การสื่อสารทางการตลาดที่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อรถยนต์ไฟฟ้าของผู้บริโภคในประเทศไทย
คำสำคัญ:
การสื่อสารทางการตลาด, การตัดสินใจซื้อ, รถยนต์ไฟฟ้าบทคัดย่อ
การศึกษาครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) ศึกษาระดับความคิดเห็นเกี่ยวกับการสื่อสารทางการตลาด และการตัดสินใจซื้อรถยนต์ไฟฟ้าของผู้บริโภคในประเทศไทย 2) ศึกษาการสื่อสารทางการตลาดที่ส่งผลต่อ การตัดสินใจซื้อรถยนต์ไฟฟ้าของผู้บริโภคในประเทศไทย กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการวิจัยครั้งนี้ คือ ผู้บริโภคที่ซื้อหรือใช้รถยนต์ไฟฟ้า ใช้แบบสอบถามออนไลน์เป็นเครื่องมือในการเก็บข้อมูล โดยการสุ่มตัวอย่างแบบไม่อาศัย ความน่าจะเป็นวิธีสุ่มตัวอย่างแบบเจาะจง จำนวน 400 ชุด วิเคราะห์ข้อมูลด้วยการใช้สถิติเชิงพรรณนา ได้แก่ ค่าความถี่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และสถิติการวิเคราะห์การถดถอยเชิงพหุคูณ เพื่อทดสอบสมมติฐาน ผลการศึกษาพบว่าผู้ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่เป็นเพศชาย อายุระหว่าง 31 – 40 ปี เป็นพนักงงานบริษัทการศึกษาระดับปริญญาตรี และรายได้เฉลี่ยต่อเดือน 20,001 – 25,000 บาท โดยภาพรวมพบว่าระดับความคิดเห็นเกี่ยวกับการสื่อสารทางการตลาดของผู้บริโภคที่ซื้อรถยนต์ไฟฟ้ามีความคิดเห็นอยู่ในระดับมากที่สุดทุกด้าน และระดับความคิดเห็นเกี่ยวกับการตัดสินใจซื้อรถยนต์ไฟฟ้า โดยภาพรวมมีความคิดเห็นอยู่ในระดับ มากที่สุด นอกจากนั้นพบว่า ด้านการส่งเสริมการขายส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อรถยนต์ไฟฟ้ามากที่สุด รองลงมาคือ ด้านการโฆษณา ด้านการประชาสัมพันธ์ และด้านการขายโดยพนักงานส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อรถยนต์ไฟฟ้าอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.01 และด้านการตลาดทางตรงส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อรถยนต์ไฟฟ้าอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05 ผลการศึกษครั้งนี้สามารถนำไปใช้เป็นแนวทางการสื่อสารทางการตลาดของผู้ประกอบการ ที่จัดจำหน่ายรถยนต์ไฟฟ้าในการส่งเสริมให้เกิดการตัดสินใจซื้อรถยนต์ไฟฟ้าของผู้บริโภค
เอกสารอ้างอิง
กัลยา วานิชย์ปัญชา. (2560). การใช้SPSS for Windows ในการวิเคราะห์ข้อมูล (พิมพ์ครั้งที่28). จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย
คณะกรรมการกำกับกิจการพลังาน. (2567). อัพเดทสถานการณ์ตลาดยานยนต์ไฟฟ้าทั่วโลกและไทยในปี 2024. https://www.erc.or.th/th/energy-articles/3094
ชลธิกานต์ ยอดยศ และ ธงชัย ศรีวรรธนะ. (2566). ปัจจัยทางการตลาดด้านการส่งเสริมการขายที่มีอิทธิผลต่อกระบวนการตัดสินใจซื้อรถยนต์ไฟฟ้า BYD ATTO 3 ในเขตกรุงเทพมหานคร. Procedia of Multidisciplinary Research, 1(7), 1-11.
ณัฐธิดา เสถียรพันธุ์. (2562). กลยุทธ์การสื่อสารทางการตลาดที่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อ และใช้บริการโรงภาพยนตร์ลิโด้ คอนเน็คท์ ของวัยรุ่นในเขตกรุงเทพมหานคร [สารนิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต]. มหาวิทยาลัยกรุงเทพ.
ณิชาภา ศรีคุณารักษ์. (2565). การสื่อสารการตลาดที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้ออาหารทะเลของผู้บริโภคในเขตกรุงเทพมหานคร [สารนิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต]. มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์.
ไทยรัฐออนไลน์. (2565, 28 พฤษภาคม). ยอดขาย “รถยนต์ไฟฟ้า” พุ่ง เตรียมรับ Ecosystem. ไทยรัฐ. https://www.thairath.co.th/news/auto/2403696
บุญใจ ศรีสถิตนรากูร. (2553). ระเบียบวิธีวิจัยทางการพยาบาล (พิมพ์ครั้งที่ 5). ยูแอนด์ไอ อินเตอร์มีเดีย.
ปาจรีย์ หุตินทะ. (2561). ปัจจัยส่วนประสมการตลาดที่มีผลต่อความตั้งใจซื้อรถยนต์ไฟฟ้าของผู้บริโภคในกรุงเทพมหานคร. [วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต]. มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.
ภราดร ตุ่นแก้ว. (2563). ปัจจัยที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อรถยนต์ไฟฟ้าแบรนด์ FOMM ONE ในเขตกรุงเทพมหานคร [สารนิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต]. มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ.
หทัยรัตน์ เทพภักดี. (2559). การสื่อสารทางการตลาดที่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อเบเกอรี่ของผู้บริโภคในอำเภอหาดใหญ่ จังหวัดสงขลา [สารนิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต]. มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์.
อติชาติ โรจนกร. (2560). การรับรู้การสื่อสารทางการตลาดที่มีอิทธิพลต่อพฤติกรรมการตัดสินใจซื้อรถยนต์ไฮบริดของผู้บริโภคในจังหวัดชลบุรี [งานนิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต]. มหาวิทยาลัยบูรพา.
Belch, G.E. and Belch, M.A. (2001). Advertising and promotion: An integrated marketing communication perspective (4th ed.). McGraw-Hill.
Chaisanit, P., Junkrachang, P. and Chareanporn, T. (2024). Marketing communication affecting buying decision of products and services in wellness tourism in Chiang Rai province. University of the Thai Chamber of Commerce Journal, 44(2), 20-42.
Deepremjid, A., Sreesuknam, K., and Waratornpaibul, T. (2024). Marketing communication formats that influence consumers’ purchase decisions for food and beverage products containing cannabis ingredients in Bangkok metropolitan area. Journal of Health and Food Creation, 2(1), 17-32.
Durbin, J., & Watson, G. S. (1951). Testing for serial correlation in least squares regression: II. Biometrika, 38(1/2), 159–177. https://doi.org/10.2307/2332325
Duralia, O. (2018). Integrated marketing communication and its impact on consumer behavior. Studies in Business and Economics, 13(2), 92-102.
Eagle, L., Czarnecka, B., Dahl, S., and Lloyd, J. (2021). Marketing communications (2nd ed.). Routledge.
Hair, J. F., Black, W. C., Babin, B. J., & Anderson, R. E. (2010). Multivariate data analysis (7th ed.). Pearson Education.
Hawkins, D. I., Best, R. J., and Coney, K. A. (2004). Consumer behavior: Building marketing strategy. McGraw-Hill Irwin.
Intergovernmental Panel on Climate Change (IPCC). (2021). Climate change 2021: The physical science basis. Cambridge University Press.
International Energy Agency. (2022). Global EV Outlook 2022. https://www.iea.org/reports/global-ev-outlook-2022
Kotler, P. (2003). Marketing management. (11th ed.). Prentice Hall.
Kotler, P. and Keller, K. L. (2020). Marketing management (15th ed.). Pearson.
McArthur, D.N. and Griffin, T. (1997). A Marketing management view of integrated marketing communication. Journal of Advertising Research, 37(5), 19-26.
Ngourungsi, T. (2015). Marketing communication tool for feedback towards domestic tourist’s decision on Bangkok area tourism. Dusit Thani College Journal, 11(2), 143-154.
Nurittamont, W. (2021). Enhancing the factors influence on purchasing decision of endowment insurance: Case of testing mediate and moderate variables. Journal ofManagement Information and Decision Sciences, 24(S2), 1-11.
Pollution Control Department. (2013). Thailand state of pollution report 2013. Ministry of Natural Resources and Environment. http://www.pcd.go.th
Schiffman, L. G. and Kanuk, L. L. (1994). Customer behavior (5th ed.). Prentice Hall.
Singkhon, N. and Rodpon, P. (2023). The effect of consumers’ integrated marketing communication on decision to purchase vitamin water in Nakhon Ratchasima. Journal of Nakhonratchasima College, 17(1), 249-263.
Sutthikankul, B., Yawila, L., and Sottioum, R. (2023). Integrated marketing communication influencing
purchase decision on electric vehicles of consumers in Phitsanulok province. Journal of Management Sciences Pibulsongkram Rajabhat University, 6(2), 104-122.
Yosvijit, P. and Nurittamont, W. (2021). The integrated marketing communication and trust influence on purchasing intention of digital salak through mobile banking customers of Government Savings Bank sector 5: Testing the role of technology acceptance as a mediator variable. Journal of Management Information and Decision Sciences, 4(2), 22-30.
ดาวน์โหลด
เผยแพร่แล้ว
รูปแบบการอ้างอิง
ฉบับ
ประเภทบทความ
สัญญาอนุญาต
ลิขสิทธิ์ (c) 2025 วารสารวิชาการและวิจัย มหาวิทยาลัยภาคตะวันออกเฉียงเหนือ
อนุญาตภายใต้เงื่อนไข Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
