บทบาทของความยืดหยุ่นในที่ทำงานกับการคงอยู่ของบุคลากรในระยะยาว: กรณีศึกษาบุคลากรประจำสำนักงานของบริษัทแห่งหนึ่งในอุตสาหกรรมการผลิตเหล็ก

บทคัดย่อ

ที่มา(ภูมิหลัง): การเปลี่ยนแปลงรูปแบบการทำงานยุคสมัยใหม่ภายหลังสถานการณ์แพร่ระบาดทำให้ความยืดหยุ่นในที่ทำงานมีส่วนสำคัญต่อชีวิตการทำงานและการคงอยู่ของพนักงานในระยะยาว โดยเฉพาะบุคลากรประจำสำนักงานที่มีอายุมากกว่า 10 ปี ซึ่งนำมาสู่การวิจัยที่มีวัตถุประสงค์และคำถามการวิจัยที่เกี่ยวข้องกับความสัมพันธ์ ความต้องการ และผลลัพธ์บทบาทความยืดหยุ่นในที่ต่อการคงอยู่ของบุคลากรของบริษัทแห่งหนึ่งในอุตสาหกรรมการผลิตเหล็ก

วิธีการ: ระเบียบวิธีการวิจัยเชิงคุณภาพ โดยใช้วิธีการวิจัยเชิงกรณีศึกษา กำหนดกลุ่มผู้ให้ข้อมูลหลักด้วยวิธีเลือกแบบเฉพาะเจาะจง 13 คน จำแนกตามระดับตำแหน่งงาน อายุ และอายุงาน ซึ่งใช้แบบสัมภาษณ์กึ่งโครงสร้างชนิดปลายเปิดในการลงพื้นที่เก็บรวบรวมข้อมูลด้วยการสัมภาษณ์เชิงลึกเป็นรายบุคคล ร่วมกับการบันทึกเสียงและถ่ายภาพ สำหรับข้อมูลที่ได้นำมาวิเคราะห์ด้วยวิธีวิเคราะห์เนื้อหา จัดจำแนกหมวดหมู่และแนวโน้มที่ค้นพบเป็นสาระสำคัญ

ผลลัพธ์: บทบาทของความยืดหยุ่นในที่ทำงานที่มีความสัมพันธ์ต่อการคงอยู่ของบุคลากรประจำสำนักงานในประเด็นแรก คือ ความเข้าใจและประสบการณ์เกี่ยวกับความยืดหยุ่นในที่ทำงาน ได้แก่ การสร้างความสมดุลระหว่างงานและชีวิตส่วนตัวที่ดีขึ้น และการลดความขัดแย้งกับบทบาทในชีวิต ประเด็นต่อมาคือ ผลกระทบของความยืดหยุ่นในที่ทำงานต่อการคงอยู่ของบุคลากรในองค์กร ได้แก่ การสร้างความพึงพอใจในงาน และการส่งเสริมความผูกพันกับองค์กร ประเด็นต่อมาคือ ความยืดหยุ่นและการคงอยู่ของบุคลากรกับปัจจัยการทำงานด้านอื่น ๆ ได้แก่ การกระตุ้นประสิทธิภาพและแรงจูงใจ และประเด็นสุดท้ายคือ มุมมองเกี่ยวกับอนาคตของความยืดหยุ่นในที่ทำงานกับการคงอยู่ของบุคลากรในระยะยาว ได้แก่ การส่งเสริมบทบาทและทักษะการทำงาน และการส่งเสริมความไว้วางใจระหว่างพนักงานกับองค์กร

บทสรุป: บทบาทความยืดหยุ่นในที่ทำงานมีความเชื่อมโยงและสัมพันธ์กับการคงอยู่ของบุคลากรภายในองค์กรร่วมกันภายใต้องค์ประกอบ 7 ด้าน ประกอบด้วย ความสมดุล ความขัดแเย้ง ความพึงพอใจ ความผูกพัน ความไว้วางใจ แรงจูงใจ และทักษะ ซึ่งสามารถสร้างการมีวัฒนธรรมองค์กรและรักษาบุคลากรที่มีศักยภาพให้คงอยู่ในองค์กรได้อย่างยั่งยืนในระยะยาว