cherns (Ed.), The quality of working life (Vol. 1, pp. 91–104). Free Press.

Warr, P. (2007). Work, happiness, and unhappiness. Lawrence Erlbaum Associates.

Yamane, T. (1967). Statistics: An introductory analysis (2nd ed.). Harper & Row.

Downloads

Published

2026-03-29

How to Cite

Thaneerat, T., & Kongrerk, T. . (2026). A Study of Motivation, Quality of Work Life, and Happiness at Work Affecting Organizational Engagement of BAAC Headquarters Employees. NEU ACADEMIC AND RESEARCH JOURNAL, 16(1), 118–130. retrieved from https://so04.tci-thaijo.org/index.php/neuarj/article/view/283259