ผลกระทบของปัจจัยที่มีต่อประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของผู้ทำบัญชีวิสาหกิจขนาดกลาง และขนาดย่อม (SMEs) ในจังหวัดพิษณุโลก

บุษณีย์ เทวะ; ณฐวัฒน์ พระงาม

ผู้แต่ง

บุษณีย์ เทวะ คณะบริหารุรกิจและการบัญชี มหาวิทยาลัยพิษณุโลก
ณฐวัฒน์ พระงาม คณะบริหารุรกิจและการบัญชี มหาวิทยาลัยพิษณุโลก

คำสำคัญ:

ประสิทธิภาพ, ผู้ทำบัญชี, วิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม

บทคัดย่อ

การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์ 1) เพื่อศึกษาลักษณะของกิจการ และปัจจัยการปฏิบัติงานของผู้ทำบัญชีได้แก่ ความรู้ด้านบัญชี ทักษะทางวิชาชีพ ความสามารถใช้เทคโนโลยีทางบัญชี และจรรยาบรรณวิชาชีพบัญชี 2) เพื่อศึกษาประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของผู้ทำบัญชีวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อมในจังหวัดพิษณุโลก และ 3) เพื่อศึกษาผลกระทบทางตรงของปัจจัยที่มีต่อประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของผู้ทำบัญชีวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อมในจังหวัดพิษณุโลก กลุ่มตัวอย่างคือ ผู้ทำบัญชีของวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อมในจังหวัดพิษณุโลก จำนวน 400 ราย ใช้วิธีการเลือกสุ่มตัวอย่างแบบกำหนดสัดส่วน เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัย คือ แบบสอบถาม สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล ได้แก่ ค่าความถี่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ค่าส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน การวิเคราะห์สหสัมพันธ์พหุคูณ และการวิเคราะห์ถดถอยพหุคูณ

ผลการศึกษาพบว่า 1) กลุ่มตัวอย่างเป็นกิจการประเภทบริการ จดทะเบียนบริษัทจำกัด มีทุนจดทะเบียน ไม่เกิน 1 ล้านบาท มีพนักงานจำนวน 10 – 50 คน ระยะเวลาในการดำเนินงาน 5 – 10 ปี และปัจจัยการปฏิบัติงานด้านบัญชีของผู้ทำบัญชี ภาพรวมอยู่ในระดับมาก ( = 4.04) 2) ประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของผู้ทำบัญชี ภาพรวมอยู่ในระดับมาก ( = 4.02) 3) ผลการทดสอบผลกระทบ พบว่า ปัจจัยด้านความสามารถใช้เทคโนโลยีทางบัญชี ความรู้ด้านบัญชี จรรยาบรรณวิชาชีพบัญชี และทักษะทางวิชาชีพมีอิทธิพลทางบวกอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติต่อประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของผู้ทำบัญชีที่ระดับ .05 ตัวแปรอิสระทั้งสี่สามารถร่วมกันอธิบายความแปรปรวนของประสิทธิภาพการปฏิบัติงานได้ร้อยละ 67.4 (R² = 0.674) ปัจจัยเหล่านี้มีความสำคัญในการส่งเสริมทักษะเชิงวิชาชีพโดยตรง ที่จะช่วยยกระดับประสิทธิภาพการทำบัญชีของธุรกิจ SMEs ในจังหวัดพิษณุโลก

เอกสารอ้างอิง

Ahmad, K., & Zabri, S. M. (2018). The mediating effect of knowledge of inventory management in the relationship between inventory management practices and performance: The case of micro retailing enterprises. Journal of Business & Retail Management Research, 12(2), 83–93.

Ali, M., Raza, S. A., Khamis, B., Puah, C. H., & Amin, H. (2021). How perceived risk, benefit and trust determine user Fintech adoption: A new dimension for Islamic finance. Foresight, 23(4), 403–420.

Amabile, T. M. (2020). Innovation management in the digital age. Harvard Business Review Press.

Brown, N. C., Crowley, R. M., & Elliott, W. B. (2020). What are you saying? Using topic to detect financial misreporting. Journal of Accounting Research, 58(1), 237–291.

Chen, J. K. C., & Sriphon, T. (2022). Authentic leadership, trust, and social exchange relationships under the influence of leader behavior. Sustainability, 14(10), 5883. https://doi.org/10.3390/su14105883

Chen, W., & Zhang, Y. (2018). Financial transparency and its impact on decision-making in SMEs. International Journal of Accounting and Finance, 25(4), 312–328.

Cunningham, B., Nikolai, L. A., Bazley, J. D., & Kavanagh, M. (2020). Accounting: Information for business decisions (6th ed.). McGraw-Hill Education.

Department of Business Development. (2023). Legal entities operating by area. Retrieved March 14, 2024, from https://datawarehouse.dbd.go.th/stats#

Fitzgerald, M., Kruschwitz, N., Bonnet, D., & Welch, M. (2023). Embracing digital: A guide to building value through digital technology. MIT Sloan Management Review, 58(2), 1–12.

Hair, J. F., Jr., Black, W. C., Babin, B. J., & Anderson, R. F. (2010). Multivariate data analysis: A global perspective (7th ed.). Pearson Prentice Hall.

Ibrahim, N., Ahmad, H., & Omar, Z. (2022). Influence of digital accounting system usage on SMEs performance: The moderating effect of COVID-19. Sustainability, 14(22), 15048. https://doi.org/10.3390/su142215048

Johnson, M., et al. (2021). The impact of technology in accounting practices on SMEs. European Journal of Accounting, Auditing, and Finance Research, 12(3), 155–171.

Kaplan, R. S., & Norton, D. P. (1996). Translating strategy into action: The balanced scorecard. Harvard Business School Press.

Lee, J., & Lee, S. (2020). The importance of time management and financial statement accuracy in accounting. Journal of Accounting and Financial Management, 34(2), 45–60.

Perera, J., Sundaramoorthi, S., Madhavika, N., & Weerarathna, R. (2020). The role of accounting knowledge and skills in defining the career of accounting professionals. Retrieved October 12, 2023, from https://www.researchgate.net/publication/348355925_The_Role_of_Accounting_Knowledge_and_Skills_in_Defining_the_Career_of_Accounting_Professionals

Ponwijit, S. (2019). Factors affecting the performance efficiency of financial and accounting officers in government agencies in the Bangkok area [Unpublished master’s thesis]. Dhurakij Pundit University.

Popat, T., Tupmongkol, T., & Kaneko, P. (2022). A development model for the competencies of general accounting firms to become quality accounting firms in Thailand. Journal of MCU Nakhondhat, 9(10), 138–156.

Prabpai, P., Kittilap, R., & Ninpong, R. (2020). Accounting management of SMEs entrepreneurs in Amphoe Muangkhonkaen, Khon Kaen. NEU Academic and Research Journal, 10(1), 34–45.

Prapaisri, P., & Nuntapun, K. (2020). Professional development guidelines for accounting professionals in the digital age. Journal of MCU Nakhondhat, 7(12), 421–435.

Sakakorn, J., Henchokchaichana, N., & Srichanpetch, S. (2023). Internal audit and internal control (1st ed.). Thammasat University.

Shields, J., Brown, M., Kaine, S., & Rooney, J. (2020). Managing employee performance and rewards: Systems, practices and prospects (3rd ed.). Cambridge University Press.

Sudinpreeda, H. (2020). Problems and obstacles faced by community enterprise accountants in Mueang District, Narathiwat Province. Retrieved September 20, 2023, from https://www.hu.ac.th/conference/proceedings2020/doc/G10/G10-18-154Bu-PP_ไฮดา%20%20สุดินปรีดา%20(P-1735-1745).pdf

The Office of Small and Medium Enterprise Promotion. (2017). Data on the number of small and medium enterprises in Phitsanulok Province. Retrieved October 5, 2023, from https://www.sme.go.th

The Office of Small and Medium Enterprise Promotion. (2021). Study report on trade promotion strategies for MSMEs. Retrieved September 10, 2023, from https://km.fti.or.th/wp-content/uploads/2024/03/รายงานการศึกษาแนวทางการขับเคลื่อนทางการค้าของธุรกิจ-MSMEs

Wang, B., Liu, Y., & Parker, S. K. (2021). How does the use of information technology affect employee work outcomes? A meta-analysis. Academy of Management Journal, 64(6), 1-25.

Wongratana, C. (2017). Statistical techniques for research. Amorn Printing.

Yamane, T. (1973). Statistics: An introductory analysis. Harper & Row.